本書旨在闡述,如何運用本書所提出的機遇開發(fā)理論,從不確定性環(huán)境中有可能獲得相當可觀的利潤增長,同時可以使商業(yè)風險保持在最低水平。
商業(yè)媒體每天都在大談社會的高速變化、科技革新的急流以及競爭全球化的巨大壓力;作家和節(jié)目主持人則不厭其煩地論述著隨之而來的不確定性的陡增,而所提到的不確定性通常都被當作威脅來看待。這樣的先入為主不禁令人大為詫異,因為你可以想想看,不確定性環(huán)境可能隱藏著多少機遇,會使得投資活動獲取豐厚回報!不確定性環(huán)境固然包含難以預料的因素,但也蘊涵巨大的良性潛能。
努力發(fā)掘隱藏于不確定性之中的潛能,實際上會帶來很多非比尋常的大好機遇。那為什么企業(yè)和經(jīng)理們通常都把不確定性當作消極因素來看待呢?讓我們悉心探究,為何經(jīng)理們并不力求在不確定性較高的投資項目中成就一番業(yè)績?結(jié)論是:這絕不是他們的錯!我們發(fā)現(xiàn),在不確定性環(huán)境中投資,經(jīng)理們還缺乏對路的分析工具。他們受縛于“要么全面執(zhí)行,要么不執(zhí)行”(Go/No Go)的思維,而且仍舊在使用那些為相對穩(wěn)定的環(huán)境而創(chuàng)造的投資分析工具?,F(xiàn)金流折現(xiàn)法(DCF)和凈現(xiàn)值法(NPV)是較為常見的分析工具,運用它們,經(jīng)理們要么能給出漂亮的數(shù)據(jù),要么就被視為一個失敗者。這樣的有色眼鏡的存在,使得經(jīng)理們深陷于“要么全面執(zhí)行,要么不執(zhí)行”的決策思維中,要么全力以赴,要么望而卻步;一旦遭遇不確定性,就立刻裹足不前。其實,當包含不確定性的機遇來臨時,經(jīng)理們完全可以設法控制其風險程度,趨利避害,并爭取大獲全勝。
諸如凈現(xiàn)值法等傳統(tǒng)方法都存在弊端。如果高管層對某個創(chuàng)意或產(chǎn)品進行評估之后亮了綠燈,相應的開發(fā)團隊作出了項目規(guī)劃,就意味著該項目已經(jīng)被寄予厚望;它就應該從創(chuàng)意變成實實在在的資產(chǎn),它就應該帶來利潤,否則就會被看做失敗。圖1—1所體現(xiàn)的就是典型的“要么全面執(zhí)行,要么不執(zhí)行”的思維。這樣的思維方式貌似合乎邏輯,但卻會產(chǎn)生副作用,即創(chuàng)新性嘗試的夭折。日積月累,它還可能帶來更大的損失。因為,如果一個創(chuàng)意必須被轉(zhuǎn)化成資產(chǎn)之類的東西,經(jīng)理們會很自然地偏好低風險創(chuàng)意,這類創(chuàng)意很可能與企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營實踐較為相近,因此勝算較大。這種保守主義的做法對經(jīng)理個人而言或許是明智之舉,但若成為辦事慣例,勢必會使企業(yè)一味篤信過去所積累的經(jīng)驗,對未來缺乏關(guān)注;而蘊涵高增長的機遇恰恰棲身于未來。這樣的風險規(guī)避模式其實是在扼殺實驗精神和創(chuàng)新精神,而這兩者在所有杰出企業(yè)的成長史上都占據(jù)著核心位置,它們是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)風頭正勁時期的主角。在與經(jīng)理們進行會談的過程中我們的確察覺到,很多經(jīng)理都會因為怕出錯、怕挨罵而自行過濾掉潛力大同時不確定性也高的創(chuàng)意。由于存在這樣的顧慮,經(jīng)理們會更傾向于只是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做些小修小改。說到這里,問題出現(xiàn)了:要破解這樣一種致命的循環(huán),我們能做些什么?
事在人為。在過去的四年當中,本書的兩位作者一直致力于為經(jīng)理們尋求得心應手的決策工具,以期不受“要么全面執(zhí)行,要么不執(zhí)行”思維的左右。我們稱之為機遇開發(fā)理論,你可以運用它對不確定性較高的機遇進行評估,在其中挑選出能抑制其不利因素并能開發(fā)其高增長潛力的機遇。在機遇開發(fā)理論的幫助下,你選擇要加以實踐的創(chuàng)意和想法往往可以通過努力做到趨利避害,在將商業(yè)風險保持在最低水平的情況下,獲取利潤增長。