中國人情緒不穩(wěn)定時(shí)不講理

中國人還有一個(gè)比較讓人“害怕”的地方，就是生氣的時(shí)候完全不講理。其實(shí)中國人是天底下最講道理的民族，但是如果有人惹他生氣，他就不講理。比如一個(gè)人平常很講道理，但是有一天突然不講理，如果別人問他：“你怎么不講理呢？”他會(huì)說：“你把我氣成這個(gè)樣子，我還講理？！”也就是說“我不生氣我就講理，一生氣我不能講理”。但是有些中國人由于長期的偽裝和壓抑，幾乎二十四小時(shí)都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，這是很多人一輩子都沒有弄懂的問題。平時(shí)有什么事，如果情緒好，大家都會(huì)講道理，很快就會(huì)達(dá)成默契，很好商量，一切都會(huì)有共識(shí)；但是情緒不好的時(shí)候，神仙都沒有用，彼此之間很難商量事情。

所以有些中國人剛見面時(shí)是不太談?wù)?jīng)事的，大家會(huì)寒暄，說些“你最近臉色越看越好”、“你的這件衣服真漂亮”之類的話。其實(shí)這就是情緒管理，只是有很多人不了解。因?yàn)楹褞拙洌梢宰寣?duì)方情緒穩(wěn)定，這時(shí)候再來談工作就會(huì)很有效。如果一個(gè)人單刀直入，見面就談工作，別人就會(huì)覺得不太舒服。西方人是以工作為導(dǎo)向的，一見面就會(huì)談工作；而中國人很多都是一見面先不談工作的，因?yàn)槟菚?huì)兒談工作沒有用，根本沒有人聽。比如你碰到一個(gè)人，問他那個(gè)表填好沒有，他嘴巴可能會(huì)跟你講好好好，但是他心里可能會(huì)想：你自己不會(huì)填呀，一定要我填？我手痛你知不知道！所以不要見面就談工作，那樣起不到什么作用。

中國人的管理也叫做“修己安人”，修己就是要把人自己的情緒穩(wěn)定。但是現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)者的情緒不穩(wěn)定，如果他不穩(wěn)定，員工也會(huì)跟著不穩(wěn)定；安人就是讓對(duì)方情緒穩(wěn)定——自己穩(wěn)定，別人穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，事情就很好商量，然后大家很快把力量集合起來，把事情做好。

為人處事最要緊的就是管理好情緒，所以現(xiàn)在在一切管理中，情緒管理第一優(yōu)先。那么，情緒究竟是什么呢？