尊敬的溫總理，您好！

常常聽聞，百姓直接上訪到您這里，問題才能得以解決。不禁為您的正氣凜然感到莫大的欣慰，畢竟我們有這樣一位真正為民的好總理。然而這現(xiàn)象的背后卻是無奈的悲哀，我們的總理已經(jīng)要日理萬機(jī)，卻還要為這樣的小事操心。這只能是國家和社會(huì)的悲哀，說明您手下的一些為民父母官者不能盡職盡責(zé)，而且這樣的人，占了大多數(shù)。也許您覺得我有點(diǎn)危言聳聽，按照您手上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，每年觸犯法律法規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)干部，在所有的執(zhí)政者當(dāng)中所占比例極小，但是，您真正了解我們百姓對政府、對執(zhí)政黨、對公務(wù)員們的看法嗎？都說群眾的眼睛是雪亮的，可是您有多少機(jī)會(huì)能聽到百姓心中的呼聲？我曾看到過有關(guān)的報(bào)道，地方政府在您視察的行程中大玩貓膩，您卻中途突然停車，走進(jìn)了遠(yuǎn)離大路邊的一家農(nóng)舍，這才了解到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的一些真實(shí)情況，據(jù)說那次的經(jīng)歷讓您非常震怒。雖說群眾利益無小事，但人畢竟不是鐵打的。我們敬愛的周總理，就是無法擺脫這樣的怪圈，積勞成疾，過早地離開了我們，在那個(gè)不平常的年代，一個(gè)起到中流砥柱作用的偉大的總理的離去，使中國的歷史進(jìn)程受到巨大的影響。

同樣，今天的中國，面臨的問題是依然非常嚴(yán)峻，依然是個(gè)不平常的年代。有國外媒體這樣評價(jià)中國的政權(quán)，“猶如一個(gè)中風(fēng)的人，頭腦清醒，四肢卻不聽使喚?！睙o論我們的政府，怎么樣去要求公務(wù)員們以民為本、建立和諧社會(huì)，然而不和諧的聲音卻在各個(gè)陰暗的角落如頑疾般存在著，使得社會(huì)問題層出不窮。雖然說歷史發(fā)展的進(jìn)程中，社會(huì)問題的出現(xiàn)是不可避免的，畢竟我們走的是一條與別國不同的社會(huì)發(fā)展道路，沒有前車之轍可以借鑒。對于不斷出現(xiàn)的問題，可以用這話來解釋，來推責(zé)任。但在我們的這個(gè)社會(huì)主義國家里，有些事情卻是不應(yīng)該發(fā)生的。

我是一個(gè)導(dǎo)游，從業(yè)近十二年，長期工作在旅游業(yè)的第一線。十幾年的導(dǎo)游生涯，從兼職到專職，從地陪到全陪，從導(dǎo)游到國際領(lǐng)隊(duì)，我?guī)缀踝弑榱酥袊?，也到過不少的國家。接待過來自祖國各地的游客，接待過港澳臺同胞，也接待過來自世界各地的外籍游客。可以這樣說，對于旅游業(yè)的內(nèi)幕，是非常的了解。

開始加入導(dǎo)游行業(yè)時(shí)，我對未來充滿了希望，想從這里書寫人生新的篇章。然而隨著對這一行業(yè)的深入了解，卻發(fā)現(xiàn)環(huán)境中充滿了惡劣的競爭，想在其中謀生，必須放棄自己的良心與尊嚴(yán)。多年的導(dǎo)游生涯，讓我看透了旅游的內(nèi)幕，對這一行的黑暗，以及產(chǎn)生的不良后果痛心疾首。我試曾多次試挑戰(zhàn)它的游戲規(guī)則，結(jié)果生存卻受到了威脅，無奈何只好忍辱偷生。然而后來國際領(lǐng)隊(duì)的經(jīng)歷，卻使我猛醒，再也不能這樣活下去。行業(yè)的黑暗，導(dǎo)致了惡性、無序的競爭，不僅損害了游客的利益，更危害到國家的尊嚴(yán)，民族的尊嚴(yán)，甚至影響到海峽兩岸的關(guān)系，影響到祖國的統(tǒng)一大業(yè)、以及中華人民共和國在世界上的整體形象。

我叫鄔敬民，寫了一篇文章，叫做《叫我如何不宰你——一個(gè)導(dǎo)游的自白》，大部分的內(nèi)容已經(jīng)發(fā)在網(wǎng)上，主要收集在我的個(gè)人空間里 https://wjm.eydl.net/。文章中揭露了旅游業(yè)方方面面的黑暗，指出了生活在旅游業(yè)最底層的導(dǎo)游，所面臨的巨大精神和物質(zhì)壓力。在這種巨大壓力的迫使下，導(dǎo)游的言行舉止，已經(jīng)不能再擔(dān)負(fù)民間大使的重任，甚至起到相反的作用，以損害游客利益為生存的基本條件，以損害國家、民族形象為基本的生存環(huán)境，這一切都是被逼所至?。?/p>

造成旅游業(yè)今天的無序和混亂，有各種各樣的原因，有地方管理部門的、有旅行社方面的、也有游客本身的。地方管理部門的目光短淺，不作為，甚至為了一已之利，縱容無良旅行社的欺騙行為，是最主要的原因。

旅游業(yè)有一個(gè)幽靈，在影響著管理者的心態(tài)。畢竟表面看起來，旅游業(yè)欣欣向榮，繁榮經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，好像大家都覺得把游客的利益作為犧牲品沒什么不起的，干革命總得有人要做出犧牲，更何況是那些不起眼的小老百姓。他們也是出于對自己的考慮，如果嚴(yán)格管理旅游行業(yè)，讓它走向正規(guī)的話，必定會(huì)引起當(dāng)?shù)芈糜蝺r(jià)格的上漲，直接影響到游客的流量，間接就會(huì)影響到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。許多領(lǐng)導(dǎo)目光短淺，不考慮長遠(yuǎn)的利益，也是受到整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的影響，畢竟為官政績的標(biāo)準(zhǔn)是以經(jīng)濟(jì)數(shù)字為主要衡量的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在的人只知道引鳩止渴，哪里會(huì)想到為后人栽樹呢！而繁榮的又是什么樣的地方經(jīng)濟(jì)呢？真正的有特色的產(chǎn)品，游客享受不到，卻總是把一大堆假冒偽劣產(chǎn)品帶回家中，繁榮的是造假制劣的經(jīng)濟(jì)啊。

旅行社受到行業(yè)惡性競爭的壓力，也受到宰客可能帶來高額利潤的誘惑，置游客的利益于不顧，置國家的利益于不顧，用無奈來解釋自己的不道德行為甚至違法行為。縱觀全國百強(qiáng)旅行社，均屈從于低價(jià)競爭的壓力，同流合污，把每一個(gè)前來報(bào)名的游客都有往火坑里推。沒有一個(gè)能勇敢地站出來，真正地做到品質(zhì)旅游，使到全國各地的旅游市場，猶如一個(gè)個(gè)的屠宰場，多少無辜的游客，上當(dāng)受騙。此舉不僅給游客帶動(dòng)來了精神與物質(zhì)的損失，更重要的是影響到了國家的形象。國內(nèi)自相殘殺也就算了，外人看不到，家丑沒有外揚(yáng)，就等于沒發(fā)生的一樣。中國人在國外吃的爛差、住的差，當(dāng)然被人家看不起，侮辱你又怎么樣？自己都不會(huì)尊重自己的人，誰會(huì)尊重你？