企業(yè)

你能想象一些企業(yè)允許雇員對老板大喊大叫嗎？他們的工作能維持多久？從積極的方面來說，你能想象很多企業(yè)允許雇員發(fā)出歡樂的尖叫或大笑，發(fā)出興奮的歡呼聲，以擁抱或親吻來表達贊同嗎？更多的時候，我們期待的模范是冷靜的、理性的、客觀的決定者，他能夠了解事實真相，了解達到有利可圖結果的因素，然后發(fā)出命令。我們聽到過“意志堅定的企業(yè)執(zhí)行官”和“精瘦刻薄的”公司這類的評價。像這樣的表達隱含著一些有限的情緒，但依然是，主要延續(xù)著斯多葛主義或者說嚴格控制的傳統(tǒng)。

教堂

西方社會中，歷史上基督教是主導宗教，唱贊美上帝的圣歌，而基督教主導思想認為，情感會給人類帶來麻煩，被稱之為“罪”。罪就是情感脫離了理性的控制。例如幾大主要罪惡：欲望、貪婪、暴食、嫉妒、復仇，這些罪都是情感過度造成的。所以基督教認為，情感引誘心智走入歧途，甚至最嚴重的情形會導致人類墮入地獄?；浇桃笃渥冯S者控制和壓抑情感，因為生命的意義主要在于靈魂的永生。

家庭

盡管在美國的家庭中有時候對家人的尖叫、怒吼是可以容忍的，甚至同兄弟姐妹打架也是可以被容忍的，但是這也給男孩子們傳遞了一條清晰的信息——不要做一個懦夫，要控制自己的感情——而對于女孩子們，在傳統(tǒng)上被容忍的余地更大——只要不歇斯底里和亂發(fā)脾氣即可。簡而言之，情感經常被視為孩子氣和柔弱的表現。

思想背后的力量

世界上任何偉大之成就都離不開激情。

——黑格爾

帕斯卡將理性與情感之間的關系稱為“永恒的戰(zhàn)爭”。如果我們像帕斯卡所描述的那樣看待情感，認為是與理性爭斗的對立面，那么，我們就塑造了一個危險的敵人；相反，如果我們將情感看作是一種合作力量，我們就會得到一支威武之師。

在理性外表的掩蓋之下

我們的經驗證明，如果我們和一群高智商、成功人士一起工作，比如和大學教授、耶穌會士、企業(yè)首席執(zhí)行官等一起工作，這種工作經歷在主觀和客觀上都會需要活躍的思維。多數時候人們“知道”自己需要什么（通常而言，這種“知道”是一種情感），然后他們通過理性推理使自己或他人確信，他的這種需要是好的。我們很少遇到有人用客觀的、充滿數據的大腦來分析大多數情況，并且為了做出長期性的決定這種人要照顧各種角度、考慮各方面的利益。荒謬的是，那些自稱自己最客觀、總是基于事實做出決定的人，往往是最不了解自身的人。他們的情感被自我掩蓋了，這種被掩蓋的情感一旦作用起來也許更強烈，也更危險。

需求和欲望與價值、信仰、偏見和道德等緊密相關。這些基本觀念通常是在早期生活中初步成形，由父母教誨，經過同齡人修正，最終牢固確立起來的。盡管判斷這些基本觀念的理性一直在為大腦服務，但是，理性往往不是我們持這種價值、信仰、偏見和道德的原因；情感是我們持這些觀念的原因。思維和情感都起作用。思維對情感會產生巨大影響，以至于改變人們思考事物方式的認知療法是塑造我們情感的一種卓越方式。幸運的是，我們經常能夠意識到我們的思維，因而有能力調整它們以及它們對我們情緒的影響；然而，我們經常意識不到我們的情感，因此，我們需要對情感做出定義和處理。我們的情感就像巖漿，蟄伏于地下并能形成噴發(fā)的火山。