通用電氣在選擇下一代領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，有這樣一些要求：

關(guān)注外部

思維清晰

富有想象力

兼容并包

專業(yè)知識(shí)

在這些要求里，"富有想象力"赫然在列。因?yàn)樵谶@個(gè)以豐饒為特征的時(shí)代里，想象力已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的巨大阻礙。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給企業(yè)IT的解決方案帶來(lái)了很多新的選擇，也帶來(lái)了很多全新的思路。怎樣利用這些新的技術(shù)，有的時(shí)候需要堅(jiān)決對(duì)傳統(tǒng)的思路進(jìn)行突破。

搭建一個(gè)免費(fèi)的IT系統(tǒng)是可行的嗎

2008年，金陵飯店集團(tuán)首席信息官朱明生面臨的最大問(wèn)題是"創(chuàng)造性地解決IT建設(shè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的問(wèn)題"。

當(dāng)時(shí)，他供職的金陵飯店集團(tuán)在全球酒店業(yè)300強(qiáng)的2007年度排行榜上以擁有10 318間客房和43家酒店名列第73位，躋身全球酒店業(yè)100強(qiáng)。而早在2006年，金陵飯店本部的營(yíng)業(yè)收入和純利潤(rùn)均居南京市五星級(jí)飯店首位，并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)排名第二的酒店。

2003年底，IBM為金陵飯店集團(tuán)制定了未來(lái)3年的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，計(jì)劃在公司總部層面投資4 000萬(wàn)元。但這筆預(yù)算不僅在預(yù)計(jì)的3年里沒(méi)有完全到位，并且直至2007年底，也只到位了不到2 000萬(wàn)元。加上各成員酒店在廣域網(wǎng)、酒店管理系統(tǒng)等方面總計(jì)不到2 000萬(wàn)的投入，整個(gè)集團(tuán)5年內(nèi)在IT建設(shè)方面的投入不足4 000萬(wàn)。這對(duì)于以品牌和實(shí)體連鎖為主要商業(yè)模式、擁有和管理資產(chǎn)數(shù)百億的金陵飯店集團(tuán)來(lái)說(shuō)，實(shí)在是杯水車(chē)薪。

朱明生的省錢(qián)策略是，把有限的資金全部用于構(gòu)建核心系統(tǒng)，其他IT投入則盡可能采用免費(fèi)或開(kāi)源的方式。例如，金陵集團(tuán)的郵件系統(tǒng)在2004年剛建成的時(shí)候，采用了微軟的Exchange。一開(kāi)始用戶數(shù)少，基本用于總部人員，投資不到10萬(wàn)元。隨著連鎖加盟酒店的不斷增加，郵件用戶數(shù)的短期需求增加到數(shù)千個(gè)，長(zhǎng)期需求則為數(shù)萬(wàn)個(gè)，用戶對(duì)郵件系統(tǒng)的依賴性也進(jìn)一步提高，對(duì)郵件到達(dá)率、郵箱空間、反垃圾郵件、溝通質(zhì)量等也有了更高的要求。如果繼續(xù)采用Exchange，不僅要追加購(gòu)買(mǎi)客戶端的授權(quán)，服務(wù)器端也要進(jìn)行升級(jí)，總投資將超過(guò)80萬(wàn)。"80萬(wàn)在金陵，可以做很多其他更重要的事情了"，朱明生說(shuō)。于是，他將注意力轉(zhuǎn)向了Google提供的免費(fèi)企業(yè)套件GoogleApps，該系統(tǒng)不僅提供超過(guò)6GB的電子郵箱空間，可以安全穩(wěn)定地發(fā)送大尺寸郵件，還可以利用日歷、Google talk等功能進(jìn)行更多的協(xié)同，而所有這一切都是免費(fèi)的。朱明生說(shuō)："這比我們?cè)瓉?lái)用的Exchange企業(yè)郵箱更實(shí)用。如果出了問(wèn)題，Google就替我們解決了。"而且，隨著領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的加劇，Google的郵箱容量還在不斷擴(kuò)大，功能也在不斷優(yōu)化，這些都不必花一分錢(qián)。

金陵飯店集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)構(gòu)建在Skype的Skypecast上，只需在電腦上裝上耳機(jī)和攝像頭，會(huì)議組織者或培訓(xùn)師就可以與數(shù)十人甚至數(shù)千人進(jìn)行免費(fèi)的在線交流。如果是以展示PPT為主的培訓(xùn)，則可借助于Google的文檔協(xié)作功能，一邊播放PPT、一邊討論，還可同時(shí)直接在PPT上做修改。

另一個(gè)例子是金陵的文檔管理系統(tǒng)，是基于微軟免費(fèi)的WSS實(shí)現(xiàn)的，安裝在沒(méi)有滿負(fù)荷的服務(wù)器上，可以獲得類似于微軟 SharePointService的核心基礎(chǔ)功能。此外，為了減輕服務(wù)器自身的壓力，朱明生會(huì)把企業(yè)內(nèi)一般的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程錄下來(lái)，然后上傳到優(yōu)酷網(wǎng)之類的視頻社區(qū)，供各地同事下載。

何雪峰　祈福集團(tuán)CIO

如果有資金扶持，或者有人做義工（如同開(kāi)源社區(qū)），基本可行。但資金是必不可少的。

上游需要資金，下游免費(fèi)，看起來(lái)有點(diǎn)失衡。個(gè)人想法：不一定免費(fèi)，但可以用近乎免費(fèi)的價(jià)格來(lái)做到上下游的動(dòng)態(tài)平衡。