博時(shí)基金管理有限公司副總裁王德英做過一個(gè)有趣的比喻，他說："如果IT做到了保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，可以打60分；如果IT做到了對(duì)業(yè)務(wù)模式和流程的整合與優(yōu)化，可以打80分；如果IT做到了對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的引領(lǐng)和創(chuàng)造，可以打90分"。

本書讀者定位于在信息化工作中獲得60分以上的IT管理者，因此文章內(nèi)容從一個(gè)CIO必備的領(lǐng)導(dǎo)力，講到IT對(duì)業(yè)務(wù)模式和流程的整合與優(yōu)化，進(jìn)而是IT對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的引領(lǐng)和創(chuàng)造作用。

之所以會(huì)將與CIO領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的內(nèi)容放在最前面，是因?yàn)镮T價(jià)值的重塑，歸根結(jié)底是人在起作用，而這種人的培養(yǎng)，非常依賴于企業(yè)對(duì)IT人員的培養(yǎng)機(jī)制，依賴于CIO 們的戰(zhàn)略眼光和平衡能力。單純的技術(shù)通才已經(jīng)不能滿足企業(yè)需要，他們更需要成為一個(gè)管理專家。因此CIO作為一個(gè)組織信息化的領(lǐng)軍人物，他自身的領(lǐng)導(dǎo)力在很大程度上決定了信息化的成敗。

百事中國IT副總監(jiān)沈鋒談到，重塑IT價(jià)值的關(guān)鍵在于IT人員中的復(fù)合型人才。所謂復(fù)合型人才，就是指既具有傳統(tǒng)IT技術(shù)的邏輯思維優(yōu)勢(shì)，又具有總結(jié)、銷售IT價(jià)值能力的人；既能夠了解業(yè)務(wù)的流程、需求，又能夠管理項(xiàng)目，控制質(zhì)量；既能做，又能"吹"。

本書第1、2、3章將主要回答讀者：CIO面臨的越來越多技術(shù)之外的問題--如何真正理解公司的業(yè)務(wù)，使IT戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略高度一致；如何建立與業(yè)務(wù)部門有效的協(xié)作機(jī)制；如何獲得高層有效的支持和充足的預(yù)算；如何管理下屬、吸引和留住優(yōu)秀的人才，如何將有限的資源用在刀刃上并獲得最大的投資回報(bào)，如何讓IT的價(jià)值量化并讓企業(yè)高層了解認(rèn)識(shí)到……

第4、5章圍繞IT的"常態(tài)化工作"--對(duì)業(yè)務(wù)模式和流程的整合與優(yōu)化展開。

百度百科中這樣定義"優(yōu)化"--采取一定措施使變得優(yōu)秀。

我國各類機(jī)構(gòu)信息化的時(shí)間長短不盡相同，有的十幾年，有的可能也就是一兩年。無論IT建設(shè)的時(shí)間長短，信息化與優(yōu)化是密不可分的，因?yàn)閹缀跛袡C(jī)構(gòu)都不希望在IT上的投入只是將非電子化的業(yè)務(wù)簡單地電子化。

在引入技術(shù)工具的過程中，對(duì)任何環(huán)節(jié)的良性改變都會(huì)使其變得更優(yōu)秀，我們可以稱之為優(yōu)化。所以就此而言，優(yōu)化是包含在信息化之中的，也是IT建設(shè)的常態(tài)。優(yōu)化可以是提升效率，加快速度，降低成本，可以是改善局部或整體的方法，也可以是業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、組織戰(zhàn)略等的調(diào)整。

正因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)與優(yōu)化息息相關(guān)，就優(yōu)化這個(gè)維度而言，IT價(jià)值更多地體現(xiàn)在運(yùn)營與決策上，運(yùn)營背后其實(shí)是合理、透明、高績效的流程，而在決策背后是從數(shù)據(jù)到信息再到科學(xué)決策的信息增值鏈條。

這幾年，當(dāng)越來越多企業(yè)的IT建設(shè)經(jīng)歷了從無到有，悄然無聲的優(yōu)化工作隨之展開。既然是悄然無聲的，就意味著優(yōu)化工作不但是常態(tài)的，也意味著它需要持續(xù)進(jìn)行，其價(jià)值也是緩慢釋放的。優(yōu)化的價(jià)值可能不像創(chuàng)新那樣立竿見影，更不會(huì)轟轟烈烈，但優(yōu)化更能考驗(yàn)CIO多年積累的功力，也更能體現(xiàn)IT的業(yè)務(wù)能力與商業(yè)價(jià)值。此外，更重要的是，沒有優(yōu)化，大部分創(chuàng)新會(huì)失去存在的基礎(chǔ)，或者即使創(chuàng)新誕生之后，也無法持續(xù)釋放其價(jià)值。

日立咨詢中國IT戰(zhàn)略與變革總監(jiān)江瑋曾用在中國沿用數(shù)千年的陰陽兩極來體現(xiàn)優(yōu)化與創(chuàng)新之間互相需要、互相促進(jìn)、螺旋式上升的關(guān)系。優(yōu)化更像跳高運(yùn)動(dòng)員起跳之前的助跑，起跳那一剎那就像是創(chuàng)新，助跑做得越到位，起跳得就越高。可見，沒有優(yōu)化就沒有創(chuàng)新，就如同不經(jīng)歷優(yōu)秀，就無法到達(dá)卓越。優(yōu)化與信息化密不可分，它既是IT建設(shè)的具體工作，也是IT價(jià)值的最終體現(xiàn)。

本書第6、7章，是IT之于企業(yè)的"最高境界"--"IT做到了對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的引領(lǐng)和創(chuàng)造作用"。