烏龜型決策者的優(yōu)點是:收集復(fù)雜詳盡的信息,形成完整的意見,從正反兩方面看待問題;當事情進展較預(yù)期慢時,能夠保持足夠的耐心;做事有始有終;深挖問題的實質(zhì),注重細節(jié);目光著眼于長遠。
烏龜型決策者的缺點是:在不必要的細節(jié)上耽誤時間;瞧不起那些腦門一拍就能得出結(jié)論的人,特別是兔子型的管理者,認為他們不稱職;對機遇和威脅不敏感;看不到關(guān)鍵決策的緊迫性;做事不分主次;優(yōu)柔寡斷。
由此可見,在把握決策時機時,決策者除了要抓住問題的實質(zhì),還要認清自身的性格特點,注意發(fā)揮自己個性中的優(yōu)點,克服個性中的缺點。
學(xué)習要點:
決策時機的重要性:如果不能把握決策的時機,“正確的決策”也會變成“馬后炮”決策。
決策的種類及其應(yīng)對方法:緊急事件的決策;最優(yōu)決策;無關(guān)緊要的決策;等待時機的決策。
了解兔子型決策者和烏龜型決策者的優(yōu)缺點。
如何使用最常用的決策方法
決策不能僅僅依靠數(shù)字化和模型化,還需要充分考慮決策的組織行為、組織者的創(chuàng)造性思維等。因此,決策者既要考慮數(shù)學(xué)模型中對決策有用的東西,也要強調(diào)人的因素在決策中的作用,即“硬技術(shù)”方法與“軟科學(xué)”方法要合二為一,靈活運用。
現(xiàn)代決策方法概括起來主要有兩大類:一類屬于“硬技術(shù)”方法(計量決策方法),另一類屬于“軟科學(xué)”方法(主觀決策方法)?!坝布夹g(shù)”方法大多用于數(shù)量化決策,采用量化和數(shù)學(xué)模擬分析;“軟科學(xué)”方法大多用于非數(shù)量化決策,主要對決策者的決策行為進行分析。
1.“硬技術(shù)”方法
“硬技術(shù)”方法是以數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)學(xué)模型和量化指標為基礎(chǔ),使決策具有科學(xué)、精確的特點。常用的“硬技術(shù)”方法有決策樹法、排隊分析法、模擬法等。
(1)決策樹法。決策樹法是利用了概率論的原理,并且利用一種樹形圖作為分析工具。其基本原理是用決策點代表決策問題,用方案分枝代表可供選擇的方案,用概率分枝代表方案可能出現(xiàn)的各種結(jié)果,經(jīng)過對各種方案在各種結(jié)果條件下?lián)p益值的計算比較,為決策者提供決策依據(jù)。