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第29節(jié):關(guān)心員工的身心健康(3)

帶隊(duì)伍:中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力法則 作者:李建立


我們都知道應(yīng)當(dāng)善待員工,因?yàn)榻M織的任務(wù)最終靠他們來完成,而且,他是與你朝夕相伴的戰(zhàn)友。你應(yīng)當(dāng)真正地為他們著想,絕不是偶爾的一些問候并讓他們知道你很關(guān)心他們。

你要多參加員工的活動(dòng),了解他們的苦衷,及時(shí)與員工溝通,仔細(xì)傾聽員工的意見。尤其對(duì)于員工的建設(shè)性意見,更應(yīng)予以重視,細(xì)心傾聽。若是一個(gè)好主意并且可以實(shí)施,則無論員工的建議多么微不足道,也要切實(shí)采用。員工會(huì)因?yàn)樽约旱囊庖姳徊杉{,而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經(jīng)因?yàn)槠渌虑槭艿侥愕呢?zé)備,他也會(huì)對(duì)你倍加關(guān)切和尊敬。

你還需要給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓他們知道你處處體貼他們。你還要認(rèn)同員工的表現(xiàn),向員工表示贊賞,保持和藹的表情。一位經(jīng)常面帶微笑的領(lǐng)導(dǎo),誰都會(huì)想和他交談。即使你并未要求什么,你的員工也會(huì)主動(dòng)地提供情報(bào)。你的肢體語言,如姿勢(shì)、態(tài)度所帶來的影響也不容忽視。若你經(jīng)常自然地面帶笑容,自身也會(huì)感到身心舒暢。保持正確的舉止,在無形中它已引領(lǐng)你邁向成功的大道了。有許多運(yùn)動(dòng)員,都表示過類似的看法:“我會(huì)在重要的比賽之前,想象自己獲得勝利的情景。此時(shí),力量會(huì)立刻噴涌而來?!币粋€(gè)保持愉悅的心情與適當(dāng)姿態(tài)的人,更容易受到眾人的信賴。

依然不忘提醒一句的是,你要容忍每位員工的個(gè)性與風(fēng)格,使他們作為一個(gè)活生生的人存在,不要把他們管理成一個(gè)只會(huì)說話的機(jī)器。

經(jīng)營者、管理者都應(yīng)該明白,關(guān)心員工的身心健康,就是關(guān)心企業(yè)的健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。因?yàn)槲覀兛吹?,在損害員工身心健康、導(dǎo)致員工身心疾病的原因當(dāng)中,有企業(yè)制度不合理、不科學(xué)的弊端對(duì)員工的嚴(yán)重束縛;有企業(yè)運(yùn)營機(jī)制、管理機(jī)制不健全對(duì)員工的嚴(yán)重傷害;有劣質(zhì)或過時(shí)的企業(yè)文化對(duì)員工的嚴(yán)重困擾等。這些因素,既是損害員工身心健康的職業(yè)壓力,也是阻礙企業(yè)健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大阻力。

國內(nèi)外的大量調(diào)查研究都顯示,由這些因素形成的過重的、不當(dāng)?shù)穆殬I(yè)壓力,不僅損害員工的身心健康,而且損害企業(yè)組織的健康。因此,關(guān)心員工的身心健康,幫助員工克服或減輕職業(yè)壓力,就是消除企業(yè)或組織前進(jìn)的阻力,解開束縛企業(yè)發(fā)展的枷鎖。

不關(guān)心員工身心健康的管理者不是好的管理者,不關(guān)心員工身心健康的企業(yè)是不負(fù)責(zé)任的企業(yè),這樣的管理者與企業(yè)是沒有未來的。幸運(yùn)的是,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性。人本管理、人性關(guān)懷已成為時(shí)代趨勢(shì)和國際潮流。以人為本,在企業(yè)中表現(xiàn)為以員工的身心健康為本,一些企業(yè)也紛紛采用薪資、福利和培訓(xùn)等方式激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性,幫助員工解決心理問題。可是,仍然會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,即該給的都給了,能做的都做了,員工的積極性依然調(diào)動(dòng)不起來、工作效率依然沒有提高,員工還是會(huì)出現(xiàn)一些不良心理狀況,例如:


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