高爾文看到他痛苦不堪的樣子，非常心疼，說(shuō)道：“你馬上去看病，不要想工作的事，你的事我來(lái)想好了。”

阿諾斯做了手術(shù)，手術(shù)很成功，他知道憑自己的普通收入是難以承受手術(shù)費(fèi)的，而他卻從未見(jiàn)到賬單。他知道是高爾文替他出的手術(shù)費(fèi)用。他多次向高爾文詢問(wèn)，得到的回答是：“我會(huì)讓你知道的。”

阿諾斯勤奮工作，幾年后，他的生活大有改善。一次，他找到高爾文。

“我一定要償還您代我支付的那個(gè)賬單的錢?！?/p>

“你呀，不必這么關(guān)心這件事。忘了吧!朋友，好好干。”

阿諾斯說(shuō)：“我會(huì)干得很出色的，但我還是要還您的錢……是為了使您能幫助其他員工醫(yī)好牙病……當(dāng)然還有別的什么病?！备郀栁恼f(shuō)：“謝謝，我先代他們向你表示感謝!”

告訴大家一個(gè)感人的數(shù)字，阿諾斯的手術(shù)費(fèi)是200美元，這對(duì)高爾文來(lái)說(shuō)是一個(gè)小數(shù)目，可是這200美元代表的價(jià)值是對(duì)員工的關(guān)懷和尊重。

一個(gè)大公司的總裁能這么真摯地表達(dá)他對(duì)員工的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，其情意會(huì)令任何一位員工感激涕零，同時(shí)，員工為報(bào)答總裁對(duì)自己的深情厚誼，會(huì)加倍地工作來(lái)表明他們對(duì)企業(yè)的忠心。這樣的故事在摩托羅拉公司發(fā)生實(shí)在是很平常的事了。常言說(shuō)：有付出就有回報(bào)。高爾文對(duì)員工的付出感動(dòng)了很多人，許多員工在摩托羅拉一干就是好多年。由于全體員工盡心竭力地工作，摩托羅拉公司在短短的幾年中就在手機(jī)行業(yè)占據(jù)了龍頭老大的位置。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和崛起，靠的是管理者的經(jīng)營(yíng)才智和員工的齊心協(xié)力。如果說(shuō)管理者是沖鋒的元帥，那么員工就是強(qiáng)大的后盾。只有上下同心，才能創(chuàng)建成功的企業(yè)。這個(gè)看似很簡(jiǎn)單的道理，卻使我想起了一個(gè)令所有管理者聽(tīng)了都會(huì)有點(diǎn)不安的故事：

一名非常優(yōu)秀的大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入了一家民營(yíng)企業(yè)，不到兩年的時(shí)間，他便成長(zhǎng)為公司的一名骨干，但正當(dāng)他備受公司認(rèn)可的時(shí)候，他卻突然提出辭職。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)很是不解，私下溝通才知道了他離職的真正原因?！俺松舷录?jí)關(guān)系之外，我實(shí)在無(wú)法認(rèn)可我的領(lǐng)導(dǎo)。我與他一同出差，路上意外生了病，他卻不理不問(wèn)，一味督促我提前完成任務(wù)、縮短行程安排。我無(wú)法從內(nèi)心尊重他，在日常工作中總是難免有意見(jiàn)沖突。”

一件小事，讓公司培養(yǎng)人才的苦心盡付東流，我們?cè)诟袊@這位員工承受力不夠的同時(shí)，是否能夠想到領(lǐng)導(dǎo)的失職之處呢？