執(zhí)行方針可說是員工最重要的工作。此外,還必須完全了解方針的內(nèi)容,才有可能達(dá)成目標(biāo)。如果沒有融會(huì)貫通,最后一定什么也做不到。以我個(gè)人為例,很多時(shí)候,我明知這些要求有點(diǎn)無(wú)理,但還是會(huì)要求員工執(zhí)行。
員工雖然不是故意偷懶,但有時(shí)仍然無(wú)法執(zhí)行方針。因此,就有必要找出“可以完成執(zhí)行的模式”。
具體來(lái)說,究竟該怎么做呢?就是要“減少方針的數(shù)目”。說得簡(jiǎn)單,然而往往很難達(dá)成。因?yàn)槔习逋ǔ?shù)據(jù)看得越多,越覺得“這個(gè)方針一定要加入”、“少了那個(gè)可不行”,所以計(jì)劃書里的方針越來(lái)越多,老板的期望也就一發(fā)不可收拾。
不過,員工不是三頭六臂。方針一旦過多,光是看到就讓人反感。這點(diǎn)是老板必須謹(jǐn)記在心的。
所謂的方針,必須很明確,而且是即刻可行的,最多不可以超過三個(gè)。因?yàn)閳?zhí)行新的方針。需要相當(dāng)?shù)木?。這個(gè)也要那個(gè)也要,最后只會(huì)淪于失敗。
也許會(huì)有人反應(yīng)無(wú)法將方針縮減成三個(gè),因?yàn)榇蠹叶际菑摹跋胍龅氖隆眮?lái)決定。如果能從決定“不想做的事”著手的話,應(yīng)該就能夠很簡(jiǎn)單地縮減。
換句話說,不管方針是如何制訂的,最重要的就是付諸實(shí)現(xiàn)。如果方針沒有確實(shí)執(zhí)行,反而會(huì)變成“不做也沒關(guān)系”的指示。一般來(lái)說,員工都會(huì)想最好不要做就算了。因此,該如何讓員工執(zhí)行,就是當(dāng)老板的任務(wù)。
作為老板,考慮這些方針時(shí),通常會(huì)認(rèn)為不管是誰(shuí)來(lái)做、不管有多少,應(yīng)該都可以完成。但是,腦袋里“想的”,跟實(shí)際在工作上付諸行動(dòng)“做得到”,完全是兩碼子事。特別是針對(duì)某些事情要做改變時(shí),更是超乎想象的困難。所以,必須決定方針的優(yōu)先級(jí),找出排名前三的方針是非常重要的。簡(jiǎn)單來(lái)說,要把想做的事情全部條列出來(lái),這種工作誰(shuí)都會(huì)。如何能夠縮減找出非做不可的事,就要看老板的能耐了。