工作那些事兒:工作是實現(xiàn)人生價值的惟一途徑 5
職業(yè)就是我們的事業(yè) 5
忠誠,職場立身的法寶 7
敬業(yè),成就事業(yè)的基石 9
“守時”是一種美德 11
工作是“動詞”而不是“名詞” 13
杜絕“QQ、GAME、MAIL、CALL” 15
挑戰(zhàn)困難,為公司獨當一面 18
勇于承擔責任 20
拖延意味著浪費時間 22
化繁為簡,高效工作 24
“低調”不會掩蓋你的業(yè)績 27
能力需要“展現(xiàn)”而不是“被展現(xiàn)” 29
細微之處見“真功” 31
上司那些事兒:上司永遠是你的“領路人” 33
永不跨越上下屬之間的天然界限 33
深諳上司的性格特征 35
時刻維護上司的權威 38
上司資歷淺,權力依然大 40
別讓“借口”成為上司放棄你的借口 42
領悟上司的“言外之意” 44
化解上司的“黑色情緒” 46
當眾頂撞無異于自毀前程 48
少說多聽,有效溝通 50
尊重上司決策,適當保留意見 52
分擔上司心中的憂愁 55
高帽戴得好,就不是拍馬屁 57
坦然接受上司的批評 59
大智若愚,讓上司比你更聰明 61
下屬那些事兒:駕馭自如,讓下屬擁戴你 64
善于傾聽,了解下屬的真正需求 64
平等待人,一碗水端平 65
信任是給下屬的最好獎勵 67
化解下屬沖突的藝術 69
有效激勵,引爆下屬的潛能 71
大膽授權,適時收權 72
發(fā)揮“激將法”的威力 74
發(fā)現(xiàn)下屬的“閃光點” 76
正確看待下屬的資歷和能力 78
兌現(xiàn)許下的承諾 80
解決“刺頭員工”的難題 82
嚴格控制下屬越權行事 84
剛柔相濟,恩威并重 86