中國WTO首席談判代表龍永圖先生在2001年APEC會議上,曾提到一件小事:一個七八歲的瑞士小男孩在一家超市的廁所里很久了還不出來,他媽媽非常著急,此時一位男記者剛好經(jīng)過。小男孩的媽媽就懇求記者進去找他,記者進去后,大吃一驚,原來他發(fā)現(xiàn)小男孩滿頭大汗在修抽水馬桶,想把馬桶沖干凈。而且男孩還以一種毋庸置疑的口吻說:“馬桶沒沖干凈怎么可以走呢?”
我們在對這位小男孩的責任感發(fā)出由衷贊嘆的同時,更感動于責任感已成為他的行為習慣。我們從這件細小的事上看到了小男孩所具備的強烈的責任意識。
如果在工作中,對待每件事都能像這個小男孩一樣負責任的話,那么可以肯定地說,這樣的公司將會走在同行的最前頭,這樣的員工將贏得所有人的尊重和贊譽。
在日常行為和工作中,每一個員工都要學會將責任根植于內心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識,促使我們表現(xiàn)得更加卓越。
因為,在工作中責任能夠保證一切。責任保證了敬業(yè),保證了信譽,保證了服務,保證了創(chuàng)造,保證了業(yè)績……正是擁有勇于負責的優(yōu)秀員工,才保證了組織的競爭力和高效率。
海爾的一名員工這樣說過:“我會隨時隨地把我聽到的、看到的關于海爾的意見記下來,無論是在和朋友的聚會中,還是走在街上聽陌生人所說的話。因為作為一名員工,我有責任讓我們的產(chǎn)品更好,我有責任讓我們的企業(yè)更成熟更完美?!闭菗碛袛?shù)以千計的像這樣勇于負責的員工,海爾才成就了今日的輝煌。
在當今職場上,有許多員工本來具有出色的能力,卻因為不具備勇于負責的精神,表現(xiàn)平平,業(yè)績一般,甚至在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。結果,讓自己逐漸平庸下去,因不善于承擔責任,企業(yè)也不會對之委以重任。