超競爭因素

當(dāng)企業(yè)中的某一部分發(fā)生了重大的變化，超過了企業(yè)慣常能夠承擔(dān)的程度時，成敗就在此一舉了。風(fēng)起了，接著臺風(fēng)來襲；浪起了，狂濤緊隨其后。競爭因素出現(xiàn)了，超競爭因素也出現(xiàn)了。我把上述6個因素中的其中一個發(fā)生的這類劇變叫做“10倍速變化”(10XChange)，意為該因素在短期內(nèi)勢力增至原來的10倍。我們用圖表2來表示。

當(dāng)企業(yè)從前一幅圖的狀態(tài)演變到后一幅圖的狀態(tài)時，它就面臨著一場劇變。在10倍速因素面前，你可能會失去控制自己命運的能力。企業(yè)中發(fā)生了從未發(fā)生過的事，你的決策與行動對企業(yè)不再起作用。這里，我們很快就要聽到這句震撼人心的話：“變化出現(xiàn)了”。

面臨10倍速變化的時候要想管理企業(yè)簡直難于上青天。從前的管理手段無一奏效，我們失去了對企業(yè)的控制，而且不知道如何重新控制它。最終，業(yè)界將達到一個新的平衡。一些企業(yè)強盛起來，另外一些衰敗下去。但是，圖表3中的轉(zhuǎn)變時期卻顯得格外變幻莫測，令人費解。

沒有人會事先為你敲響警鐘，提醒你已站在轉(zhuǎn)變的邊緣。這是一個漸變的過程。各因素的力量悄悄地積聚，并開始改變企業(yè)的特性。只有開端和結(jié)尾兩種狀態(tài)是明確可辨的，中間的轉(zhuǎn)變過程則潛移默化，撲朔迷離。

這種轉(zhuǎn)變給企業(yè)帶來了深刻的影響。企業(yè)對這種轉(zhuǎn)變的處理決定了企業(yè)的未來。我想用轉(zhuǎn)折點的思想來解釋這個現(xiàn)象。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點

什么是轉(zhuǎn)折點 數(shù)學(xué)上，當(dāng)曲線的斜率變化比率(也就是它的“二階導(dǎo)數(shù)”)開始改變，比如由負(fù)轉(zhuǎn)正的時候，我們就遇上了轉(zhuǎn)折點。物理學(xué)上的轉(zhuǎn)折點，指的是凸面線轉(zhuǎn)化為凹面線(或相反)的那一點。從圖表4上看，曲線經(jīng)過轉(zhuǎn)折點之后，開始改變原來的方向而向另一方向彎曲。

企業(yè)上的戰(zhàn)略問題也是一樣。在轉(zhuǎn)折點上，舊的戰(zhàn)略圖被新的所替代，使企業(yè)能夠上升到新的高度。但是，如果你不經(jīng)歷轉(zhuǎn)折點，你的企業(yè)就會先上升到一個高峰，然后滑向低谷。轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)的時候，經(jīng)營者們迷惑不解地觀察到，“形勢不同了，有些東西起了變化”。