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第三章 受到熱議卻沒賺到錢(1999~2000)(6)

被谷歌 作者:(美)肯·奧萊塔


盡管十分有趣,但很少有人愿意把谷歌的創(chuàng)始人描述為理想的協(xié)調(diào)者。對于他們擔任的角色而言,他們總是太直率、太咄咄逼人?!袄锟赡苡悬c兒直來直去,但從來不會刻薄無情?!毙聵I(yè)務發(fā)展副總裁梅根·史密斯(MeganSmith)說。喜歡直來直去的部分原因是,他們是網(wǎng)蟲,眼睛盯著電腦屏幕會比閑聊更加舒服,而且對于浪費時間表現(xiàn)出極其不耐煩。

佩奇則更加孤僻和奇怪。據(jù)一位參加晚宴的客人透露,在晚宴上有人曾問他:“政府應該做的最重要的事情是什么?”

“殖民火星!”佩奇說。

參加晚宴的大多數(shù)客人都點頭贊同,仿佛他說了什么高深莫測的事情。

佩奇幾乎過著僧侶一樣的生活。他冷酷地守護著他的時間,仿佛那些請他演講和接見記者的人是想從他那里竊取時間的小偷。谷歌一位資深雇員這樣描述佩奇:“拉里像一堵墻,他分析一切。他問,‘這是干這事最有效的方法嗎?’和拉里待在一起,你總會感覺在接受考驗,他始終在鞭策你。”

雖然布林比佩奇更加親和,但當周圍都是陌生人時,他也會感到局促不安。2008年9月,布林的妻子安妮·沃西基受邀參加一個時尚的雞尾酒會,戴安娜·馮·福斯騰伯格(DianevonFurstenberg)和丈夫巴里·迪勒,以及鄧文迪、魯珀特·默多克夫婦,喬治娜·查普曼(GeorginaChampman)及丈夫哈維·韋恩斯坦(HarveyWeinstein)共同做東招待來賓。招待會的舉辦地是迪勒旗下位于曼哈頓的IAC總部大樓。布林身穿黑色圓領運動衫、腳踏一雙灰色卡駱馳拖鞋來到酒會現(xiàn)場。谷歌是安妮的公司23&Me的投資者,布林在酒會上毫不掩飾對安妮工作的贊賞,以至于安妮不得不輕聲懇求他別說了。布林照做了,不過是躲在他那特大型的佳能照相機后面,在寬大的房間里四處移動,或者退到一個角落噼里啪啦地拍個不停。

2000年伊始,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界就爆發(fā)出兩聲巨響。第一響是谷歌進入新千年后日均搜索量達到700萬,實現(xiàn)了從1999年初日均50萬之后的巨大跨越。第二響是科技股突然崩盤。在3月到10月之間,將大多數(shù)科技和互聯(lián)網(wǎng)公司都列入其中的納斯達克綜合指數(shù)下跌了78%。雅虎股票一度從每股119美元狂跌到每股4美元。作為一家私營公司,谷歌的際遇可謂喜憂參半?!罢缑恳淮纬晒Φ拿半U一樣,存在許多運氣?!惫枴ね呃锇舱f,“從谷歌觀點看,2000年最了不起的事情之一就是.com的崩潰。大量人才變得唾手可得?!惫雀杈奶暨x了一批優(yōu)秀的工程師。但公司的現(xiàn)金正在耗盡。2000年,當谷歌營業(yè)收入總計為1910萬美元時,其虧損也高達1470萬美元,比前一年多了兩倍。一直到1999年年底,他們對任何一種谷歌廣告都是“零討論”,制訂了谷歌首份商業(yè)計劃、已成為公司產(chǎn)品管理副總裁的薩拉·卡曼加回憶道。公司創(chuàng)始人擔心廣告會降低搜索速度,他們依然相信,通過把廣告外包給DoubleClick這樣的廣告公司,或者把他們的搜索服務出售給公司能夠賺錢。佩奇和布林依賴于這樣的信念:賺錢的方法總能找到。這種信念造成了他們與兩個主要投資者之間更多的摩擦,但佩奇和布林不為所動。

在《搜》一書中,約翰·巴特爾講述了這段時間里佩奇和布林與GoTo搜索引擎創(chuàng)始人比爾·格羅斯(BillGross)之間的一場遭遇。格羅斯想出來一個主意:他深信,如果能夠以每次點擊為根據(jù)收費,廣告商或者網(wǎng)站都愿意為一些確定的關鍵詞出更多的錢,這意味著,只有當用戶對某一特定廣告顯示出足夠興趣、點擊鏈接并可能購買時,廣告商才需要付錢。關鍵詞和廣告的投放價格可以通過在線拍賣過程來確定。到1999年中期,GoTo已經(jīng)擁有一個具有8000家廣告商的網(wǎng)絡,其中一些按照點擊付費,其他的則支付一筆錢,在搜索結(jié)果排名靠前的位置出現(xiàn)。據(jù)巴特爾講,格羅斯曾與佩奇和布林接洽,建議兩家公司進行合并,但“布林和佩奇對他的建議不屑一顧。他們的理由是:谷歌將永遠不會與一個把付費廣告和完整搜索結(jié)果混為一談的公司同流合污?!保ǜ窳_斯后來建議把自己公司的名字由GoTo改為Overture,并在2002年起訴谷歌剽竊了他的點擊付費模式。)

與此同時,谷歌決定向其他網(wǎng)站提供搜索服務,并分享這一服務帶來的所有收入。這是一個開疆拓土的辦法,而且使用谷歌搜索引擎還有錢賺。在2000年6月,谷歌簽署了重要的一筆生意,確立了自身作為雅虎網(wǎng)站的官方搜索引擎。谷歌為取得這項特權付出的代價可謂不菲,它同意在谷歌股票發(fā)行時,授權雅虎得到370萬股股票。不過很少有用戶知道他們在使用谷歌搜索引擎,因為雅虎不允許帶有谷歌標志的搜索框出現(xiàn)在自己的網(wǎng)頁上。對谷歌而言,這筆生意是又一個里程碑。成為雅虎合作伙伴的第一天,谷歌的搜索流量就翻了兩番,達到1400萬。

到2000年底,雖然大多數(shù)專家都認為,谷歌是最好的搜索引擎,但這只是一種推測。無可辯駁的是,谷歌已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)訪問使用最多的搜索引擎,擁有10億的日常搜索請求和全世界大約40%的市場份額。雅虎只是給了谷歌一個提升,但“真正起作用的還是搜索引擎的質(zhì)量,”《搜索引擎園地》雜志的編輯丹尼·沙利文說,“人們訪問谷歌是因為他們曾聽說過它?!毖杆俪砷L給谷歌提供了至關重要但在當時卻被忽視的資產(chǎn):更多的搜索產(chǎn)生更多的用戶數(shù)據(jù),這能帶來更好的搜索質(zhì)量,并最終將為谷歌帶來更多的廣告收入。


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