那怎么辦？有一個辦法，我們13億人分成了不同的組，比如說分成30個組，河南人、河北人、山東人、陜西人、北京人等等。有了這個分組之后，我們不認識每個人，但我們知道這是山東人，那是廣東人，就可以作出某種判斷。企業(yè)就類似社會的分組，每個企業(yè)有自己的一個名字，誰騙了我們，我們可以追訴他，或者他這次騙了我，下次就不買他的東西，他就要完蛋。當社會劃分為企業(yè)的時候，每個企業(yè)都必須對自己的行為負責，這樣我們才能建立信任。如果沒有企業(yè)，每個人只從事個體生產(chǎn)，做不到這一點。

企業(yè)何以使得我們可以相互信任？答案與所有權配置和利潤有關。比如一個企業(yè)由一萬個人組成，理論上，每一個人都可以成為所有者。這個企業(yè)每年的利潤是1個億，一萬個人平分，每人拿1萬塊錢。這樣似乎很公平，但想一想，如果出了問題，誰來負責？如果要求人人都負責任，結(jié)果可能是大家都不負責任。

現(xiàn)實中，企業(yè)用另外一種方式來分配責任，即一部分人承擔過失責任，另一部分人承擔嚴格責任。承擔過失責任的人拿合同收入，即，如果他沒有遲到早退，沒有曠工，沒有違反工作規(guī)定，干了一個月，到月底一定要領到工資，這就是員工。另一部分人，即老板，要承擔嚴格責任——或者叫剩余責任。用一個通俗的說法，什么叫雇員？別人沒有發(fā)現(xiàn)你的錯誤，你就沒有責任，這就叫雇員。什么叫老板？你沒有發(fā)現(xiàn)別人的錯誤，那么所有的錯誤都是你的，這就是老板。老板沒有權利在消費者面前由于自己沒有犯錯誤而要求收入；而工人可以在老板面前因為自己沒有犯錯誤而要求收入，這就是老板和雇員的區(qū)別。老板拿的是利潤，承擔的是對消費者的責任。利潤是收入剔除成本的剩余，可能是正的，也可能是負的。所以它是一種激勵機制。一個企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，我不認識里面的生產(chǎn)工人，為什么要信任他？是因為有人承擔剩余責任。最簡單的例子，如果你是餐館的老板，廚師洗菜不干凈，有人吃了拉肚子住院，你必須負責。利潤作為一種獲取收入的方式，使企業(yè)所有者承擔剩余責任、嚴格責任，任何一個員工犯的錯誤老板都要承擔，因此，老板必須認真監(jiān)督和規(guī)范員工的行為。這樣，顧客才可以放心地購買企業(yè)的產(chǎn)品。

進一步講，不僅僅是企業(yè)的員工，包括企業(yè)供應商犯的錯誤，企業(yè)老板也得承擔責任。比如說你買了一個品牌計算機，計算機的某一個零件，如屏幕、芯片、風扇出了問題，甚至是電池爆炸了，要承擔責任的，首先是計算機廠商，而不是零部件的供應商。換句話說，一個品牌企業(yè)，實際上是用自己的品牌在消費者面前立了一個軍令狀，打保票說，你買我的東西，出了問題我負責。這樣，才有大家可以信賴的市場，才有了陌生人之間的合作，才有社會財富的不斷增加。所以我說，市場經(jīng)濟是一種責任制度，利潤是一種考核方式。市場通過企業(yè)這一組織形態(tài)劃分核算單位，通過利潤追溯責任，從而讓每一個人對自己的行為負責。