英文版序1

事情發(fā)展得太快了。當(dāng)我還是個(gè)孩子的時(shí)候，只有少數(shù)掌握特權(quán)的人們才擁有電話(huà)和汽車(chē)；親自交付的電報(bào)是聯(lián)系別人的最快方式；手寫(xiě)的書(shū)信彌足珍貴，而且往往可以永久保存。商業(yè)交易方式也是如此。50年前，我們用電傳（telex）在倫敦和紐約之間進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，越過(guò)大西洋撥打電話(huà)實(shí)在太昂貴了；幾年后，我們開(kāi)始使用傳真（fax）；到了20世紀(jì)80年代初，基于個(gè)人電腦的電子通信在學(xué)術(shù)界出現(xiàn)了，我們將其改裝后用于殼牌石油公司（Shell）的商業(yè)流程。同時(shí)，斯圖爾特·伯蘭德（Stewart Brand）開(kāi)發(fā)了全球電子討論鏈（Whole Earth ‘lectronic Link， WELL），使圣弗朗西斯科灣附近的學(xué)術(shù)和文化精英們得以相互交流觀點(diǎn)，聊聊新聞，講講笑話(huà)，分享一下各人的理想抱負(fù)。1987年，斯圖爾特又幫我們創(chuàng)建了環(huán)球商務(wù)網(wǎng)（Global Business Network），使各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)得以與我們挑選的“卓越人才”分享知識(shí)和觀點(diǎn)，組建一支跨學(xué)科的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。在因特網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之前，我們已經(jīng)通過(guò)全球電子討論鏈上的私人空間與他人交流了。各企業(yè)和政府也開(kāi)始運(yùn)用新的交流渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)合作式思考與決策，并加快行動(dòng)速度。

大約4年前的一天，我收到了朱麗葉·鮑威爾的一封郵件，她表示很想見(jiàn)我一面。最近，她與一群來(lái)自技術(shù)、媒體、政治、藝術(shù)、科學(xué)、創(chuàng)新和商業(yè)領(lǐng)域的年輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者共同創(chuàng)建了The Gathering Think Tank。我告訴她，我們決定建立環(huán)球商務(wù)網(wǎng)——將大公司的領(lǐng)導(dǎo)者們和卓越的思想家、藝術(shù)家與創(chuàng)新者們聚集到一起，讓他們就世界的發(fā)展方向和我們的應(yīng)對(duì)方式來(lái)分享各自的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和想法。我們的目的是要展望未來(lái)的各種場(chǎng)景，這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們就可以設(shè)想各種可能性，并就事情的發(fā)展方向發(fā)表各自的觀點(diǎn)。朱麗葉和我是通過(guò)一個(gè)雙方都認(rèn)識(shí)的熟ⅩⅩⅥⅩⅩⅦ人以網(wǎng)絡(luò)的方式認(rèn)識(shí)的，這位朋友堅(jiān)持認(rèn)為T(mén)he Gathering Think Tank是環(huán)球商務(wù)網(wǎng)及其“卓越人才”在21世紀(jì)的版本。他繼續(xù)說(shuō)，在環(huán)球商務(wù)網(wǎng)所有創(chuàng)建者中，她最應(yīng)該與我相識(shí)，因?yàn)閺耐獗砩峡?，她就是“納皮爾·柯林斯二世”！

有了朱麗葉在媒體、新媒體和技術(shù)方面的知識(shí)，以及我在促使領(lǐng)導(dǎo)者們與他人交流觀點(diǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)，于是我們開(kāi)始探索合作和開(kāi)展業(yè)務(wù)的新途徑。電子通信的普及帶來(lái)了很多交流信息、觀點(diǎn)和信念的新方法——不管是以公開(kāi)方式還是私密方式——現(xiàn)在，從理論上說(shuō)，我們可以即刻與數(shù)百萬(wàn)人或挑選其中幾個(gè)或一個(gè)人進(jìn)行交流。朱麗葉對(duì)此了如指掌，這既得益于她的個(gè)人經(jīng)歷，也是出自某種直覺(jué)領(lǐng)悟！

這就是我希望朱麗葉寫(xiě)作這本書(shū)的原因：去幫助人們，不管他年紀(jì)幾何，都可以參與到這種新的商業(yè)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中來(lái)。一開(kāi)始，她教導(dǎo)我和我的同事們要利用新的社交工具，這對(duì)我們的企業(yè)和個(gè)人生活都大有裨益?，F(xiàn)在，她的這本書(shū)將把這些重要的經(jīng)驗(yàn)傳播給更多的讀者。每位讀者都會(huì)學(xué)到一些新的東西，而我們每個(gè)人——從公司執(zhí)行官到剛剛踏上工作崗位的大學(xué)畢業(yè)生——都可以從不同角度運(yùn)用這些知識(shí)。我敢肯定，如果一家公司想更加自信、更有技巧地投入這個(gè)新世界，并希望通過(guò)一種量身定做的社交媒體戰(zhàn)略來(lái)獲得成功，朱麗葉會(huì)非常樂(lè)于提供指導(dǎo)的。在閱讀這本書(shū)的過(guò)程中，你會(huì)看到這些神奇的社交網(wǎng)絡(luò)新方式是如何幫助你掌握更具創(chuàng)新性、更高效的交易方式，并且使你與他人緊密聯(lián)系的。

納皮爾·柯林斯（Napier Collgns）

納皮爾·柯林斯有著30年擔(dān)任國(guó)際能源執(zhí)行官的經(jīng)驗(yàn)。1987年，他與別人合作創(chuàng)立了環(huán)球商務(wù)網(wǎng)，現(xiàn)在與彼得·舒瓦茨（Peter Schwartz）、斯圖爾特·伯蘭德（Stewart Brand）、杰伊·奧杰爾維（Jay Ogilvy）、勞倫斯·威爾金森（Lawrence Wilkinson）一樣是摩立特集團(tuán)（Monitor Group）的一員。