規(guī)則。

秘密。

樂趣。

秘密……

聽著。

你想知道一個(gè)秘密嗎？

要想全面了解一個(gè)行業(yè)，你必須了解它的秘密。

有關(guān)銷售秘密的知識可以讓你免受多年的挫折，可以讓你免做多年的無謂之功。

學(xué)習(xí)銷售的秘密，并掌握這些秘密。

自信是成功的一半。相信自己，你會成為你心目中的英雄。

銷售員為何會失??？

因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己會失敗。

你有一個(gè)積極的心態(tài)嗎？每個(gè)人都會說有，但真正有積極心態(tài)的人只不過是千里挑一。1000個(gè)人里才有一個(gè)。你真的屬于這個(gè)小圈子嗎？不妨先做一個(gè)簡單的測試。

是 不是

我每天至少看一小時(shí)的新聞。

我每天都看報(bào)。

我每周都看一份新聞雜志。

我有時(shí)會經(jīng)歷非常糟糕的一天，一整天都很糟糕。

我的工作是件苦差事。

每次生氣時(shí)，我會持續(xù)一個(gè)小時(shí)或更長時(shí)間。

我喜歡同消極的人交談，而且同情他們。

出問題時(shí)，我會指責(zé)別人。

出問題時(shí)，我會告訴別人。

與配偶吵架，我會四個(gè)多小時(shí)不搭理她（他）。

在工作時(shí)，我會將個(gè)人問題拿出來討論。

我已經(jīng)做好了最壞的打算。

惡劣天氣（太冷、太熱、下雨）會嚴(yán)重影響我的心情。

0-2個(gè)“是”：你有一個(gè)積極的心態(tài)。

3-6個(gè)“是”：你有一個(gè)消極的心態(tài)。

7個(gè)或7個(gè)以上“是”：你的心態(tài)存在問題，而且十分嚴(yán)重。

你的回答中有4個(gè)以上的“是”？那趕緊購買戴爾?卡內(nèi)基、諾曼?文森特?皮爾、W?克萊門特?斯通、拿破侖?希爾、厄爾?南丁格爾和丹尼斯?威特利等的書、CD和培訓(xùn)教材。這些人會告訴你為什么你行，而不是為什么你不行。

這里還有更具說服力的證據(jù)。在有關(guān)銷售員為何失敗的問題上，多次全國性測試得出了如下驚人的統(tǒng)計(jì)結(jié)果：

15%是因?yàn)椴缓侠淼呐嘤?xùn)――包括產(chǎn)品和銷售技巧的培訓(xùn)；

20%是因?yàn)闇贤芰Σ睿狈α己每陬^和書面交流技巧；

15%是因?yàn)槔习寤蚬芾韺拥膯栴}；

50%是因?yàn)閭€(gè)人的心態(tài)。

這聽起來似乎難以置信。銷售員（以及其他任何人）只需改變他們的思維模式，那么他們?nèi)〉贸晒Φ膸茁示驮?0%以上。厄爾?南丁格爾在他的傳奇錄音《最奇妙的秘密》中，揭示了積極心態(tài)的秘密：“我們會成為我們心目中的英雄?！钡疤崾悄惚仨毐３址e極的心態(tài)，而且每天都保持這種心態(tài)。

想現(xiàn)在開始改變你的心態(tài)？這會對你的成功（和收入）產(chǎn)生奇跡般的影響。那么，在思考問題時(shí)，你應(yīng)該堅(jiān)持做到：

出現(xiàn)問題時(shí)，記住這是你自己的錯(cuò)，而不是別人的錯(cuò)。

你永遠(yuǎn)都有（而且已經(jīng)有了）選擇。

如果你認(rèn)為可以，那就可以；如果你認(rèn)為不可以，那就不可以。

拒絕垃圾新聞。將精力放在有價(jià)值的項(xiàng)目上，制定計(jì)劃，或做一些有助于提升自身修為的事情。

在一年的時(shí)間里，只讀內(nèi)容積極的書和作品。

當(dāng)你遇到困難或出現(xiàn)問題時(shí)，積極尋找機(jī)會。

收聽關(guān)于改進(jìn)心態(tài)的錄音資料，參加研討會和培訓(xùn)班。

不要理睬那些告訴你說“你不能”或打擊你積極性的人。

檢查你的語言?？纯词欠裾Z義不明？是否陰晴不定？避免使用“為什么”、“不行”、“不會”等字眼。

對于某人、某事、工作和家庭，只講你喜歡的原因，而不講你不喜歡的原因。

幫助他人時(shí)不要斤斤計(jì)較，不要抱有目的。如果你說，“我不能因?yàn)樗荒堋?，那么誰是輸家？如果你說“為什么我就該……而他卻……”，那么誰又是輸家？