第七章 如履薄冰

攪局者從來不受歡迎，沒有人像任正非一樣真切而痛楚地感受到跨國巨頭的壓迫，從心底里感到超越的艱險。

低調(diào)對外，高調(diào)對內(nèi)，一切有利于凝聚人心的精神武器都可以用來為現(xiàn)實服務(wù)，一切有利于企業(yè)發(fā)展的外界資源都必須充分利用。

低調(diào)人生

華為說不盡，任正非更是使人一言難盡。他以不接受媒體采訪、不上電視而著稱，在當(dāng)今的企業(yè)家中可謂異類。很多人在竭力為自己爭取露臉的機會，以便利用個人知名度為企業(yè)帶來附帶收益。但任正非不是，他不但對各種采訪、會議、評選惟恐避之不及，甚至連有利于華為形象宣傳的活動也一概拒絕。任正非對此的例行說法是：公司不是上市企業(yè)，沒有義務(wù)來滿足外界的好奇心。于是外界有些人猜想是不是因為這位任總個性內(nèi)向，不善于表達自我呢？

隨著時間流逝，現(xiàn)在大家都已經(jīng)明白不是上述原因。公司員工們一致認為任總是性情中人，口才出眾，可以在員工大會上旁征博引，也能在小會上口若懸河，不存在表達障礙。畢竟像他一樣經(jīng)歷過文革時代的人見多了大辯論的熱鬧場面，說起場面話來都頭頭是道，語不重樣。很多媒體感慨于任正非的睿智和低調(diào)，于是開始大力宣揚低調(diào)的價值，認為低調(diào)是企業(yè)打牢基礎(chǔ)、積蓄功力的秘訣所在，那些注重形象宣傳的企業(yè)家和企業(yè)應(yīng)當(dāng)受到批評。

其實，是否應(yīng)當(dāng)?shù)驼{(diào)常常受企業(yè)的性質(zhì)和企業(yè)家的個性影響，并無定規(guī)。萬科集團的董事長王石登珠峰，搜狐的張朝陽滑旱冰，都曾引起了媒體的廣泛關(guān)注。盡管這只是他們自己的休閑活動，但人們習(xí)慣性地將此與他們的企業(yè)狀況聯(lián)系起來。住宅和網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)受眾更多的是普通的消費者，民眾的認知度會直接影響企業(yè)的市場份額，適度的張揚對于企業(yè)的發(fā)展是有好處的。而華為更多地面對行業(yè)用戶，與民眾的認知比起來行業(yè)內(nèi)的認可度要重要的多，對公眾的低調(diào)無礙于企業(yè)發(fā)展。

任正非的個性風(fēng)格是務(wù)實而謹慎，在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)張揚個性，但決不觸犯言談可能會帶來的風(fēng)險。任正非被下屬們公認為心直口快，言行有時會無心觸犯客人，比如當(dāng)年深圳市領(lǐng)導(dǎo)來訪也不親自出面接待；在拜訪廣電總局領(lǐng)導(dǎo)時過于滔滔不絕，結(jié)果反而引得對方不快，氣氛一時尷尬。他自己也說敬佩阿慶嫂，原因是能夠八面玲瓏，把各方關(guān)系處理好。

因為務(wù)實，所以在華為拓展市場初期任正非也親自披掛上陣，為獲得客戶的認同而竭盡全力，愿意付出巨大努力去把一件事做到極致，但不愿去敷衍媒體，也許是因為覺得空談無益。因為謹慎，任正非一直堅信企業(yè)持續(xù)的發(fā)展依賴于自身絕對的安全，所以他的言論都限于一定范圍以內(nèi)，不愿自己的言行成為外界關(guān)注的對象。這種風(fēng)格不僅導(dǎo)致他慎于出鏡，在經(jīng)營企業(yè)的思路上也時有體現(xiàn)。華為成立后就一門心思以研發(fā)為根本，沒有像其他企業(yè)一樣搞業(yè)務(wù)多元化或是掙房地產(chǎn)、股票等熱錢，甚至曾一度堅持不合資、不上市。

按任正非以前的說法，華為不是上市公司，沒必要公開、透明，沒必要對公眾解釋什么。在內(nèi)部會議上，任正非多次言詞堅定地表示：“我們對待媒體的態(tài)度是希望全體員工都要低調(diào)，我們要做的，只是干好自己的工作?！北M管眾多外界媒體都站在發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)的高度對華為大加贊揚，但華為對媒體的反應(yīng)則依舊是冷漠?！赌巷L(fēng)窗》雜志曾經(jīng)從華為內(nèi)刊上轉(zhuǎn)載過一篇任正非的文章，雖然讀者反響很好，但任正非并不高興，而是要求公司法律事務(wù)部跟《南風(fēng)窗》交涉，并批示退回了雜志社寄去的稿費。

任正非曾說過，媒體的運作有其自身規(guī)律，說華為好則未必好，說不好也未必不好，不必去過多關(guān)注。他不但不響應(yīng)外界對他及華為的批評，也不準(zhǔn)華為員工出去和別人辯論。相關(guān)政府部門多次提出華為可以把自己的成長經(jīng)驗?zāi)贸鰜斫涣饕幌拢晒┢渌髽I(yè)有所借鑒。但任正非的反應(yīng)卻是：企業(yè)的個性重于共性，沒有任何參照價值。

企業(yè)成為“出頭鳥”是企業(yè)家的夢想，但企業(yè)家不可過于招搖，也不宜過于沉默，因為沉默會導(dǎo)致不必要的誤解。在任正非看來，當(dāng)華為還比較弱小的時候，保護自己的最好方式就是不暴露，盡管這樣做會有很多損失，卻能規(guī)避更多不可預(yù)知的風(fēng)險。但隨著華為成為中國企業(yè)界的代表并開始與國際列強抗衡，關(guān)于華為的各種聲音就微妙了，任正非的拒不拋頭露面似乎并非最佳選擇。