很快一個(gè)月兼職的時(shí)間就過去了,他以一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的新人身份,實(shí)際工作才8天,創(chuàng)下銷售37臺(tái)的佳績,勇奪整個(gè)分店之冠,遠(yuǎn)超過所有專職的老銷售員。
他的成功要訣只有兩個(gè)字:耐心。
他每天6點(diǎn)鐘出門(而一般銷售員此時(shí)此刻都還在被窩里睡覺),一直工作到晚上10點(diǎn)、11點(diǎn),不達(dá)到自己滿意的成績絕不停止拜訪。
心態(tài)決定命運(yùn)。
因此,銷售新人只有修煉出良好的心態(tài),才能正視挫折,在挫折面前不低頭。
那么,銷售新人應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)呢?1.真誠之心作為一個(gè)銷售新人,必須抱有一顆真誠的心,誠懇地對(duì)待客戶,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)做朋友。
誠然,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,我們可以看到有些人會(huì)玩各色各樣的手段:工作上的手段、人際關(guān)系上的手段,甚至愛情上都需要手段等。
這些手段或許能有一時(shí)的效果,但絕不可能長期奏效。
銷售大師指出,剛剛走上銷售行業(yè)的新人首先要對(duì)人真誠。
真誠面對(duì)自己,真誠面對(duì)別人。
這樣一來,才能因尊重自己和別人而贏得對(duì)方的敬重,才能減少挫折的出現(xiàn)。
2.百折不撓銷售工作實(shí)際是很辛苦的,因此銷售新人要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。
“吃得苦中苦,方為人上人。
”銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷地去拜訪客戶,協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順的,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
3.平常之心銷售新人必須具有平常之心,這樣才能夠面對(duì)挫折不氣餒。
銷售員在受到打擊時(shí)要能夠保持冷靜,要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切困難。
同時(shí),銷售新人也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,要知道“樂極”就會(huì)“生悲”,要做到勝不驕,敗不餒。
4.工作責(zé)任心無論你是一個(gè)剛進(jìn)入銷售行業(yè)的新人,還是一個(gè)老銷售員,你的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責(zé)任感,你的客戶就會(huì)不信任你,這不但會(huì)影響你的業(yè)績,也會(huì)影響公司的形象。
銷售就是一項(xiàng)與失敗打交道的工作,銷售新人必須修煉出積極的心態(tài),才能在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心。
挫折總是不可避免地會(huì)對(duì)人產(chǎn)生一些副作用,而挫折又恰好是銷售新人最常遇到的事情。
如果沒有一個(gè)耐挫的好心態(tài),那么銷售新人就難以過得這一關(guān),因此一定要積極修煉耐挫的心態(tài),把挫折帶來的傷害降低到最低點(diǎn)。
目標(biāo)就是銷售前進(jìn)的方向我們都知道目標(biāo)是前進(jìn)的方向。
沒有目標(biāo)就像在黑夜中行走,會(huì)迷失在一片深不可測的黑暗中。
有了為之奮斗的目標(biāo),每天思考如何達(dá)到這一目標(biāo),整個(gè)人都會(huì)處于一種積極的狀態(tài),銷售也就輕而易舉。
目標(biāo),能激發(fā)出人的自信心與進(jìn)取心。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售員曾經(jīng)說:“就我個(gè)人來講,每年公司都要給自己確定銷售目標(biāo),我都以突破這個(gè)目標(biāo)為目的而努力奮斗。
除了公司規(guī)定的定額之外,我還另外為自己規(guī)定了工作定額,這個(gè)定額當(dāng)然比公司的要求高得多,而我總是先以自己的定額為目標(biāo)去開展工作。
一個(gè)人活在世界上如果沒有奮斗的目標(biāo),便猶如沒有舵的孤舟,無論怎樣奮力航行、乘風(fēng)破浪,終究都無法到達(dá)彼岸。