市場是面鏡子，以市場為鏡可以觀己達(dá)明。

以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以知得失?！铺?/p>

談及這些例子，我想說的是，其實(shí)我們品牌的生存環(huán)境，是一個大的環(huán)境，它包括了我們品牌自己，包括了消費(fèi)者，包括了第三方。環(huán)境由不同的主體構(gòu)成著，主體不同，聲音也就勢必不同，我們也就很難實(shí)現(xiàn)一致的聲音，做到“異口同聲，眾口合一”。

環(huán)顧之后，我們再來看看國內(nèi)的品牌，可以搜索出多少“眾口合一”？

聯(lián)想、海爾在某種程度上是成功的企業(yè)，但聯(lián)想，海爾的品牌是什么？從“聯(lián)想”延伸的業(yè)務(wù)來看，聯(lián)想品牌下應(yīng)該包含了移動通訊，海爾也應(yīng)該涵蓋了電腦、IT，但是這些，與消費(fèi)者，與行業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同一致么？市場檢驗(yàn)是真實(shí)的，買手機(jī)大家首先會想的是諾基亞、三星，而不是聯(lián)想、海爾……

國內(nèi)自恃為“品牌”者眾多，但當(dāng)用“眾口合一”的尺度對品牌者進(jìn)行比測的時候，旋律之中往往噪音繁雜，又豈止一個“亂”字了得。杰克?韋爾奇曾有一個重要的戰(zhàn)略，“在所涉及行業(yè)中，要么名列第一，要么第二，否則放棄……”那么我們呢？

面對這些，不能不說是國內(nèi)品牌成長的悲哀……而反觀一些國際品牌，尤其是已經(jīng)有百年歷史的世界企業(yè)，在他們身上我們可以看到“眾口合一”。比如IBM，他對外的品牌傳遞，與我們對他的感知，以及相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)組織對他的評價，這些是IBM品字模型中的三張口，構(gòu)成了一個真正的品牌世界，在這個品牌世界中，我們聽到的是一個聲音，這正是IBM品牌管理的成功。

所以，一個成功的品牌傳播，是由“眾口異辭”到“異口同聲”，最后實(shí)現(xiàn)“眾口合一”的過程。“品”字模型中包含了三張“口”，只有“三口同音”，傳達(dá)一致聲音的時候，我們才能說，它從于“亂”，止于“治”，才是一個成功的品牌管理。