不要在你們的會(huì)議停滯不前時(shí)失去耐心,也不要在對(duì)方面前失去信心(除非討論的方向明顯和你的意圖背道而馳)。即便你最終把話(huà)題轉(zhuǎn)入了正軌,你們的談話(huà)內(nèi)容仍然很有可能是零散的,含混的。記住中國(guó)式的特有思維方式--在商務(wù)談判的時(shí)候,中國(guó)人的邏輯是概念化的,實(shí)用的而并非西方習(xí)慣的邏輯性的,直截了當(dāng)?shù)摹?/p>
中國(guó)人不會(huì)像西方人一樣,看著合同一條一條地討論,他們沒(méi)有一個(gè)既定的模式,而是寧愿在某幾個(gè)點(diǎn)上進(jìn)行討論。而這正是你要打起全部精神傾聽(tīng)和判斷的地方,“好”是真的答應(yīng)你的請(qǐng)求還是“好,我們?cè)倏纯雌渌€有什么”。就算你被直接拒絕也不要灰心(雖然這種情況很少見(jiàn)),說(shuō)不定那是說(shuō):“我們現(xiàn)在不感興趣,但是還可以再談嘛……”
在一些很少接觸西方商界的省份和區(qū)域,特別是和國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)們打交道的時(shí)候,你會(huì)遭遇典型的中國(guó)式問(wèn)候--套話(huà)。在這些人群中,職位高低和等級(jí)觀(guān)念是彼此間坦誠(chéng)交流的阻礙。
一個(gè)典型的“中國(guó)式”會(huì)議
?;ㄔ阃晃粴W洲客戶(hù)參加一個(gè)與地方某大型國(guó)有企業(yè)探討合資項(xiàng)目的會(huì)議。這個(gè)國(guó)企的老總率領(lǐng)一支10人的隊(duì)伍參加會(huì)議,先從數(shù)量上壓倒了?;ê退倪@位客戶(hù)。接著他做了開(kāi)場(chǎng)發(fā)言,全程回顧了從鄧小平倡導(dǎo)的改革開(kāi)放到胡錦濤主席領(lǐng)導(dǎo)的中央和地方政府所做的一系列努力,才使得他有這個(gè)機(jī)會(huì)見(jiàn)到像?;ㄋ齻冞@樣的貴賓。整個(gè)發(fā)言長(zhǎng)達(dá)20多分鐘!
會(huì)議終于在2個(gè)多小時(shí)后結(jié)束了(其中大部分時(shí)間是那位老總在侃侃而談),這位歐洲客人馬上私下問(wèn)?;ǎ骸八降紫胝f(shuō)什么?”海花解釋道他基本上說(shuō)的都是一些套話(huà)。其實(shí)他真正的希望是在討論具體合作之前到歐洲訪(fǎng)問(wèn)并參觀(guān)歐洲客戶(hù)的公司,但礙于第一次會(huì)議時(shí)所有下屬都在場(chǎng),這是唯一得當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。