T o   t h e   R e a d e r s

我把這本書獻(xiàn)給所有對(duì)管理實(shí)踐感興趣的人--管理者本人、與管理者共事的人（負(fù)責(zé)甄選、評(píng)估和發(fā)展等工作的人），以及希望深入了解管理的人（學(xué)者、教師、學(xué)生、其他非管理者）。大家需求各異，請(qǐng)?jiān)试S我在此提供一些簡(jiǎn)要指南。

首先請(qǐng)注意，我在全書中用黑體突出重要語(yǔ)句，作為對(duì)要點(diǎn)的動(dòng)態(tài)總結(jié)（各章介紹和結(jié)論部分都沒(méi)有總結(jié)；在我看來(lái)，這些語(yǔ)句鑲嵌在正文中，已對(duì)正文起到了總結(jié)作用，效果顯著）。假如您是第2章描述的繁忙的管理者，抑或是時(shí)間緊張的其他人士，便可用這些語(yǔ)句追尋我的論述主線，并在最感興趣的論點(diǎn)附近深入探究一番。

前兩章是本書最短小、最犀利的章節(jié)：它們奠定了本書的基調(diào)。接下來(lái)的兩章，篇幅較長(zhǎng)，內(nèi)容更深入，因?yàn)樗鼈冊(cè)噲D解決管理的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，這絕非易事。最后兩章，長(zhǎng)短適中，應(yīng)用性較強(qiáng)，某些地方很有趣味-- 至少在我寫作時(shí)有如此感受，我也希望您在閱讀時(shí)有此同感。各章簡(jiǎn)介如下。

第1章：管理先行　介紹本書及我的管理觀，建議全章閱讀。

第 2 章：動(dòng)態(tài)管理　應(yīng)當(dāng)快速閱讀或?yàn)g覽。請(qǐng)?zhí)貏e注意這一節(jié)：“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)管理的影響”。

第3章：管理模型　這一章較為復(fù)雜，提出了我所認(rèn)為的管理的本質(zhì)。您可從重點(diǎn)語(yǔ)句有個(gè)大致的了解，但我挑不出什么特別的章節(jié)；正如我的結(jié)論所述，這是一個(gè)與其他部分密切相關(guān)的模型。對(duì)管理知之甚少的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)，第2章和第3章非常有用。

第4章：難以述說(shuō)的管理多樣化　這一章寫起來(lái)最難，同時(shí)也許最難懂--我寧愿相信這是管理種類繁多所致。同樣，重點(diǎn)語(yǔ)句仍會(huì)大有幫助。本章有不少惹人爭(zhēng)議的觀點(diǎn)，特別是無(wú)法用表面因素（諸如文化和個(gè)人風(fēng)格）來(lái)解釋管理者在干什么，管理培養(yǎng)與發(fā)展方面的研究人員和專家或許會(huì)對(duì)這些特別感興趣。

第5章：無(wú)法回避的管理難題　我寫這章時(shí)感覺(jué)很好，相信您在閱讀時(shí)也能盡興，如果您是管理者，每天都與這些事情打交道，閱讀時(shí)就更有這種感受。這是本書中應(yīng)用最廣的一章。因此，對(duì)管理者，特別是認(rèn)為管理中存在靈丹妙藥的人，都應(yīng)該好好讀讀這一章。

第6章：有效管理　本章大部分內(nèi)容簡(jiǎn)單易讀，富有趣味，特別是開(kāi)頭的“難免有缺陷的管理者”、結(jié)尾的“自然管理”以及對(duì)“判斷力都去哪兒了”的討論。給管理者提供建議和支持的人也許應(yīng)該注意“選舉、評(píng)估、發(fā)展有效的管理者”一節(jié)。

附錄　管理八日談　講述本書討論的8位管理者各自一天的生活。