值得記憶的第3種體驗是逃離現(xiàn)實的體驗，它們要比娛樂和教育的體驗更加令人沉迷。事實上，它們與純娛樂體驗截然相反，逃離者完全沉溺在里面，同時也是更加積極的參與者。

典型的逃避體驗所要求的環(huán)境包括主題公園、賭場、虛擬現(xiàn)實的耳機、聊天室、甚至是在森林里玩的彩球游戲。和終日懶散在家的人的消極角色不同，逃離者是參與其中的演員，能夠影響到現(xiàn)實的行為。

例如，提高一部電影內(nèi)在的娛樂價值，不但可以通過增大放映屏幕、調(diào)高聲音、使坐椅更舒適、使包間更豪華等手段，而且可以通過讓觀眾切身地參與到這個令人激動的活動中來?，F(xiàn)在無數(shù)的公司通過電影將這種體驗引入人們的生活。位于加利福尼亞州的美國荒野體驗公園就采取了這種手法，在那里放映的電影不僅從動物的視角來展現(xiàn)這個世界，還加入各種視覺沖擊，如提供向前或向后游動、顛簸、戰(zhàn)栗、傾斜甚至是旋轉(zhuǎn)360度的感覺。

早期這種流派包括：宇宙漫步，描寫一個來自多倫多希姆?？怂沟娘w行團隊通過外層空間的故事；神奇邊界，展示在加利福尼亞和東京山野的模擬多人空戰(zhàn)；迪斯尼的星球之旅，根據(jù)電影星球大戰(zhàn)改編，模擬了銀河系中英雄式的爭霸戰(zhàn)。

這么多逃離現(xiàn)實的體驗主要來自于對一些科幻式、冒險式電影情境的模擬。更多的例子包括奧蘭多環(huán)球影業(yè)公司室提供的“回到未來：旅程”和“終結(jié)者2：穿越時空之戰(zhàn)”，迪斯尼世界的“阿拉丁的魔毯”和伊唯客娛樂公司的“機器戰(zhàn)警”與“雷日”。

這些影片很好地表達(dá)了從服務(wù)經(jīng)濟向體驗經(jīng)濟的轉(zhuǎn)移。過去的廣告是這樣的：“你已經(jīng)讀過了書，現(xiàn)在去看這部電影！”今天廣告的內(nèi)容則變?yōu)椋骸澳阋呀?jīng)看過了電影，現(xiàn)在去體驗這個過程！”

盡管我們稱之為逃避體驗，但參加逃離體驗的人并不僅僅是從其他地方趕回家里，他們也愿意到特別的地方去旅行，花時間參加值得參與的活動。例如，一些度假的人已經(jīng)不再滿足于曬太陽，他們更希望投身于溜旱冰、滑雪、空中沖浪、快艇駕駛、登山、體育賽車或其他類似的極限運動。

其他一些人則愿意在傳統(tǒng)的賭博項目中一試身手（僅在美國每年就超過5000億美元），他們這樣做不僅僅是要忘掉他們的煩惱和對手，而且也為了體驗到用自己掙來的錢為更好的生活進行一搏的感覺。

另外一些人想拋開已經(jīng)創(chuàng)造出來的財富去體驗普通人的生活。例如，達(dá)拉斯牛仔隊的四分衛(wèi)托利·艾克曼在對《體育插圖》雜志解釋他為什么經(jīng)常訪問美國在線時說：“我喜歡去‘得克薩斯房間’與人聊天，它讓我們有一種平等的感覺，和一個不認(rèn)識我的人進行一次平等的對話感覺特別好?！?3

就像名人可以得到普通人的體驗，許多逃離現(xiàn)實的感覺，例如電腦的體育游戲，能讓一個普通人體驗到當(dāng)超級明星的感覺。

網(wǎng)絡(luò)空間是一個提供體驗的好地方，但是許多商務(wù)人士并沒有注意到它。他們一頭扎進了商業(yè)的漩渦，試圖指出怎樣通過互聯(lián)網(wǎng)銷售他們公司的商品，而事實上大多數(shù)的個人上網(wǎng)是為了體驗感覺。令人驚奇的是，微軟交互媒體集團副總裁皮特·希金斯告訴《商業(yè)周刊》說：“互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)不只是一個沒有主見的娛樂場所。”14

那么它應(yīng)該是什么呢？互聯(lián)網(wǎng)與生俱來就是一個交互式的媒體，而不像電視那樣消極，它為許多人提供了一個社會體驗的場所。交互性娛樂是一種矛盾修飾法，人們發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)的價值來自積極的聯(lián)系、談話和形成社會團體。

一旦Mom-and-Pop裝備的主要部分達(dá)到維爾公司的水平，它將利用Prodigy、CompuServe和美國在線（被錯誤地視為上網(wǎng)的服務(wù)提供商）為大眾提供網(wǎng)絡(luò)空間。美國在線贏得這場爭奪客戶戰(zhàn)爭的主要原因是它明白公眾需要的是一種社會體驗，在這里，公眾能積極地參與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的成長。

在Prodigy限制客戶的電子郵件總量，CompuServe用一連串沒有人情味的數(shù)字限制客戶的身份確定時，美國在線則允許它的客戶取5個名字（來適應(yīng)他們在網(wǎng)上想扮演的各種角色15）和積極地鼓勵使用各種與他人聯(lián)系的方式：電子郵件、聊天室、短訊息、個人檔案和能讓使用者知道他的朋友是否在線的好友名單。甚至在1996年末美國在線推出降價計劃之前，在它每個月4000萬小時的連接量中，25%以上花在聊天室的客戶對話上。

對許多人來說，網(wǎng)絡(luò)空間是一個世外桃源，它為人們提供了一個逃避單調(diào)、忙碌生活的場所。但是并不清楚無處不在的網(wǎng)絡(luò)是否能讓人消除與家庭和工作以外的地方相接觸的需要，用社會學(xué)家雷恩·奧爾登博格的話來說，這種家庭和工作以外的地方被稱為“第三個地方”，是一個人們能和同樣的社會團體的人進行交流的地方。

這些地方—酒吧、酒館、小餐館、咖啡房和其他類似的場所—似乎一夜之間遍布于各個城市的各個街角，但是郊區(qū)的人卻因為太遠(yuǎn)而無法企及?，F(xiàn)在有人在網(wǎng)上找尋這樣的團體，有人則用業(yè)余時間在主題景點與大量的人交流，18

還有人去星巴克或其他咖啡屋、水吧、雪茄吧，甚至有人迷戀Barnes&Noble，那種一邊讀書一邊啜飲咖啡的輕松愜意的氛圍，吸引了不少逃避者，他們在此逗留、瀏覽書籍、品飲咖啡并低聲交談。