老天知道，有一些這樣的商業(yè)領(lǐng)域，在那里，一雙緊盯快錢(qián)的火眼金睛占據(jù)著支配地位。有很多這樣的商人，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，掙錢(qián)是判定業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)——以犧牲任何人的利益為代價(jià)掙錢(qián)。然而在今天，大多數(shù)重要公司的高級(jí)管理人員，不得不應(yīng)付如此之多的、錯(cuò)綜復(fù)雜的各種技術(shù)難題，不得不如此經(jīng)常地記住他們跟雇員、政府、消費(fèi)者和一般公眾的聯(lián)鎖關(guān)系，不得不如此費(fèi)勁地把注意力集中在以有效的平衡維持復(fù)雜的綜合運(yùn)作上，以至于對(duì)那些受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練、有著靈活頭腦的人的需求越來(lái)越大。

商業(yè)正在吸收大量專(zhuān)業(yè)或半專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的功能。它雇傭大量的工程師。正如《執(zhí)行行為》（Executive Action）一書(shū)的作者們所寫(xiě)的那樣：“再也沒(méi)有像‘工程師’這樣的人，而是又大量專(zhuān)門(mén)化的工程師，他們的很多技能是不可互換的?！彼蛡蚪y(tǒng)計(jì)學(xué)家、成本會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、質(zhì)量控制專(zhuān)家、動(dòng)作研究專(zhuān)家、安全工程師、醫(yī)學(xué)總監(jiān)、人事專(zhuān)家、勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)家、培訓(xùn)主管、公共關(guān)系專(zhuān)家、廣告專(zhuān)家、市場(chǎng)分析師、研究顧問(wèn)、外貿(mào)顧問(wèn)、律師、稅務(wù)專(zhuān)家——這份清單還可以繼續(xù)開(kāi)列下去。

就拿現(xiàn)代公司圖景中一個(gè)要素——研發(fā)——來(lái)說(shuō)。在20世紀(jì)初，很少公司有它自己的研究實(shí)驗(yàn)室；即便是在1920年代這樣的實(shí)驗(yàn)室迅速增加之后，一位老派的公司主管在被問(wèn)到他的公司是否有研究部門(mén)的時(shí)候，他答道：“是的，我們有，但我們僅僅是把它當(dāng)作裝點(diǎn)門(mén)面的擺設(shè)來(lái)予以資助?！比欢?，即使在大蕭條期間，實(shí)驗(yàn)室的增加依然在繼續(xù)；到1947年，據(jù)總統(tǒng)科學(xué)資源委員會(huì)所發(fā)表的“斯蒂爾曼報(bào)告”估計(jì)，全國(guó)137,000名科學(xué)家和研究型工程師當(dāng)中，有30,000人在為政府工作，50,000人在各大學(xué)工作，57,000人——比另外兩組人都要多——在企業(yè)的研究實(shí)驗(yàn)室工作。

再看看這幅圖景中的另一個(gè)因素：一家公司可能發(fā)現(xiàn)自己被種類(lèi)廣泛的責(zé)任所拖累，這些責(zé)任完全背離了傳統(tǒng)的商業(yè)責(zé)任。沙隆·帕金斯在寫(xiě)到在委內(nèi)瑞拉經(jīng)營(yíng)的美國(guó)石油公司時(shí)指出，每家公司不得不在每座油田附近建造一座新城鎮(zhèn)，然后才能開(kāi)張營(yíng)業(yè)——那意味著“不得不為每個(gè)雇員提供房子，為他們的孩子提供教育，為全家提供醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)，鋪設(shè)街道，建造垃圾收集點(diǎn)、排污系統(tǒng)、能夠買(mǎi)到食品（很多食品要虧本銷(xiāo)售）的商店、供應(yīng)電力的發(fā)電廠、供應(yīng)純凈水的系統(tǒng)、洗衣店和制冰廠——甚至還有娛樂(lè)中心，包括棒球場(chǎng)、電影院、跳舞和打臺(tái)球的俱樂(lè)部”，而且，“一家石油公司的地區(qū)主管在建起一個(gè)社區(qū)之后，還要負(fù)責(zé)管理這個(gè)文明的社會(huì)?！苯ㄔ旌凸芾磉@樣的小鎮(zhèn)，需要一大批有著多方面專(zhuān)業(yè)才能的專(zhuān)家。

　　被一家大公司雇用的各種不同的專(zhuān)家，在大多數(shù)情況下，無(wú)論如何都沒(méi)有跟那些為其他雇主工作的同行們隔離開(kāi)來(lái)。不，他們?nèi)⒓印叭珖?guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)主管協(xié)會(huì)”、或“全國(guó)成本會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)”、或“美國(guó)公司秘書(shū)協(xié)會(huì)”的會(huì)議，在會(huì)上，他們交換關(guān)于各自領(lǐng)域進(jìn)步的信息，獲得新的觀念。而且，當(dāng)其中某個(gè)團(tuán)體聚在一起的時(shí)候——比方說(shuō)，當(dāng)企業(yè)化學(xué)家在美國(guó)化學(xué)協(xié)會(huì)的會(huì)議上遇到政府化學(xué)家和大學(xué)化學(xué)家的時(shí)候——他們就在拓寬本專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域上找到了共同點(diǎn)。我手里有一份最近一次關(guān)于航空健康問(wèn)題會(huì)議的報(bào)告。這次會(huì)議由哈佛公共衛(wèi)生學(xué)院（一家私立教學(xué)機(jī)構(gòu)）操辦，讓四方八面的人聚到了一起，他們有：來(lái)自哈佛和其他機(jī)構(gòu)的教授，來(lái)自海軍、空軍和美國(guó)公共衛(wèi)生局的代表，以及來(lái)自航空公司、飛機(jī)制造公司和保險(xiǎn)公司的代表。這種合作，全國(guó)各地每天都在發(fā)生。1945年，J·羅伯特·奧本海默博士在一個(gè)國(guó)會(huì)委員會(huì)面前說(shuō)：“那些湊到一起的科學(xué)家們，他們的閑聊就是物理學(xué)的生命之血，我想，它也必定是所有其他科學(xué)分支的生命之血?！痹谌耸聦?zhuān)家、市場(chǎng)分析師和成本會(huì)計(jì)師那里也是如此，所有對(duì)本專(zhuān)業(yè)有真正興趣的其他公司雇員也都是如此。