在中國(guó)的軟件市場(chǎng)中,中低端市場(chǎng)基數(shù)大,有軟件需求的企業(yè)一抓一大把,而隨著企業(yè)的發(fā)展,個(gè)性化、細(xì)分的市場(chǎng)需求則越來(lái)越多,通用穩(wěn)定的基礎(chǔ)平臺(tái)則日益顯得重要。對(duì)于國(guó)際廠商來(lái)說(shuō),比如IBM和微軟,由于其在平臺(tái)上的優(yōu)勢(shì),他們牢牢抓住了軟件業(yè)的根基,隨著軟件開(kāi)發(fā)商的拓展,他們的市場(chǎng)也迅速拓展。
我們可以用一個(gè)形象的比喻來(lái)說(shuō)明,仍然以開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)為例,微軟提供的“平臺(tái)”類(lèi)似于建筑材料比如磚、水泥,用友則類(lèi)似于開(kāi)發(fā)商,他們拿到建筑材料,根據(jù)客戶的需要造出不同的房子--軟件,然后銷(xiāo)售。
和傳統(tǒng)的建筑業(yè)不同的是,一般的建筑材料很多廠商都能生產(chǎn),而穩(wěn)定的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)開(kāi)發(fā)投入巨大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)也高,所以國(guó)內(nèi)主要以應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)為主,做基礎(chǔ)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的則屈指可數(shù)。
這里我們就很容易理解為什么微軟盯著用友不放,顯然雙方合作,用友開(kāi)發(fā)的“房子”越多,“磚塊”就賣(mài)得越好,兩者是共生關(guān)系。
經(jīng)濟(jì)學(xué)者郎咸平曾撰文指出,“在計(jì)算機(jī)軟件業(yè)發(fā)展方面,下游軟件開(kāi)發(fā)商需要轉(zhuǎn)型,同時(shí)擁有本土化、行業(yè)化及專門(mén)化知識(shí),掌握商業(yè)智能,并融入軟件產(chǎn)品及服務(wù)之中,方能符合本質(zhì),成為專業(yè)的解決方案提供者。另外,此等供貨商亦需與中游業(yè)者合作,互相推介客戶,以便擴(kuò)大客戶版圖。”
郎咸平進(jìn)一步指出:“我認(rèn)同用友選擇專注下游軟件,并將開(kāi)發(fā)中間件的重任交給IBM的做法,而透過(guò)并購(gòu)?fù)瑯I(yè)以增強(qiáng)其‘行業(yè)化知識(shí)’及‘專門(mén)化知識(shí)’的做法亦非常正確,加上公司本身非常熟悉中國(guó)文化及法規(guī),故亦符合了‘本地化知識(shí)’。”
在用友2007-2009的新三年規(guī)劃中,王文京提出,用友將通過(guò)戰(zhàn)略加強(qiáng)管理軟件業(yè)務(wù),成為亞洲最大、世界前五的管理軟件提供商;同時(shí)將通過(guò)戰(zhàn)略培植移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù),成為該領(lǐng)域中國(guó)最大、世界第一的服務(wù)提供商。
誰(shuí)也不能否認(rèn),用友的世界級(jí)軟件公司夢(mèng)想離不開(kāi)微軟。用友的世界級(jí)軟件公司夢(mèng)想根植于細(xì)分市場(chǎng),用友的成功也基于此。
很多在不同行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)上成為領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)或許一開(kāi)始并沒(méi)有注意到市場(chǎng)細(xì)分和定位的概念,也從未真正有計(jì)劃的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)細(xì)分和定位。它們似乎是一不留神就進(jìn)入了一個(gè)非常適合自己發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng),又一不留神就成功了,市場(chǎng)細(xì)分對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言好像只是作為解釋問(wèn)題的一種方法,而非制定戰(zhàn)略計(jì)劃的工具而存在!
然而可以說(shuō)用友一開(kāi)始就直接進(jìn)入了細(xì)分領(lǐng)域,一路走來(lái)而且在此后的企業(yè)發(fā)展中堅(jiān)持著細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略。
由韓國(guó)學(xué)者錢(qián)·金教授和美國(guó)學(xué)者莫博涅合著的《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書(shū)中首次提出了“紅?!焙汀八{(lán)?!钡母拍?。他們把需求已知,增長(zhǎng)緩慢甚至萎縮,競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化的傳統(tǒng)市場(chǎng)空間比喻為“紅?!保烟鰝鹘y(tǒng)市場(chǎng)空間開(kāi)辟的不為人知的新市場(chǎng)比喻為“藍(lán)?!薄?/p>
當(dāng)然,有一些企業(yè)從來(lái)就沒(méi)有市場(chǎng)細(xì)分的意識(shí),雖然他們誕生于一片“紅?!保珔s天生就具有適應(yīng)“紅?!敝袣埧嵘姝h(huán)境的本領(lǐng)。他們保持一貫的專注和執(zhí)著,得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)使它們能很快就能在“紅?!敝袓渎额^角。
還有一些企業(yè)雖然已經(jīng)有了市場(chǎng)細(xì)分意識(shí),在早期也對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了過(guò)于粗淺甚至是無(wú)效的細(xì)分。幸運(yùn)的是,通過(guò)事后細(xì)分來(lái)重新定義最適合自己生存的領(lǐng)域,并集中發(fā)展自己在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力,并逐漸進(jìn)化的非常適應(yīng)“紅?!钡沫h(huán)境。
當(dāng)下的市場(chǎng)沒(méi)有絕對(duì)的“紅?!焙汀八{(lán)海”的分別,“藍(lán)?!焙芸熳兂伞凹t海”,而“紅?!敝幸脖虐l(fā)出“藍(lán)?!钡臋C(jī)會(huì)。用友的市場(chǎng)細(xì)分策略就是不斷在“紅?!敝袑ふ摇八{(lán)海”的機(jī)會(huì)。