朱利安尼在自傳中透露，當(dāng)飛機(jī)撞進(jìn)世貿(mào)大廈后，他的腦海中馬上浮現(xiàn)三個(gè)必須：

一、必須第一時(shí)間與民眾溝通，安撫人心，并策劃安全的撤退行動(dòng)；

二、必須籌備如何立時(shí)照顧大批傷者；

三、必須思考接下來(lái)還會(huì)發(fā)生些什么事。

在2008年四川大地震之中，總理溫家寶完全掌握到前述道理。

在5月12日下午4時(shí)40分，即地震后僅兩個(gè)多小時(shí)，溫總理即坐在飛往災(zāi)區(qū)的專機(jī)上，向媒體發(fā)布對(duì)救災(zāi)工作的要求；晚上剛一抵達(dá)災(zāi)區(qū)，溫總理就深入救災(zāi)第一線，慰問(wèn)遇難者的家屬，為救援人員打氣，激勵(lì)廢墟下待救的生命，甚至還親自為救援人員遞水遞物。在災(zāi)區(qū)，溫總理并沒(méi)有為維護(hù)作為國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的威嚴(yán)而隱瞞自己的真實(shí)感情，他在遇上慘情時(shí)潸然淚下，聽(tīng)到救援受阻時(shí)怒摔電話，探訪受災(zāi)兒童時(shí)盡顯溫情，下命令時(shí)斬釘截鐵。這些都讓他成了救災(zāi)過(guò)程中百姓的精神支柱，在國(guó)殤時(shí)刻，為全國(guó)人民療傷。

結(jié)果，在救災(zāi)的“黃金72小時(shí)”中，這位66歲的老人家馬不停蹄，輾轉(zhuǎn)9次視察7地災(zāi)情，前后召開(kāi)6次國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部會(huì)議，用高效、迅速、果斷的72小時(shí)為中國(guó)贏得了救急扶危的最寶貴時(shí)間。

在奧運(yùn)圣火傳遞過(guò)程中對(duì)中國(guó)頗為敵視的西方媒體，今次幾乎可說(shuō)是完全改觀，對(duì)中國(guó)的評(píng)價(jià)相當(dāng)正面。

以往美國(guó)《時(shí)代周刊》每年都會(huì)選出“年度風(fēng)云人物”，如今其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手《新聞周刊》，則把溫總理推崇為“當(dāng)前風(fēng)云人物”(Man of the Moment)。

美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》則把溫總理稱為“救災(zāi)行動(dòng)的英雄”(Hero of Quake Rescue Effort)、“人民總理” (People’s Premier)。

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》亦刊出了長(zhǎng)篇幅評(píng)論文章Man in the News: Wen Jiabao(《新聞人物溫家寶》)，其中細(xì)說(shuō)他如何在今次災(zāi)難中“感動(dòng)中國(guó)”，把溫總理與中國(guó)前周恩來(lái)總理相提并論，亦為讀者詳細(xì)介紹溫總理的生平。

之前緬甸風(fēng)災(zāi)，當(dāng)?shù)剀娬岳淠?、封閉的態(tài)度拒絕外國(guó)傳媒甚至是外國(guó)救援人員入境，視百姓人命如草芥。有了這個(gè)反面例子，今次中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人透明度高、富慈悲和同情心、高效率、迅速、果斷的行動(dòng)，兩者間的天壤之別，是海外媒體今次對(duì)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)層態(tài)度180度轉(zhuǎn)變的主因。

那位堅(jiān)忍不拔，在英國(guó)歷史上最困難時(shí)刻帶領(lǐng)本民族戰(zhàn)勝納粹德國(guó)的丘吉爾，曾說(shuō)過(guò)這樣的一句名言：

“悲觀者，在每一個(gè)機(jī)會(huì)中看見(jiàn)困難；而樂(lè)觀者，則在每一個(gè)困難中看見(jiàn)機(jī)會(huì)?！?The pessimist sees difficulty in every opportunity. The optimist sees the opportunity in every difficulty.)

＜＜＜ 文中提到的那本書(shū)是Rudolph W. Giuliani and Ken Kurson，Leadership，Hyperion，2002。