今天，那些最暢銷(xiāo)的商業(yè)書(shū)籍的作者，都在關(guān)注一個(gè)新詞——情商，他們相信成功的領(lǐng)導(dǎo)人都需要有經(jīng)過(guò)很好開(kāi)發(fā)的移情能力。但是，雖然他們希望別人都具有移情能力，但實(shí)際上，那些具有生產(chǎn)力的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人在移情能力上并不具有明顯優(yōu)勢(shì)。的確，缺乏移情能力往往是某些最優(yōu)秀且最成功的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人的性格缺陷，諸如蓋茨、格羅夫等。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)人都必須有說(shuō)服力地與別人進(jìn)行溝通。然而，缺乏移情能力并未妨礙歷史上一些最偉大的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人了解應(yīng)該如何與別人進(jìn)行溝通以及如何激勵(lì)別人。實(shí)際上，邱吉爾、戴高樂(lè)以及斯大林等人都缺乏移情能力。但是，他們卻照樣能夠激勵(lì)人們，這是因?yàn)楫?dāng)人們迷茫的時(shí)候，他們卻充滿熱情和自信。在當(dāng)今這個(gè)激烈變化的時(shí)代，缺乏移情能力實(shí)際上也可能是一種力量。一個(gè)缺乏移情能力的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人，當(dāng)他并購(gòu)或者出售公司、關(guān)閉或者搬遷某個(gè)部門(mén)以及辭退員工時(shí)，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)他能夠比其他人格類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)人更容易地完成這些事情。盡管這些決策不可避免會(huì)使很多人生氣甚至痛苦，但是自戀型領(lǐng)導(dǎo)人卻基本上不會(huì)有什么遺憾。正如一位首席執(zhí)行官所說(shuō)的那樣，“如果我聽(tīng)從員工們的需要，他們就會(huì)活活把我吃掉。”有一種情商是與自戀型領(lǐng)導(dǎo)人相聯(lián)系的，不過(guò)，這種情商較之移情能力而言更是一種實(shí)踐智慧由于自戀型領(lǐng)導(dǎo)人缺乏移情能力，所以他們不太看重人們對(duì)其人際關(guān)系能力的評(píng)價(jià)，也就不足為奇了。而且，更為重要的是，無(wú)論是他們對(duì)自己的管理風(fēng)格進(jìn)行360度的轉(zhuǎn)變，還是他們?cè)跁?huì)議期間仔細(xì)地傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，實(shí)際上都不會(huì)使他們更具移情能力。自戀型領(lǐng)導(dǎo)人不想作出任何改變——只要他們是成功的，他們就會(huì)想他們可以不必這樣做。他們可能認(rèn)為需要對(duì)從事實(shí)際工作的經(jīng)理們進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們的移情能力，但是他們認(rèn)為對(duì)自己則沒(méi)有必要。

　　實(shí)際上，有一種情商是與自戀型領(lǐng)導(dǎo)人相聯(lián)系的，不過(guò)，這種情商較之移情能力而言更是一種實(shí)踐智慧（street smarts）。自戀型領(lǐng)導(dǎo)人都能夠深刻地體會(huì)別人是否全身心地和他在一起。他們知道他們能夠利用誰(shuí)，而且他們會(huì)對(duì)這些人進(jìn)行殘酷的剝削。這也就是為什么即便是那些具有明星氣質(zhì)的自戀者也很難討人喜歡的原因。他們很容易激起別人的反對(duì)。一般來(lái)說(shuō)，只有在動(dòng)蕩的時(shí)代，對(duì)他們那種具有領(lǐng)袖魅力的天賦才會(huì)有強(qiáng)大的需求，而且只有在這種時(shí)候，人們才愿意忍受這種自戀者作為他們的領(lǐng)導(dǎo)人。討厭顧問(wèn)對(duì)于自戀型領(lǐng)導(dǎo)人而言，由于缺乏移情能力和具有極強(qiáng)獨(dú)立性，所以他們很難成為別人的顧問(wèn)而且也很難讓別人做他們的顧問(wèn)。一般來(lái)說(shuō)，自戀型領(lǐng)導(dǎo)人幾乎不會(huì)聘請(qǐng)任何專(zhuān)家或顧問(wèn)。他們很少征詢別人的意見(jiàn)，即便是當(dāng)他們開(kāi)始征詢別人的意見(jiàn)時(shí)，他們也只是象征性地讓他們的下屬作出一些平淡的反應(yīng)。甚至是像韋爾奇那樣的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人（他們自己往往被人們稱(chēng)之為非常明智可信的顧問(wèn)），通常也不太愿意接受別人的指導(dǎo)，而是對(duì)向別人發(fā)號(hào)施令更感興趣。

　　自戀型領(lǐng)導(dǎo)人一般都不相信顧問(wèn)，而且也不相信那些能夠開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力的教育項(xiàng)目。只有極少數(shù)的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人可以找到一個(gè)可接受其指導(dǎo)并與之推心置腹的朋友或者顧問(wèn)——例如，正如比爾·蓋茨找到了沃倫·巴菲特（Warren Buffet），一位非常具有生產(chǎn)力的強(qiáng)迫型人格者那樣。但是大多數(shù)自戀型領(lǐng)導(dǎo)人都寧愿選擇那些他們能夠控制的“顧問(wèn)”。有一位32歲的分管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公司副總裁，她是一位自戀者，同時(shí)也是一個(gè)具有首席執(zhí)行官潛力的人。她告訴我，她拒絕將她的老板當(dāng)作自己的顧問(wèn)。正如她所指出的，“首先，我之所以與我的老板保持一定的距離，是因?yàn)槲也幌Ｍ覀冎g的關(guān)系受到感情的影響。其次，有一些事情，我并不希望他知道。因此，我寧愿聘請(qǐng)公司以外的顧問(wèn)來(lái)做我的教練。”雖然，自戀型領(lǐng)導(dǎo)人也表現(xiàn)得很易于與別人相處，但是要想使他們與別人建立起親密友好的關(guān)系——這往往是成為別人的顧問(wèn)的前提條件——則是很困難的。年輕一些的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人往往與那些權(quán)威人物建立起伙伴關(guān)系，而不是與他們建立起像父母與子女關(guān)系般的顧問(wèn)關(guān)系。這是因?yàn)樗麄冎魂P(guān)注取得結(jié)果，甚至?xí)ふ覚C(jī)會(huì)與這些權(quán)威人士一爭(zhēng)高下。