本書是一部職業(yè)經(jīng)理人客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)教材，內(nèi)容涉及客戶關(guān)系管理概論、認(rèn)…
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（美）魯（Leslie, W.R.）, （美）拜厄斯（…
本書以成功監(jiān)管的必備技能為基礎(chǔ)，共分為五篇，包括監(jiān)管基礎(chǔ)知識、計劃和組織…
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唐秋勇 著
本書通過“HR管理世界”拜訪數(shù)十位全球500強(qiáng)企業(yè)的人力資源副總裁、總監(jiān)、世…
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企業(yè)管理的發(fā)展史是社會環(huán)境變遷的產(chǎn)物與社會發(fā)展的見證。盡管企業(yè)管理的實(shí)踐…
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張浩 主編
明確而清晰的工作崗位職責(zé)、人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，是指引企業(yè)航行的燈塔；健全而完善…
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《零售業(yè)經(jīng)營管理與培訓(xùn)》系列叢書編委會 …
《零售業(yè)員工管理與培訓(xùn)》一書共分為8章。其主要內(nèi)容有：零售業(yè)管理理念解析…
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張志軍編著
無論一個企業(yè)有多么卓越，一旦離開決策、執(zhí)行、實(shí)行操作三大鏈條中的任意一環(huán)…
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（英）阿代爾（Adair,J.） 著，廖運(yùn)剛，馮…
團(tuán)隊建設(shè)與激勵機(jī)制是任何組織取得成功的重要因素。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者必須是卓有…
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