僵持:全國的非典
最初一兩天,人們陷入恐慌。
畢竟一夜之間,SARS病例增加了這么多,而且死了那么多人,這病毒是怎么回事還搞不清楚就已來勢洶洶,自己躲得過去嗎?這個國家躲得過去嗎?
搶購,在當(dāng)天就出現(xiàn)了,但值得記住的是,搶購僅僅持續(xù)了不到兩天的時間就退卻了。因為總攻號一響,媒體全部行動起來,各種信息透明而迅速,搶購的人們回家一看電視:山東的菜在運往北京,河北的菜在運往北京,各級領(lǐng)導(dǎo)都表態(tài),物質(zhì)準(zhǔn)備充分,絕不漲價,老百姓將信將疑,又去搶,搶回來看,各地物資援助的新聞持續(xù)存在,再去一看,物價還沒漲,于是,搶購風(fēng)轉(zhuǎn)眼即逝。
顯然,信息透明是有助于恐慌消失的。
不過,街上的人越來越少,很多單位陸續(xù)放假,中小學(xué)停課,平日的北京,擁堵嚴(yán)重,出行效率低下,而這時候,街上見不到幾輛車,甚至大白天,在沒什么車的街上快速開過,都會有一種恐慌感。以前大片里看到的恐怖場景,成了生活中真實無比的背景,以至于開始懷念北京的堵車時光。
作為媒體,我們不僅無法休息,反而到了最忙的時刻。我和我們欄目組成為央視“SARS直播”的負(fù)責(zé)團(tuán)隊,伴隨著新聞頻道在5月1日的開播,SARS直播日日堅持,全國幾乎所有的省市自治區(qū)一二把手,都通過我們的直播表達(dá)了“抗非典”的決心和舉措。人們也快速地接受了新聞頻道,因為什么樣的頻道宣傳手段,也不如需求來得更直接和更具體,這個時候的公眾,在恐慌中更是對透明和快速的信息格外渴求。正是在這種媒體與受眾快速而透明的互動中,人們了解了疫情防范的要點,家家戶戶打響了防SARS的局部戰(zhàn)爭。
一方面我是主持人,要主持相關(guān)節(jié)目;另一方面,我是制片人,要保證《時空連線》、《新聞會客廳》與《中國周刊》的播出與推出;同時,還要平撫好同事們的心理。
每天下午四點,直播最新疫情,每天新增百位以上的確診病例,大家的內(nèi)心也恐慌,于是后來,我拿個本,讓大家分析,看誰的選擇最靠近準(zhǔn)確的數(shù)字,以這種帶游戲色彩的方式來緩解大家的緊張感;同時,在那一個多月的時間里,我天天最早到,一天也沒戴過口罩,我要讓身邊的兄弟姐妹看到一種樂觀的信心,雖然回到家里,自己也會擔(dān)心與憂慮。
2003年5月1日那天晚上,在剛開播的新聞頻道里,《新聞會客廳》第一次播出,在我們的辦公室,舉行了一個小小的開播儀式。我讓同事寫了四個大字:生于憂患。
是的,沒有哪一個欄目沒有哪一個頻道事先想到會是在這樣的日子里誕生;然而,街上沒有幾個人幾輛車,恰恰說明人們在家中等待著媒體去做媒體該做好的事情。越是憂患,越該是媒體成長的時候,而如果在憂患的時候,媒體也沉默,那才是真正可怕的事情。所以,生于憂患是一種無奈,卻也正是媒體的天職。
當(dāng)時的中央電視臺自身也是危機(jī)四伏,人員流動大,二樓新聞播出區(qū)無法停頓哪怕一分鐘,再加上我們《東方時空》的一位記者劉洪波已經(jīng)因感染SARS住院治療,更加讓人擔(dān)心。如果我們內(nèi)部疫情發(fā)生,如何隔離?播出不許中斷,播音區(qū)內(nèi)如何工作?人員尤其播音員們都倒下了,怎么辦?
有一天,我碰到新聞中心主任李挺,跟他半開玩笑半認(rèn)真地說了一句:放心,我已做好了播《新聞聯(lián)播》的準(zhǔn)備。我們倆都沒笑,其實,誰都知道:如果真到了最壞的局面,這種情況不是不會出現(xiàn)。
連續(xù)的工作,讓我們越來越?jīng)]有時間恐慌或擔(dān)心,這時候的媒體,盡管平日里還經(jīng)常被人罵,現(xiàn)在卻被老百姓發(fā)自內(nèi)心地尊重并需要著,而媒體人也真對得起這段日子里難得的環(huán)境自由,他們哪兒有需要去哪兒哪兒有新聞去哪兒,雖然危險,卻也真正找到了一種作為媒體人的尊嚴(yán)和成就感。
最艱難的時刻就那么十幾天,這之后,每天下午四點的直播里,每日新增病例人數(shù)開始由百位以上退到百位之內(nèi),這是一個相當(dāng)重要的轉(zhuǎn)折點。慢慢地,恐慌與擔(dān)心進(jìn)一步減小,社會及生活的秩序開始慢慢恢復(fù)。SARS時刻,一段突如其來噩夢一般的日子,即將走到尾聲。而讓人奇怪的是,這SARS病毒,如同鬼魅一樣,悄無聲息地來,制造了一場大亂,而之后在人們的嚴(yán)格防控中,又悄無聲息地走,甚至直到走的時候,人們還沒太搞清它的底細(xì)?;蛟S,這是一種宿命般地對我們的提醒與警告?
SARS之戰(zhàn)中,每個人的生活都被一瞬間改變了。
人與人之間多了關(guān)切與溫暖,每天手機(jī)上,都有很多短信傳遞問候與鼓勵。SARS時期,醫(yī)患關(guān)系沒問題了,醫(yī)生都是白衣天使;媒體負(fù)責(zé)任地報道,不再“娛樂至死”;網(wǎng)上不吵架了,無處不在互相祝福;甚至低密度的住房和郊區(qū)的住房,都迎來了價格的上漲,因為人們在SARS面前,意識到返璞歸真親近自然的重要性。
但是,隨著SARS戰(zhàn)役的結(jié)束,人們的腳步又慢慢加速,快速生活當(dāng)中特有的問題又一一回歸,病毒肆虐中立下的“珍惜健康”“珍愛家人”等信念也如同平日里的很多海誓山盟一樣轉(zhuǎn)瞬即逝了。沒辦法,人們都是健忘的,哪怕當(dāng)初的恐慌是那么的真實。