高超的談話技巧是推銷成功的必備工具
提高談話技巧是每個業(yè)務(wù)員的首要任務(wù)。
要相信自己說話的磁力。
每天不斷地加強溝通能力。
原一平成為推銷之神,他把成功歸功于他高超的談話技巧。原一平認為說話時必須掌握以下幾個要點:
(1)語調(diào)要低沉明朗
明朗、低沉和愉快的語調(diào)最吸引人,所以語調(diào)偏高的人,應(yīng)設(shè)法練習(xí)使之變?yōu)榈统?、迷人的感性聲音。而太低的音調(diào)會讓對方聽不清楚,所以應(yīng)努力把音調(diào)提高至適中程度。
(2)發(fā)音清晰,有聲有色
發(fā)音要標準,要有感情。改正說話吞吞吐吐的缺點,最好的方法就是朗誦一些詩歌,久而久之就會有效果。
(3)說話的語速要時快時慢,恰如其分
遇到感性的場面,語速當然可以加快;如果碰上理性的場面,則語速要相應(yīng)適中。
(4)做到恰如其分
說話注意有序的停頓。
語句不要太長,也不要太短,有時停頓會引起對方的好奇和迫使對方早做決定。
(5)音量大小的掌握
音量太大,會給對方造成太大的壓迫感,使之反感;音量太小,則顯得你信心不足,不夠堅強。
(6)說話與表情相配合
懂得在什么時候配上恰當?shù)拿娌勘砬?,這樣說話更有魅力。
(7)談吐高雅,舉止文明
使對方感覺到你是個有魅力、有素質(zhì)的人。
(8)笑的配合
笑是一種藝術(shù),使你更富魅力,有時也是成功的關(guān)鍵。