清潔的自信
如果能珍視自己所處的環(huán)境,至少能獲得雖微不足道但實(shí)實(shí)在在的自信。
打掃衛(wèi)生是我經(jīng)營(yíng)的古書店“COW BOOKS”一項(xiàng)重要的工作。
自從八年前開店以來,我總是不厭其煩地叮嚀員工:“眼睛看不到的地方,也要保持干凈?!?/p>
三十分鐘就能打掃干凈的空間,我們每天會(huì)花上兩小時(shí)清潔。有人覺得這么做很傻。因?yàn)樾l(wèi)生工作店里每天都會(huì)進(jìn)行,常常是干凈得找不到需要擦洗的地方。大部分的員工可能都會(huì)想:“怎么每天早上,都要我們做這種沒意義的事?!?/p>
不過,我注意到有幾個(gè)人在做清潔工作時(shí)總是一臉愉快,向其中一人詢問了原因,對(duì)方是這么回答的。
——既然每天要打掃衛(wèi)生是鐵定的事實(shí),我決定不再去埋怨“好麻煩”,或去想“有什么意義?”,干脆開開心心地干活。日積月累下來,這變成了我的自信,使我能夠抬頭挺胸地對(duì)顧客說:“歡迎光臨。”
他的回答給了我啟發(fā),讓我思考:是不是優(yōu)秀的人才,差別就在于對(duì)待被指派的工作的態(tài)度上。
至于我執(zhí)著于清潔工作的緣由,也和他們相似。“COW BOOKS”和以往的古書店概念截然不同。最初創(chuàng)辦時(shí),不論是經(jīng)營(yíng)管理還是待客方式,我都得自己摸索。老實(shí)說,當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)自信都沒有。于是我想到,如果能珍視自己所處的環(huán)境,至少能獲得雖微不足道但實(shí)實(shí)在在的自信?!懊刻齑驋?,不放過任何一個(gè)角落?!敝灰种院?,自己就有了一件值得驕傲的事,即使那只是一件小事。
這一點(diǎn)至今未變,我在《生活手帖》的辦公室也在做一樣的事。
認(rèn)真擦洗,精心整頓,每天堅(jiān)持打掃。只要守住這項(xiàng)原則,就算偶然發(fā)現(xiàn)一粒塵埃,也不過只是尋常的小失誤,不至陷入“啊啊,他千萬別翻那個(gè)柜子啊”之類的窘境,做起事來能夠昂首挺胸。
每天堅(jiān)持打掃,保持環(huán)境整潔,你一定會(huì)變得更強(qiáng)。
○不論是在自己家還是身處職場(chǎng),都把自己的環(huán)境整理干凈吧。
○讓干凈的地方變得更干凈,這也是一種創(chuàng)造。