◆綠鉆時代——一路高歌上陣

1 最有商業(yè)范兒的工程師

不當天文學家了

人有夢才有行動的力量，乞丐的夢是一天討上幾千塊錢花花，導演的夢是票房大賣順便拿個奧斯卡小金人，作家的夢是問鼎諾貝爾文學獎……如果你問馬化騰的夢是什么，他可能會說：我曾經想當個天文學家。

馬化騰生于廣東汕頭，卻長在海南，而正是海南的璀璨星空讓少年小馬哥在仰望它的時候，被天上一閃一閃的群星深深吸引了，那奪目的星光勾起了他對未知世界的無限遐想。

少年誰人不做夢？因為對星空的癡迷和熱愛，馬化騰迫切想要一臺專業(yè)的天文望遠鏡。由于這東西太貴，起初家里沒有答應。馬化騰自己也知道這個要求有點過分，最后只得在日記里寫下一句話發(fā)泄：“父母的做法，很可能會扼殺一位天文學家?！焙髞?，馬化騰的母親無意中看到了兒子的日記，便拿出積蓄給他買了一臺望遠鏡。

得到望遠鏡的馬化騰如獲至寶，從此如癡如醉地觀察著天象。有一次，為了觀看流星雨，又累又困的他居然在天臺上倒地睡著了。若干年以后，有人問馬化騰，你最自豪的事情是什么？馬化騰并沒有說是他親手締造了企鵝王國，而是認真地回答說，他在1986年拍到了哈雷彗星，還得了幾十塊錢的獎金。

少年馬化騰揣著一個天文夢無憂無慮地生活著，家境良好的他沒有吃過什么苦，這種順境培養(yǎng)不僅沒讓他染上懶惰、不思進取的壞毛病，反而讓他更有精力和條件去探索未知世界的奧妙。

關于馬化騰的父母，這里不得不說兩句。坊間一直流傳：馬化騰家世顯赫，要是沒有爸媽的幫助他根本不會有今天的成就?？陀^地講，馬化騰要是跟很多尋常百姓家的娃娃相比，家里的確有點底子。馬化騰的父親馬陳術，是南下干部，曾經擔任過交通部海南八所港務局的會計，人生最高的職務大概是深圳鹽田港上市公司的董事。此外，馬陳術和李嘉誠還是老鄉(xiāng)，李嘉誠的香港盈科也曾經給騰訊做過風險投資，所以大家都認為，馬化騰從父親的人脈中借了不少力。

其實，現在我們能看到的最直接的幫助，是馬陳術在騰訊剛成立的時候給兒子做賬，其他的大概就是對小馬哥的言傳身教了——比如怎樣管理公司、運作資本市場……至于這個企鵝帝國一步一步走到今天，恐怕不是他老人家一個人能決定的。

不光是馬陳術教子有方，馬化騰的母親黃惠卿也被認為是小馬哥成功背后的“另一個女人”，這大概是因為黃惠卿長時間出任騰訊的法人代表。對此，馬化騰曾經很無奈地表示，這是因為當時創(chuàng)辦公司的法人代表必須是待業(yè)或退休人員，因此才將老媽“拉下了水”。

言歸正傳。

1984年，13歲的馬化騰跟著爸媽定居深圳，在最好的深圳中學讀書。在這里，馬化騰度過了人生中最陽光燦爛的日子。在滿城都貼著“時間就是金錢，效率就是生命”大標語的環(huán)境下，馬化騰逐漸被熏陶出了一種實干精神，他尚未定型的個性和思想跟著這座中國最年輕的城市一起成長。也許是對深圳有著割舍不斷的感情，馬化騰高考填志愿時，居然瞄都沒瞄外地的高校一眼，就近上了深圳大學。

深圳是年輕的，當時的深圳大學也有點胎毛未褪的意思，不過這個奶娃有著天時地利人和的三重支持，因此長得奇快，沒用幾年的工夫就超過了內地的很多所謂老牌大學，培養(yǎng)了一批知名的商界精英：巨人集團的總裁史玉柱、紅豆實業(yè)股份有限公司的董事長周海江……回過頭來看，小馬哥當年貪圖離家近的小便宜心理，讓他撿到了一個大便宜。

按理說，癡迷天文的馬化騰應該選擇天文學專業(yè)，可馬化騰偏偏背叛了他的理想。原來，隨著年齡的增長，馬化騰在遙望星空之余，發(fā)現天文學這東西距離現實還是太遠，而他所認識的一些天文愛好者最后都成了地理老師。最后，馬化騰在實用主義思想的教導下，堅定地選擇了計算機專業(yè)——他的另一個愛好。

巧的是，當時的深圳大學最有實力的兩個專業(yè)就是計算機系和建筑系，這是因為當時在深圳搞出名堂的人中，大部分都扎堆在計算機和地產兩個行當里。

人們常說，人生最重要的兩件事是選擇和放棄，而放棄比選擇似乎更難?，F在來看馬化騰，如果他真的一股腦兒鉆進了天文學界摸爬滾打，充其量也就能發(fā)現一兩顆新星，然后以他的名字命名……不是說這不算成就，但是跟騰訊王國對中國網民生活方式造成的巨大影響相比，顯然是差了一大截。

計算機和天文有個共同的特點，都是對未知世界的探索，這讓馬化騰胸中積郁的好奇心總算有了用武之地。在深圳大學讀書期間，馬化騰是一個讓機房老師“聞風發(fā)愁”的搗蛋鬼，他經常會發(fā)揮自己的計算機天賦，編寫一些小程序，讓機房的電腦硬盤徹底鎖死，想要再打開就得找他。碰上計算機病毒泛濫的時候，馬化騰又能搖身一變成為“感康”“康泰克”，利用嫻熟的殺毒技巧讓病毒在瞬間灰飛煙滅。最后，機房老師成了他的編外徒弟。

隨著學習的深入，馬化騰對網絡的興趣與日俱增，他立志要成為一個UNIX（尤尼斯操作系統）或者C語言方面的高級程序員。

雖然馬化騰在機房里是“一號人物”，但是在機房以外卻不是大家關注的焦點人物，也是被愛情遺忘的角落，這大概是因為他生性內斂、沉默，不是活躍分子。但是，馬化騰具備了一個同齡人少有的優(yōu)點，那就是能正確地掂量出自己有幾斤幾兩。馬化騰知道，他雖然是個計算機高手，但是很多知識是通過抄寫代碼硬生生地積累出來的，算不上天資一流。正因為如此，馬化騰特別能虛心地跟別人合作，讓大家優(yōu)勢互補——這為他日后的創(chuàng)業(yè)構建了正確的思維模式。

深圳大學的四年時光，讓馬化騰掌握了過硬的專業(yè)知識。在那個很多人連計算機都不知道長啥樣子的年代，年紀輕輕的他卻已然是一個優(yōu)秀的計算機人才。而這位小馬哥的畢業(yè)作品居然是一個超級實用的大家伙——“股票分析系統”。正是憑借這個重量級的作品，馬化騰順利畢業(yè)，拿到了學士學位。

當時的馬化騰還算不上股民，但是拜深圳這座城市所賜，他不得不關注這個在當時中國炙手可熱的玩意兒。記得在鄧小平發(fā)表“南方講話”之后，剛剛步入正軌的中國股市一下子形勢大好，更不要說深圳這種被政策扶植的城市。股票漲得厲害，滿城男女老少茶余飯后都在談論炒股，馬化騰就是被這種環(huán)境熏陶，才設計出了“股票分析系統”。

能分析股票的軟件當然是好東西，很快，一家網絡公司看中了馬化騰的作品，表示要出資購買。雙方在談價格時，還是個半大孩子的馬化騰耍了個心眼兒——讓對方先報價。最后的結果是那家公司付給了馬化騰五萬塊錢！這在當時可是一筆巨款。

賺錢歸賺錢，現在臨近畢業(yè)了，馬化騰也不得不考慮將來的出路。當時，他最強烈的愿望是自主創(chuàng)業(yè)，開一家組裝兼容機的門店。不過經過市場考察之后，馬化騰發(fā)現吃這碗的越來越多，市場需求早就飽和了。

別看馬化騰賺到了人生的第一桶金，但他并沒有妄自尊大，他知道自己肚子里的那點兒知識和經驗還不足以在計算機和互聯網這深不可測的海洋中扎猛子。經過一番分析和權衡之后，馬化騰決定先安心當一個打工仔，先積累經驗再做定奪。

馬化騰的不驕不躁和不緊不慢，避免了他在人生的第一個岔路口走彎路，也順水推舟地成就了他日后的飛黃騰達?，F在來看，騰訊王國雖然是以“深圳速度”迅速崛起的互聯網新貴，但如果仔細剖析小馬哥的人生規(guī)劃，我們看到的是一個穩(wěn)扎穩(wěn)打的企業(yè)編年史：馬化騰總是能腳踏實地，從實際出發(fā)，給自己謀劃一個明朗但充滿懸念、穩(wěn)妥又夾雜傳奇的未來。

“馬站”，夢想起飛地

夢想不是空洞的，它需要有一副骨架子支撐，也需要有一堆肉來充實，更需要有一個點發(fā)力，不然就成了行尸走肉。馬化騰棄天文投計算機，給自己定了個理想大方向，下一步就是如何尋找一個平臺來實現理想。

1993年，馬化騰從深圳大學計算機系計算機專業(yè)畢業(yè)，盡管這所大學在全國名氣并不是很大，但是它所處的環(huán)境卻對這里的畢業(yè)生非常有利。當時的深圳，由于受到改革開放思想的影響，無論是城市的建設，還是各個行業(yè)的發(fā)展速度都是驚人的。因此，馬化騰在求學的日子里，就已經形成了實用主義的理念。他不像一些剛從象牙塔里走出來的學生，滿腦子都是不切實際的幻想，而是對自己的未來有了一個明確的規(guī)劃。

馬化騰從深圳大學畢業(yè)后，來到了潤迅通信發(fā)展有限公司，成為一名軟件工程師，月薪1100元。這個潤迅公司可不是小角色，在當時的傳呼行業(yè)中算得上是后起之秀中的佼佼者。

潤迅成立于1990年，主營的是傳呼業(yè)務。它憑借著“市場主導，技術先行”的理念，推出了幾款小有名氣的產品，很快打開了市場，那時候潤迅有句廣告語“一呼天下應”紅遍大江南北。經過幾年的積累和打拼，潤迅在最輝煌的時候，年收入達20億元之多，毛利潤超過了30%，它也是當時深圳福利待遇最好的單位，每天為2萬名員工提供一頓免費的午餐。

傳呼業(yè)是中國通訊行業(yè)中最早開放的子行業(yè)之一，后來鼎鼎大名的瀛海威的創(chuàng)始人張樹新，在進軍互聯網之前也曾經投身這個行業(yè)。在1995到1998年期間，潤迅神話寫到了最高潮。雖然馬化騰在潤迅還是個名不見經傳的小人物，然而坐著公司這艘乘風破浪的快艇，小馬哥的視野也逐漸開闊起來，無論是看問題的高度還是角度，都比不少同行超前一步。

潤迅給馬化騰最大的幫助有兩個。

第一，它給了馬化騰在管理上的一次思想啟蒙。在潤迅，馬化騰學會了如何構建和治理一家大規(guī)模的公司，學會了如何在一個新興市場中爭奪屬于自己的產業(yè)份額，學會了如何跟香港的資本市場取得互動（香港潤迅是香港的上市公司）。

第二，它給馬化騰帶來了騰訊最早的客戶資源。在馬化騰剛開始創(chuàng)辦騰訊時，最初的產品就是給傳呼臺做配套服務。由于小馬哥曾經在全國最有名的傳呼公司工作過，所以他在各地傳呼臺積累了一些前同事和哥們兒，這讓他在創(chuàng)業(yè)之初走得比別人順了很多。

從馬化騰在潤迅的經歷，我們可以得出一些啟示，所謂的雞頭鳳尾之爭，其實太過執(zhí)著于人的價值和地位，而忽視了人成長的最關鍵因素——平臺。擁有一個良好的平臺，才能持續(xù)促進一個人不斷成長。從這個角度看，寧當鳳尾也決不當雞頭也是有道理的。

馬化騰在潤迅干得很出色，從一名普通的程序員一直做到了開發(fā)部的主管。在這段時間，馬化騰對開發(fā)軟件有了全新的認識，他發(fā)現軟件的最大意義不是它如何絢麗奪目，而是它是否實用。因此，馬化騰在做軟件的時候，不會把這種創(chuàng)造性勞動當成自娛自樂，他只是希望被更多的人接受。

在潤迅的工作是辛苦的，在外人看來甚至是乏味的，然而馬化騰整天面對著計算機和各種程序，卻沒有絲毫的厭倦。他越是頻繁地接觸計算機，對它的興趣越是與日俱增。就這樣，他的專業(yè)知識越來越豐富，有時候還到朋友的公司里幫忙解決一些軟件和網絡問題，慢慢地，他的名氣和口碑也在圈子里傳開了。

當馬化騰在潤迅工作到第三個年頭時，他開始“不務正業(yè)”了，而這個“副業(yè)”就是當時炙手可熱的惠多網。

中國惠多網（Chinese fidonet, CFido）誕生于1991年，最盛行的時期是1993年到1998年。它是一種通過電話線路連接的BBS互聯網網絡，網絡之間通過點對點的方式轉送信件。恵多網并不是什么官方網站，而是由中國計算機網絡通訊愛好者自行創(chuàng)立并維持運作的一個業(yè)余網絡系統。高峰時段，恵多網在國內有上百個站點，使用者達到上萬人。

1992年，北京羅依的長城站和汕頭黃耀浩的手拉手站成為了中國fidonet模式下最早建立起來的BBS交換系統，是惠多網的雛形。作為一個資深計算機愛好者，馬化騰也對惠多網產生了濃厚的興趣，為此他利用半年的時間進行摸索，最后決定在深圳成立一個分站。1995年，馬化騰扯出了四條電話線，弄來八臺計算機，將深圳分站建立起來了，給它命名為“Ponysoft（Pony是馬化騰的英文名字）”。

這個分站建得相當不容易，當時一部電話的安裝費就要4000多塊——相當于馬化騰四個月的工資。幸好小馬哥的姐姐在電話局工作，幫助他申請到了半價的優(yōu)惠價格。由于馬化騰白天還要工作，所以將系統維護的工作交給了半懂不懂的老媽。

馬化騰像愛護孩子那樣愛護Ponysoft，他絞盡腦汁地想讓這個寶貝被更多人了解和接受，以至于當時的各大媒體都被馬化騰吆喝個遍。馬化騰這種不撞南墻不回頭的堅韌勁兒讓Ponysoft最終成為深圳地區(qū)的代表站臺，一時間知名度飆升，Ponysoft也被圈內人親切地稱為“馬站”。

馬化騰費了九牛二虎之力，背后支撐他的完全是一種精神驅動力，因為像恵多網這樣的BBS在當時是不牽涉商業(yè)利益的，它只是一幫愛好計算機的年輕人聯手構建的精神家園而已。借助這個橋梁，大家互相交流工作和生活，分享喜怒哀樂，體驗別樣人生。

馬化騰一邊忙著照顧Ponysoft，一邊還要做好潤迅的工作。不過這個時期，他的工作重心開始漸漸轉移到惠多網上，因為上面聚集了越來越多的高端互聯網人才，他可以從這些人那里獲得很多前沿信息。

有意思的是，當年參與恵多網建設的很多人中，有不少后來成為了中國互聯網的先行者，比如金山軟件公司的求伯君，當時出任珠海西點的站長；8848網站的董事長王峻濤，當時出任福州站的站長……物以類聚，人以群分，馬化騰不斷借助平臺的力量和圈子的力量，讓自己走向更高的山頂觀賞更廣闊的風景。

甘于蟄伏，敢于爆發(fā)，這是馬化騰的成功特質之一，也是很多人不容易把握的東西。馬化騰懂得何時出擊，懂得何時收手，這有賴于他能理性地認識自己和所處的環(huán)境，因此極少做出錯誤的決定。在一邊打理Ponysoft一邊上班的日子里，馬化騰雖然有些分身乏力，卻提前演練了互聯網公司的主管角色，這可是花錢都買不來的機會。

一次，馬化騰在接受《外灘畫報》采訪的時候曾經表示，他在資本市場上是一個企業(yè)家，而在技術領域卻是一個工程師，相比之下，他更喜歡工程師這個角色，也對編程有著始終無法磨滅的興趣。據說，當騰訊的產品越來越多的時候，馬化騰還偶爾會客串“首席體驗官”的角色，他不僅親自對公司的各項產品進行嘗試，也對其他公司開發(fā)的產品試用。馬化騰曾經自豪地對外宣稱，他使用過所有的即時通訊軟件。

在互聯網中沖浪的馬化騰偶然間接觸了一個名叫“ICQ”的通訊軟件，一下子被深深吸引住了，而他的人生也由此迎來了一個至關重要的轉折點。平庸向左，崛起向右，馬化騰終于堅定地向右打輪，從馬站這個彈丸之地飛馳而出。

IM是個好東西

IM是什么？它是Instant Messaging的英文縮寫，翻譯成漢語就是“即時通訊”的意思。顧名思義，“即時”指的是當下，甲想乙了，就“IM”一下對方，乙如果在線就可以看到信息并馬上反饋。無論兩個人身處何地，距離有多么遙遠，都能通過即時通訊時刻聯系。

這是一種“完爆”古人“飛鴿傳書”的交流方式。因此，自從IM類軟件誕生之后，很快就成為了網民廣泛使用的通訊工具，無論是使用人數還是使用頻率都是其他軟件難以比擬的。經常上網的人都深有體會，在電腦打開之后，大家第一個打開的軟件往往就是IM軟件，因為大家都想看看是否有好友給自己留了言。

從技術的角度來看，IM是對其他通訊工作或者通訊軟件的一種顛覆和超越：它既具備了電話的即時性，同時還具備了電子郵件的并發(fā)性，算是人與人之間交流的“第三類接觸”，而且它的優(yōu)勢要大于前兩種。

從目前流行的即時通訊軟件來看，它的功能非常強大，內容也是無比豐富，因為隨著IM軟件的不斷更新和完善，它已經不再單純具有線上溝通的作用，還集成了語音聊天、電子郵件、網絡會議甚至短信等功能，成為一個地地道道的“大雜燴”。而且，這道“大雜燴”雜而不亂，用戶只需很短的時間就能熟悉并掌握它的操作技巧。

IM的鼻祖是三個以色列人——名叫瓦迪、維斯格和高德芬格的三個毛頭小子。起初，他們只是一群熱愛計算機技術的小網蟲，打算開發(fā)出一個可以供他們三個人之間隨意聊天的工具而已。然而猶太人的智慧注定這個小軟件無法平庸，他們最終將這個小程序變成了一個可以廣泛聯系很多人的網絡通訊工具。

當時，三個猶太小伙子將他們?yōu)橹院赖能浖麨椤癐 seek you”，英文的意思是“我在尋找你”。為了叫起來方便，就根據發(fā)音直接簡化成“ICQ”。隨著ICQ程序編寫得越來越成熟，他們就成立了一家名叫“Mirabilis”的公司，正式向大家提供ICQ的服務。經營到最后，ICQ的巨大商業(yè)價值和發(fā)展?jié)摿σ鹆撕芏嗳说淖⒁?，于是猶太小伙子們將ICQ以2.87億美金的價格賣給了“美國在線”——全球最大的網站之一。

不得不承認的是，以色列人在通訊軟件的開發(fā)方面有著他人難以比擬的創(chuàng)新天分，比如像“Skype”這種被認為能改寫互聯網甚至整個電信版圖的語音通話軟件，同樣是以色列人發(fā)明出來的。

ICQ進入市場之后，很快受到了廣大網民的青睞，并很快成為了人們日常網絡生活的主宰。有意思的是，即便是當時互聯網比較落后的亞洲地區(qū)，ICQ的用戶數量也從0%猛增到70%！在中國，ICQ的用戶市場占比達到了80%。

至此，ICQ從地中海西岸走向了全世界，融入到了無數網民的日常生活中。

能夠在短短的時間內征服全球這么多的用戶，可見ICQ的能量相當巨大。然而讓人扼腕痛惜的是，ICQ這個互聯網“神物”并沒有在中國持續(xù)發(fā)展下去，反而出現了倒退和萎靡，直到今天已經沒有多少人還記得它的大名了。

應該說，在互聯網群雄并起的時代，誰占據了先機就占據了相當大的優(yōu)勢，可是ICQ在中國卻失去了攻城略地的最佳時機。究其原因，主要有三點：

第一，輸在了經營理念。

ICQ沒有意識到自身的誕生代表著一場現代通訊的技術革命，所以沒有將整個世界當成它未來要開拓的市場，反而是象征性地、試探性地在全球范圍內推出了英文版。更糟糕的是，當一切數據充分顯示了ICQ廣受用戶歡迎之后，其經營者也未能及時調整市場戰(zhàn)術，而是繼續(xù)墨守成規(guī)，結果手中掌握的良機一再被延誤，最終被后來者反超。

第二，輸在了使用環(huán)境。

IM是什么？它應該是一個能夠跨越地域和各種限制的網絡交流工具，所以從這個角度來看，軟件兼容程度和用戶使用習慣等因素，都注定了ICQ難以在國外成功大面積地移植和嫁接，特別是在其主觀未能采取積極措施的前提下，這種ICQ用戶和非ICQ軟件用戶之間的溝通障礙就無法攻克。當然，這也是ICQ無能為力的客觀因素。所以，這樣一來，ICQ的拓展范圍和耕作深度就被大大地束縛住了。雖然美國在線曾經將AIM和ICQ這兩個聊天軟件進行了整合，造出了一個功能簡約的ICQ Lite版本，然而在中國大地上卻難以廣泛推行，結果還是以失敗告終。

第三，輸在了語言障礙。

ICQ有著本土即時通訊軟件沒有的致命缺陷——語言。自從ICQ推出之后，除了英文版之外很難看到其他版本，這對于非英語國家的用戶來說，想要上手操作始終存在著很大的困難，所以在中國，除了一些英語素質較高的用戶能夠隨意使用之外，其他的用戶迫切需要的是不存在語言障礙的本土即時通訊軟件。

雖然ICQ未能在中國互聯網這個巨大的平臺上走得更遠，但毫無疑問地，它開創(chuàng)了即時通訊的先河，引起了無數人的關注和思考，讓大家突然意識到：原來在互聯網上還可以這么玩，經由一根網線就能聯絡上遠隔萬水千山的人。

其實，互聯網經常帶動的是一種觀念上的革命，而并不僅僅是技術上的革命。因為IM軟件本身并不需要多么高深的計算機技術，關鍵在于它的觀念是超前的，這種觀念會影響一批人去研究它、改進它乃至超越它。談到ICQ對中國的影響，受益最大的恐怕要屬馬化騰了。

馬化騰作為一個資深的計算機愛好者和老牌網民，很早便接觸到了ICQ，很快就被它的科技魅力所感染，玩得是不亦樂乎。他經常通過ICQ和朋友在線上交流，徜徉在互聯網時代的奇妙溝通方式中。

不過，馬化騰從來都是“寓思于玩”，所謂的“玩”只是他感性地認識某個事物的方式和過程，而并非是最終目的。在接觸了ICQ一段時間之后，馬化騰忽然意識到：中國有十幾億的人口，對IM軟件是有著巨大的剛性需求的，猶太人能開發(fā)這樣一個小玩意兒，中國人又何嘗不需要一個本土的IM軟件呢？

馬化騰這一琢磨不要緊，他所考慮的不僅僅是開發(fā)一個即時通訊工具的問題，他還想將這個軟件做大做強。幾年的“站長”經歷已經不能再填滿馬化騰的“胃口”了，他要拿出更多的時間和精力，在互聯網群雄逐鹿的時代找到安身立命的山頭，由此，他的創(chuàng)業(yè)生涯也悄然拉開了序幕。

人盡其才干革命

在潤迅工作的最后那段日子里，馬化騰過得并不輕松，或者說過得并不快樂。當時，他已經是潤迅的開發(fā)部主管，由于業(yè)務和市場的限定，他必須按照公司的要求將大部分精力放在傳呼業(yè)務上。相對地，他所提出的有關互聯網方面的開發(fā)建議卻得不到重視。

2010年4月，馬化騰在接受《中國企業(yè)家》采訪時說：“那個時候我開始思考互聯網能帶來什么，因為當時在做傳呼，第一個想法就是把網絡傳呼這個概念引進來，通過互聯網來傳呼，把內部的系統接起來，當時以為這可以給傳呼業(yè)帶來一點高科技色彩，能夠延緩（傳呼業(yè)的衰落），因為當時（公司包括整個傳呼業(yè)）壓力很大了。其實手機一開始出來，短信一普及，我就知道傳呼機肯定是完蛋的，就變成夕陽產業(yè)了?！?/p>

興趣不一定非要變成工作，但如果所從事的工作和自己的興趣相差太遠，也是讓人不舒服的。當時的馬化騰就經受了這種負面的體驗，而且他也意識到潤迅這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃其實是背離了互聯網發(fā)展的大方向。

其實當時不光是潤迅缺乏戰(zhàn)略眼光，整個傳呼行業(yè)也沒有認清自身黯淡的前景，一時的繁華讓整個行業(yè)集體性地“失明”——喪失了必要的警惕意識和戰(zhàn)略眼光，因此沒有人及早地進行轉型，以至于市場的拐點降臨在2000年的時候，幾乎所有的傳呼公司都是一片慌亂，這才想起要開拓新的業(yè)務模式。到了2001年，傳呼業(yè)務逐步走向死亡，在2002年則全線隕滅。最終，一度風光無限的潤迅，將自己僅剩的一些客戶無償讓給了聯通。

除了傳呼行業(yè)的衰敗之外，還有一個外部因素影響著馬化騰對未來的決策，那就是當時的丁磊將用7個月寫成的網易免費郵箱以119萬元的價格賣給了廣州的飛華網。馬化騰敏銳地意識到，互聯網絕對是一座等待著有識之士去開發(fā)的“金礦”，而且機遇稍縱即逝，他不能再等待下去了！與此同時，馬化騰的朋友圈子中，也有人給了他自己出去干事業(yè)的精神動力。當時有一個南京的網友，總能給馬化騰一些寶貴的建議和鼓勵，讓他堅定了創(chuàng)業(yè)的信念。

此時的馬化騰已經不再滿足于做一個“IT技工”了，他想要在更廣闊的領域中發(fā)揮自己的才干，也想讓他頭腦中的一個個構想變成現實。當然，那時候他可能不會想到騰訊今天能有如此輝煌的成就和地位，其實他的創(chuàng)業(yè)想法很簡單：就是想不斷地在互聯網上探索出一條新路，以提升自身的價值。另外，他通過股票分析系統賺到了第一桶金，也由此在資本市場里積累了一定的創(chuàng)業(yè)資金，有了相對豐厚的物質財富作為基礎。這樣，馬化騰就不必為了生計而奔波勞碌了，他能夠將更寶貴的時間和精力用在他熱愛的行業(yè)中。

曾經有一個傳聞說，馬化騰當時在潤迅提出了要開發(fā)一個類似于QQ軟件的東西，然而這個富有前瞻性的提議卻未能引起潤迅高層的關注，因為他們還無法認識到這樣一個小軟件能有什么發(fā)展前景。當時雖然也進行了討論，不過讓大家感到疑慮的是，這樣的軟件到底收不收錢，如果收錢會有人買來用嗎？如果不收錢做它還干什么。

潤迅高層之所以有這樣的想法，是因為他們在當時還看不到客戶資料的重要性，而是將全部注意力放在了賺錢上。事實上，那些有著極高忠誠度的客戶才是商家最重要的資源和財富，不是能用錢來衡量的。也許正是因為這樣一個原因，馬化騰認識到了自己和潤迅是“道不同不相為謀”，所以才打定主意自己創(chuàng)業(yè)。

不過值得注意的是，馬化騰當時在潤迅并沒有顯出什么特別之處，一些老員工在回憶他時，幾乎都用了“沒想到”“當年其實不起眼”這一類的詞匯來形容他，可見馬化騰在潤迅是一個很低調、很不顯山露水的人，或許這就是厚積薄發(fā)的一種個人魅力。

1998年10月，馬化騰正式向潤迅提交了一封辭職信。公司對于這樣一個人才的流失，自然是有些不舍，但最終也沒怎么挽留就“放走”了馬化騰。

1998年，中國的互聯網進入到一個高速發(fā)展的時期，在這一年，張朝陽創(chuàng)辦的搜狐、周鴻祎創(chuàng)辦的3721，都讓活躍在IT界的有志之士感到興奮，他們紛紛投身創(chuàng)辦互聯網公司，準備在這個全新的戰(zhàn)場中一展身手。

馬化騰當然也不例外，盡管他對具體要開創(chuàng)的事業(yè)還沒有一個清晰的思路，但是大的方向已經確定了下來——傳呼和網絡。馬化騰之所以認定了這兩個目標，是他認為自己擁有了5年的網齡和相應的職業(yè)經驗，因此這些資本的積累會幫助他在這兩個方向上有所作為。

不過，單靠一個人創(chuàng)業(yè)肯定不行，他需要尋找一些志同道合的戰(zhàn)友。

第一個戰(zhàn)友是張志東，他是馬化騰在深圳大學的同學，兩個人同在計算機系學習。張志東畢業(yè)之后，去了華南理工大學攻讀計算機碩士學位，碩士畢業(yè)后又回到了深圳，在當時比較著名的黎明電腦公司工作，主要做深滬兩市的證券交易軟件。

黎明電腦公司在當時的IT業(yè)是一家赫赫有名的公司，它得到過茅道臨所代表的華登風險投資的支持，其創(chuàng)辦者鄧一明是深圳IT業(yè)的頭面人物之一，后來還幫助騰訊尋找資金支持。后來騰訊的12位個人股東之一的“天使投資人”劉曉松，也曾經在黎明電腦公司任職過。

張志東個子比較矮，長著一張圓臉，說話的時候總是面帶微笑，然而一旦和馬化騰爭論起有關技術的問題時，他就會顯得比較偏執(zhí)甚至會臉紅脖子粗，所以熟悉他的人送給他一個“冬瓜”的外號。后來隨著騰訊的發(fā)展壯大，張志東的“冬瓜”的外號也變成了英文名Tony，這顯出了大家對他的喜愛和尊重。

張志東和馬化騰比較相似，也是一個技術型人才，當初兩個人在深圳大學念書的時候，都是系里技術拔尖的那一批人，而張志東又是尖子中的尖子，哪怕是將他放置于深圳的計算機發(fā)燒友中，也是數一數二的。而且，張志東同樣是個工作狂，除了計算機之外只有象棋這個愛好了。他在黎明電腦工作的時候就一直很努力，總是加班到深夜，而到了第二天凌晨還要繼續(xù)工作。

QQ的架構設計始于1998年，然而十多年過去了，用戶數量猛增，這個框架卻還很適用，足見張志東的技術水平非同小可，甚至說是高得難以想象。另外，張志東和馬化騰一樣，都是比較低調的人，當別的公司創(chuàng)始人紛紛買別墅、開游艇的時候，他還只開著中檔車。后來，張志東身邊的人說，他從來不依靠這些物質上的東西來證明自己。

在馬化騰和張志東創(chuàng)辦騰訊后的一個月，騰訊的第三個創(chuàng)始人加入了，他就是曾李青。

曾李青本科就讀于西安電子科技大學，和柳傳志是校友。當時曾李青學的是通信，所以在畢業(yè)之后被分配到了深圳電信，一路走來比較平淡安穩(wěn)。當時，深圳電腦協會會長的女兒和馬化騰、張志東都是從中學到大學的同學，而協會搞活動的時候，曾李青也經常被派出去參加，這樣就認識了同被邀請的馬化騰和張志東。

曾李青是當時深圳互聯網的領軍人物之一，他具有開拓者的魄力和勇氣，也是深圳甚至國內首個寬帶小區(qū)的推動者。當時這個項目是個系統集成項目，還差點夭折，不過曾李青還是憑著自己的努力完成了這個項目，而且是以類似做期貨的手段實現的，這在20世紀90年代絕對是讓人“高山仰止”的。

1998年的秋天，曾李青的事業(yè)遭遇到了低谷，他找到了當時深圳電信局局長許文艷，想讓對方給自己指點一下迷津——是回局里好還是下海好。后來許文艷推薦他去找馬化騰，他這才加入了馬化騰的創(chuàng)業(yè)團隊。當時三個人還分了工：馬化騰負責戰(zhàn)略和產品，張志東負責技術，曾李青負責市場。

根據騰訊員工的描述，曾李青是騰訊五大創(chuàng)始人中“最好玩、最開放、最具激情和感召力的一個”，跟馬化騰的溫文爾雅、張志東的極客精神產生了鮮明的對比。在他成為騰訊COO之后，一次會議進行中忽然斷網了，技術人員也沒及時出現，曾李青竟然當著一群客戶和手下，自己鉆進桌子底下將線路接通了。

很多人第一次見曾李青的時候，會覺得他比馬化騰更像老板，因為他比較富態(tài)，穿著上也更商務，在語言表達和人際溝通方面也十分擅長。所以每次他們出去，曾李青都會被外人誤認為是大老板，面目清秀的馬化騰反而被當成了秘書或者助理。

除了他們三個之外，騰訊的另外兩個創(chuàng)始人是許晨曄和陳一丹。

許晨曄是馬化騰、張志東深圳大學計算機系的同學，他在從深圳大學畢業(yè)后進修了南京大學計算機應用專業(yè)的研究生，隨后來到了深圳電信數據分局工作，和曾李青曾是同事。許晨曄是一個性格隨和、有意見不輕易表達出來的人，是有名的“好好先生”。他最大的樂趣就是跟人聊天。陳一丹原名陳一舟，是馬化騰在深圳中學時的同學，后來他也進入了深圳大學，專業(yè)學的是化學。因為和另一個互聯網名人ChinaRen的創(chuàng)始者CEO陳一舟重名，所以他就索性改了個新名字叫陳一丹。陳一丹有律師執(zhí)照，做事嚴謹，不過有時也不免有幾分張揚，總能在不同的時刻激發(fā)起大家的工作積極性。

四位戰(zhàn)友集齊了，他們是馬化騰在創(chuàng)業(yè)的道路上的左膀右臂，接下來就是和馬化騰一展宏圖、開疆擴土的時候了！

2 創(chuàng)業(yè)不是打麻將

頂著挫折往前走

1998年11月，馬化騰和張志東“合資”注冊了深圳騰訊計算機系統有限公司，并且是拿母親的退休證注冊的（當時創(chuàng)辦公司的法人代表必須是待業(yè)或者退休身份，所以馬化騰只好請來了“母親大人”）。

對于創(chuàng)業(yè)，馬化騰說要感謝家里人的支持，其中主要是父親馬陳術的支持，而當時馬化騰的母親黃惠卿其實不同意，不曾想最后卻陰差陽錯地成了騰訊的“董事長”。只是，這位法人代表很少上公司來。不過身為母親，黃惠卿還是會很負責任地幫馬化騰整理財務報表。后來公司搬家，搬那些桌椅板凳的都是家里人，因為公司要節(jié)省一切不必要的開支才行。

和黃惠卿相比，馬陳術給兒子的幫助顯得更大一些。當時，他幫助馬化騰做賬。后來有風險投資進入騰訊的時候，財務工作人員不是在騰訊公司談事，而是跑到馬化騰父母家里跟老兩口直接對賬，因為馬陳術和黃惠卿都是學會計的。有二位老人掌舵把關，馬化騰的賬本一向都是認認真真的，從來沒有做過半點欺詐的事情。后來公司狀況比較好的時候，馬陳術也始終不忘記提醒兒子要避免因為公司發(fā)展過快帶來的資金和合作中的問題。

父母的諄諄教導讓馬化騰在創(chuàng)業(yè)之初奠定了小心行事、謹慎發(fā)展的原則，他始終相信：很多意外往往都是在人生最得意的時候發(fā)生的，所以一定要戒驕戒躁。

至于為什么將公司取名叫“騰訊”，一方面，馬化騰的名字有個“騰”字，另一方面，“騰”也有騰飛發(fā)達的意思；而“訊”字更多是因為原公司潤迅對馬化騰的影響。

在馬化騰和張志東聯手成立騰訊之后不久，曾李青、許晨曄、陳一丹三個人正式加入。這五個騰訊創(chuàng)始人的QQ號，是從10001到10005。

為了各司其職，馬化騰在創(chuàng)立騰訊之初就和四個小伙伴劃分好“勢力范圍”：馬化騰是CEO（首席執(zhí)行官），張志東是CTO （首席技術官），許晨曄是CIO（首席信息官），陳一丹是CAO （首席行政官），曾李青是COO（首席運營官）。

這五個創(chuàng)始人的股份構成是：馬化騰出資23.75萬元，占有47.5%的股份；張志東出資10萬元，占20%；曾李青出資6.25萬元，占12.5%的股份；陳一丹和許晨曄各自出資5萬元，各占10%的股份。

盡管在五個創(chuàng)始人中，馬化騰出的資金最多，不過他卻要求將自己所占的股份降到一半以下，這才成了47.5%的占股。對此，馬化騰的解釋是：“要他們的總和比我多一點點，不要形成一種壟斷、獨裁的局面?！绷硪环矫?，馬化騰卻堅持自己拿出主要的資金，占大股，因為他不想讓股權過于分散，導致在關鍵問題上沒有人能“一錘定音”。

那時候騰訊公司規(guī)模很小，幾個創(chuàng)始股東們都擠在了深圳賽格科技園4樓一間幾十平方米的小廠房里。由于條件艱苦，馬化騰和他的團隊成員過著非?！癐T”的生活方式——餓了吃盒飯，困了睡沙發(fā)。

騰訊在創(chuàng)立初期，幾乎沒有什么業(yè)務。馬化騰和他的創(chuàng)業(yè)團隊們也在步履維艱地行走著，他們時而困惑時而感慨，困惑的是他們還沒有清楚地看到未來的出路，感慨的是創(chuàng)業(yè)的日子真的讓人備受折磨。

在那段困難的日子里，馬化騰他們最害怕的就是周末。因為公司的辦公場地是租用的房子，需要繳納水電費，如果周日加班，機房就必須時刻運轉，相應地就要消耗一定量的用電。這些在當時看來“龐大”的開支，幾個創(chuàng)始人還是想能省則省的。

正是這個在當時看來不值一提的小公司，在創(chuàng)業(yè)之后的第十個年頭即2008年，向世人展示出了一組“恐怖”的數據：QQ用戶總數達到8.562億，其中活躍用戶達到3.551億，最高在線用戶數達到4530萬；互聯網增值服務付費包月用戶數為3030萬，移動及電信增值服務付費包月用戶數為1480萬；騰訊第三季度收入高達20.245億元，比同期的阿里巴巴、百度加起來還多5億多元，而阿里巴巴和百度分別是中國第二大、第三大互聯網公司。

騰訊的啟動資金是50萬，在當時，50萬絕不是一個小數目。不過對于比較燒錢的互聯網企業(yè)來說，如果找不到實力更雄厚的投資方，找不到盈利點，多龐大的啟動資金都會有花完的那一天。

那么，騰訊到底要做什么樣的業(yè)務呢？

當時馬化騰的野心還十分有限，并沒有后來那種“指點江山，誰與爭鋒”的霸氣。他無非是想將互聯網跟傳呼機緊密地聯系在一起，做出一個無線網絡傳呼系統。所以，騰訊最開始的主要業(yè)務是為深圳電信、深圳聯通和一些傳呼臺做項目。而馬化騰最感興趣的IM軟件開發(fā)暫且是一個可做可不做的副產品。

為什么是可做可不做呢？

答案和馬化騰在潤迅提出建議時被高層否定的原因一樣：大家還看不到這種即時通訊軟件的盈利點究竟在哪兒。當然存在區(qū)別的是，馬化騰深知它是一個有著發(fā)展前景的新生事物，但對于創(chuàng)業(yè)伊始的騰訊來說，一上來就投入資金開發(fā)真是有些吃不消，所以只好暫且將其擱置了。

當時很多有志于創(chuàng)業(yè)的IT界人士都會選擇一個比較受大眾網民歡迎的軟件，然后對這些軟件進行漢化，因為大多數的軟件都是從國外傳過來的，這也是整個中國IT業(yè)的一種潮流走向。比較典型的例子是硬件產品“漢卡”，軟件產品中比較有名的是漢化的中文平臺，還有當時丁磊的個人主頁服務以及虛擬社區(qū)，都是經過漢化而完成的產品，另外當時最為盛行的免費電子郵箱系統等產品，大部分也都是經過漢化的，其基本的思路和Hotmail別無二致，區(qū)別就是漢化者用自己編寫的代碼重新構造了內核。

馬化騰他們剛開始并不懂得市場營銷，也不懂如何才能有效地運作自己的產品，只是從一個技術員的角度出發(fā)把東西做好，剩下的事情全憑運氣。他們拿著自己的產品向運營商推銷，卻常常吃到閉門羹，甚至有些運營商一聽說是“騰訊”的，連見面的興趣都沒有了。

面對產品推銷的不順，馬化騰確實感到了一種挫敗感，這和過去給潤迅打工完全不同，過去是給公司給老板干，很多事情會有人想辦法拿主意乃至補窟窿，現在情況不同了，馬化騰需要自己想辦法解決，要頂住壓力繼續(xù)干下去。