理論上來講,1000個爵士樂樂手可以在一起工作,奉獻一場富有創(chuàng)造性的演出以贏得觀眾的興趣和欣賞。雖然這件事情非常有吸引力,但是這種做法確實不可行。真正有趣的事情是分析那些能夠使得爵士樂樂手成功的演出案例,并從中提煉出一些能夠應(yīng)用于大規(guī)模團隊的規(guī)則。很多情況下,技術(shù)能夠成為一種實現(xiàn)的方法。Wikipedia和開源軟件項目,包括整個的Internet本身都是利用成千上萬個個體的勞動實現(xiàn)運營的。他們像一種分布式的、虛擬的團隊一樣工作,根據(jù)需要聚在一起或分散工作,靈活地進行即興創(chuàng)作和創(chuàng)新工作,在很多情況下(并非所有情況下)能夠一貫地按時提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。雖然他們可能并未意識到這一點,但是他們工作的方式與爵士樂樂手演出時的工作方式之間還是有著很多共同點的。
最近幾年,IBM公司作為和爵士樂存在時間一樣悠久的信息技術(shù)巨人,已經(jīng)從爵士樂中獲得啟發(fā)。在2003年,公司開始采用jamming的概念在大規(guī)模的人群中進行創(chuàng)新。IBM公司采用一種稱之為Jam的技術(shù),主持了一次基于企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)的大討論,在3天的時間里有5萬名員工參與了討論。這次非常具有雄心壯志的大討論的目標(biāo)就是要重新改寫公司的核心價值觀。據(jù)大家所說,這是一次非常成功的舉措。今天,IBM公司鼓勵其所有員工在為公司做每一件事情時都以這些價值觀為依據(jù)。IBM公司從那時起就開始采用Jam技術(shù),并在集體創(chuàng)作性方面繼續(xù)實施了很多其他的大規(guī)模實驗。在2006年的7月和9月,IBM公司開展了InnovationJam的活動,吸引了來自于104個國家15萬人的參與。其中包括IBM公司的員工以及他們的家人,大學(xué)校園里的學(xué)生和IBM公司的合作伙伴及客戶?;顒娱_展了兩次,每一次持續(xù)了72小時,InnovationJam一共產(chǎn)生了46 000種想法。在2006年的11月,IBM公司宣布將投資1億美元來實施其中最好的10個想法。事實證明Jam技術(shù)是成功的,在2007年,IBM公司開始為其他公司實施Jams技術(shù)提供服務(wù)。
2008年,IBM公司發(fā)布了軟件開發(fā)工具Jazz team collaboration software 的第一個升級版本Rational Team Concert。Jazz軟件支持軟件開發(fā)環(huán)境下很多爵士樂演出的規(guī)則,并且IBM公司在其基于爵士樂產(chǎn)品的升級版本中重復(fù)強調(diào)了爵士樂的主題,采用醒目的標(biāo)語來宣傳產(chǎn)品,比如說“像爵士樂隊演奏一樣開發(fā)軟件”。IBM公司設(shè)計開發(fā)基于爵士樂的產(chǎn)品的目的就是支持成千上萬個人合作工作。