李嘉誠(chéng)在1998年接受香港電臺(tái)訪問(wèn)時(shí)說(shuō)道:“誠(chéng)信是做出來(lái)的,人們不是看你怎么說(shuō),而是看你怎么做。越是在困境下,在危機(jī)中越能檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的誠(chéng)信度。在逆境的時(shí)候,你要自己?jiǎn)栕约菏欠裼凶銐虻臈l件。當(dāng)我自己處于逆境的時(shí)候,我認(rèn)為我能夠!因?yàn)槲矣幸懔?,肯建立一個(gè)信譽(yù)?!?/p>
李嘉誠(chéng)創(chuàng)辦塑膠廠,卻因資金有限,設(shè)備不足,嚴(yán)重地阻礙生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。而這時(shí),一位歐洲的批發(fā)商有意與李嘉誠(chéng)合作。這位批發(fā)商了解到李嘉誠(chéng)的境況,便應(yīng)承如果他有實(shí)力雄厚的公司或個(gè)人擔(dān)保就答應(yīng)合作。
經(jīng)過(guò)一番嘗試,李嘉誠(chéng)并沒(méi)有找到擔(dān)保人。第二日,李嘉誠(chéng)拿出9款樣品,默默地放在批發(fā)商面前。批發(fā)商原本只有訂購(gòu)3種產(chǎn)品的意向,結(jié)果,李嘉誠(chéng)拿出9款樣品供他參考。
在談生意之始,李嘉誠(chéng)直率地告訴批發(fā)商:“承蒙您對(duì)本公司樣品的厚愛(ài),我和我的設(shè)計(jì)師,花費(fèi)的精力和時(shí)間總算沒(méi)有白費(fèi)。我是非常非常希望能與先生做生意。可實(shí)在找不到殷實(shí)的廠商為我擔(dān)保,十分抱歉?!?/p>
批發(fā)商并不發(fā)言,李嘉誠(chéng)繼續(xù)誠(chéng)懇地請(qǐng)客戶(hù)相信他以及身后企業(yè)的信譽(yù)。而正是李嘉誠(chéng)的誠(chéng)懇執(zhí)著,深深打動(dòng)了批發(fā)商,并答應(yīng)與他長(zhǎng)期合作,還說(shuō)已經(jīng)為李嘉誠(chéng)找到一位很好的擔(dān)保人。李嘉誠(chéng)疑惑,批發(fā)商微笑道:“這個(gè)擔(dān)保人就是你,你的真誠(chéng)和信用,就是最好的擔(dān)保。”
“信譽(yù)就要實(shí)實(shí)在在,不要夸夸其談”,我們常說(shuō)做事要做到實(shí)處,信譽(yù)也是一樣,如果你是一個(gè)信口開(kāi)河的人就很少有人愿意與你交往了,如果你總是想著“空手套白狼”的好事,身邊的人就都會(huì)對(duì)你疏而遠(yuǎn)之。無(wú)論是做人還是做事,講信譽(yù)無(wú)非就像李嘉誠(chéng)這樣,以誠(chéng)待人,盡量用自己的行動(dòng)去贏得別人的尊重。我想大家都想看到的是做在實(shí)處的感動(dòng),而不是掛在口邊的信譽(yù)。
在商業(yè)社會(huì),人與人之間每時(shí)每刻都進(jìn)行著無(wú)數(shù)場(chǎng)交易。大到數(shù)百億的貿(mào)易、小到幾塊錢(qián)的買(mǎi)賣(mài),每個(gè)人都在充當(dāng)著消費(fèi)者的角色。在這個(gè)過(guò)程中信譽(yù)是一個(gè)公司的無(wú)形資產(chǎn),雖不能令人直接獲利,但其對(duì)經(jīng)商行為和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的影響卻是巨大的。真正聰明有遠(yuǎn)見(jiàn)的商人,都會(huì)竭力維護(hù)自己的商譽(yù),他們所追求的是穩(wěn)定的顧客和長(zhǎng)久的利益。
因此,我們知道失去信用的危害是巨大的。同樣,擁有信用的好處也是巨大的,守信是成功的關(guān)鍵之一,當(dāng)你擁有了守信這頂榮譽(yù)之帽時(shí),你的生活、事業(yè)乃至人生都將走向成功!如果一個(gè)人想使自己的信用破產(chǎn)那是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情了,即使你一直有誠(chéng)實(shí)守信的歷史,但只要你從現(xiàn)在開(kāi)始變得糊涂起來(lái),不再把事情放在心上,耍小聰明,糊弄他人,過(guò)不了多久,便會(huì)成為眾矢之的。