我開(kāi)始本書(shū)的寫(xiě)作，要追溯到2014年5月。關(guān)于本書(shū)的寫(xiě)作初衷，我在知乎專欄里說(shuō)得非常清楚：

最近（不是，其實(shí)是一直）收到很多邀請(qǐng)、私信，都是關(guān)于如何做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)答復(fù)實(shí)在好麻煩，于是就想是不是可以寫(xiě)點(diǎn)什么？

好吧，那就寫(xiě)吧，話說(shuō)在前，這篇文章我不知道會(huì)有多長(zhǎng)，我也不知道寫(xiě)到什么時(shí)候停止，所以各位讀者請(qǐng)先看著玩jLBE。

所以，開(kāi)始我只是懶惰，我不想一一回復(fù)重復(fù)、類似的問(wèn)題，而是選擇把具有共性的問(wèn)題集中起來(lái)統(tǒng)一回答，本書(shū)的寫(xiě)作就這樣開(kāi)始了。

但是，當(dāng)2014年6月，時(shí)任百度閱讀產(chǎn)品經(jīng)理的涂畫(huà)聯(lián)系我，希望我可以將《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》放到百度閱讀上連載時(shí)，我開(kāi)始有了一些野心?，F(xiàn)在想來(lái)，我雖然還是會(huì)覺(jué)得慚愧，但是更多的是理直氣壯。這些野心是什么呢？

關(guān)乎潮流的部分。運(yùn)營(yíng)作為互聯(lián)網(wǎng)公司的一個(gè)重要崗位，一直沒(méi)有得到足夠的重視，市面上關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的書(shū)籍很多，關(guān)于運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)卻少得多。我是否能夠帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)圖書(shū)的寫(xiě)作潮流？

關(guān)乎傳教的部分。互聯(lián)網(wǎng)并非一門獨(dú)立學(xué)科，大多數(shù)早期從業(yè)者并不是“科班”出身，我是否能夠讓互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)理論化，并總結(jié)出一些方法論？

關(guān)于自我的部分。十年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是否足以支持我完成一本書(shū)的寫(xiě)作，我是否能夠?qū)⒍嗄甑慕?jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)，對(duì)他人產(chǎn)生影響？

帶著這些野心和疑問(wèn)，我堅(jiān)持寫(xiě)完了這本書(shū)。在百度閱讀連載的《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)（入門篇）》完成于2014年年底，《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)（進(jìn)階篇）》完成于2015年3月。之后，中信出版社的編輯朱麗君與我聯(lián)系出版紙質(zhì)圖書(shū)事宜，于是為了方便閱讀，我將入門篇和進(jìn)階篇整合成一本書(shū)。其間耗費(fèi)的時(shí)間、精力相當(dāng)大，但好在我完成了。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)其實(shí)千頭萬(wàn)緒，我能做的是從我的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合一些案例，提出我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的解讀和看法。當(dāng)然，還有很多內(nèi)容寫(xiě)得不夠深入，但足夠深入并不是我寫(xiě)這本書(shū)的最大目的。

也有讀者向我反饋，本書(shū)案例不夠多。但我一直堅(jiān)持案例的意義在于如何避免失敗，而非如何成功，所以，過(guò)多的案例可能會(huì)導(dǎo)致讀者的注意力不受控，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作中發(fā)生遷移，畢竟，我們看到的大多是成功者的案例，其中成功的精髓無(wú)法通過(guò)表面現(xiàn)象和簡(jiǎn)單的方法論獲得。所以，我對(duì)書(shū)中案例的數(shù)量并不過(guò)分追求，我堅(jiān)信，當(dāng)我們掌握了技能、原則和規(guī)律后，我們懂得如何安排符合實(shí)際情況的運(yùn)營(yíng)工作，并從中獲得最大的滿足。

既然我們都已經(jīng)走上運(yùn)營(yíng)的道路，那不如我們一起跑下去吧，這也是我寫(xiě)作本書(shū)的期望。每一個(gè)辛苦工作的運(yùn)營(yíng)人，都應(yīng)該獲得屬于自己的價(jià)值，也許是與自己能力相符的收入，也許是同事與上司的支持，也許是家人對(duì)繁重工作的理解，或者其他。

感謝一路走來(lái)陪伴我的讀者們，在完成本書(shū)的過(guò)程中，我聽(tīng)到了太多的鼓勵(lì)和感謝，后會(huì)有期。