“明知山有虎,偏向虎山行?!?/p>
盡管實(shí)際操作存在著這樣或者那樣的困擾,但是面臨越來(lái)越近的“考核時(shí)代”,我們也只有推行員工考核。
(1)準(zhǔn)備階段:這一階段主要是完成績(jī)效計(jì)劃的任務(wù),通過(guò)上級(jí)和員工的共同討論,要確定對(duì)員工進(jìn)行考核的項(xiàng)目,制定考核的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)考核所用的量表,此外為了保證考核的公平性,還要對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)實(shí)施階段:這一階段主要是要完成管理績(jī)效和績(jī)效評(píng)價(jià)的任務(wù),在整個(gè)績(jī)效周期內(nèi),上級(jí)要不斷與員工溝通,糾正他們行為的偏差,幫助他們實(shí)現(xiàn)最初設(shè)定的績(jī)效計(jì)劃,然后就是在績(jī)效周期末按照事先制定的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用合適的方法對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
(3)反饋階段:這一階段主要是要完成績(jī)效反饋的任務(wù),考核結(jié)束后,要把考核的結(jié)果告知員工,使他們明白自己的績(jī)效到底如何,工作中到底存在有那些問(wèn)題,造成這些問(wèn)題的原因是什么,在以后如何改進(jìn)這些問(wèn)題。
(4)結(jié)果運(yùn)用:這一階段是績(jī)效考核系統(tǒng)的延伸和補(bǔ)充,就是要在人力資源管理過(guò)程中充分的利用考核的結(jié)果,使各項(xiàng)工作更具有嚴(yán)肅性和說(shuō)服力。在這一階段中,還包括根據(jù)考核結(jié)果對(duì)不符合實(shí)際情況的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,以進(jìn)行下一輪的績(jī)效考核。