我發(fā)現(xiàn)，這四種文化從各自不同的開會方式上就能看出端倪。

◇部落文化的會議特征是：領(lǐng)導(dǎo)極具影響力，講話內(nèi)容以企業(yè)愿景、使命、核心價值和戰(zhàn)略為主，講述方式極富感染力，往往采用講故事的方式，以情動人。由于發(fā)言者即興內(nèi)容較多，因而較少使用視聽輔助設(shè)備。喬布斯時代的蘋果電腦公司，是典型的部落文化，盡管它也具有機動部隊的特征。比如，喬布斯時常開會遲到，要大家等待他的到來；喬布斯常以破口大罵的方式開始他的會議，而面對這位“邪教教主”一般的老大，與會者只有膜拜的份兒。

◇等級文化的會議特征是：例行會議特別多，開會人數(shù)多，開會時間長，開會的內(nèi)容經(jīng)常重復(fù)，開會定的計劃沒有執(zhí)行，沒有執(zhí)行也沒有人追究，每次會議之前有詳細的議程，與會者的著裝比較正式。往往會有專人記錄，會議備忘錄有編號，并印成紙質(zhì)文件歸檔保存。

為什么等級文化的會議多？一個原因是，開會是工作的主要內(nèi)容。不開會就沒事可做，如果沒事可做，那么崗位就顯得多余。所以，每個星期開多少會，就成了一個崗位有多忙的標志——一個崗位有多忙，就有多重要。

等級文化有一種典型的會議，就是跨部門會議。由于本位主義嚴重，部門間扯皮現(xiàn)象突出，部門之間相互鉗制，一個部門往往成為另一個部門做事的“絆腳石”。

等級文化制度嚴明，流程漫長。由于制度、流程過多，整個企業(yè)對環(huán)境變化的知覺和反應(yīng)速度非常遲緩。而且，正因為制度、流程過多，所以必須形成文件。這些文件之多，甚至?xí)嗟矫看无k事都需要查閱的地步。我們會發(fā)現(xiàn)，等級文化的會議上，經(jīng)常有大把時間花在解釋制度和流程上。

企業(yè)由小變大，其文化往往也由充滿有機活力的部落或機動式變成流程制度化的等級或市場式。很多如今發(fā)展壯大的企業(yè)，其高層管理者都十分懷念創(chuàng)業(yè)時期的工作氛圍，就是因為當初靈活、簡單的制度下所有人釋放出來的活力與激情，至今令人回想起來依然感到振奮和欣慰。

◇機動文化的會議特征是：與會者衣著隨便，不拘禮儀，發(fā)言不按尊卑次序，“沒大沒小”，提倡發(fā)散思維，進行頭腦風(fēng)暴。視聽輔助工具多用白板。明茨伯格（Henry Mintzberg）推崇“機動”（Adhocracy）這個詞所代表的管理理念。他認為機動靈活型企業(yè)代表未來管理的趨勢，這類企業(yè)善于解決問題，善于創(chuàng)新，更容易在多變的環(huán)境中生存?，F(xiàn)實中的靈活型企業(yè)，以房地產(chǎn)開發(fā)商和管理咨詢公司為代表，這些企業(yè)采用基于項目的組織模式（Project-based Management）。一些巨型的制造企業(yè)，也推行項目小組（Task Force），目的是保持活力。IBM曾經(jīng)一度盛行官僚主義，甚至已經(jīng)發(fā)展到病入膏肓的地步，在衣著上也是極其正式。郭士納當初為了改變IBM的官僚文化，極力倡導(dǎo)商務(wù)休閑的穿衣風(fēng)格。

◇市場文化的會議特征是：有時在會上喊口號，或立軍令狀。時常用PPT圖表表明目標完成情況、市場份額、競爭分析等內(nèi)容。會議時間控制精準。偏離目標的話題不被鼓勵，人們在會上會經(jīng)常問“這個問題是否可解決”。在這種文化里，只有可能解決的問題才是問題。行動方案的制定，是這類組織開會的重要內(nèi)容，往往任務(wù)落實到人頭，任務(wù)的完成有明確的期限。