每次想起這段往事，我都會思考一個問題：企業(yè)家每天都要面對自己的員工，到底要怎樣對待他們，怎樣定位自己呢？我想，企業(yè)家一定要對員工盡心盡責，真心實意為大家分憂解難，也要一心一意干好事業(yè)，用業(yè)績回報大家。很多時候，我們常把“企業(yè)領導人”稱作“企業(yè)主要負責人”，強調的就是企業(yè)家要擔負責任。

有一次在學校講課，有學員問我：“宋總，以前覺得你肯定是一個很霸氣的人，可是見到你本人之后覺得你特別溫和，做領導到底是要溫和還是嚴厲呢？”我說： “溫和或嚴厲都不是絕對的，關鍵要看你的出發(fā)點是什么。如果是出于責任，嚴一點兒或寬一點兒都沒關系，如果沒有責任心，行事風格怎樣又有什么意義呢？”

打個比方，在家庭中，有的父親是嚴父，會訓斥人甚至是打人；有的父親是慈父，態(tài)度很溫和，就像朱自清在散文《背影》里描寫的父親一樣。但不管嚴父也好慈父也罷，都必須承擔起家庭責任，這才是好父親的評判標準。

企業(yè)也像個大家庭，帶隊伍的人有責任感，能處處以身作則，大家就會發(fā)自內心地尊重他，而且還會把這種正氣在企業(yè)里傳播，變成集體的自覺行為。曾經，北新干部員工上班遲到的現象很普遍，我當廠長后，人事部門遞來了一個“勞動紀律懲罰條款”，我沒簽字，而是每天早上7 點鐘都準時站在廠門口， 什么也不說，看到遲到的人還會客氣地點點頭。我站在廠門口的第1 天，遲到的有140 多人，到了第5 天，一個遲到的人也沒有了，這時我才簽字公布了懲罰制度?；蛟S是我這個新廠長認真負責的態(tài)度感染了大家，從那之后，廠里幾乎沒人遲到。

2012 年，我的一位老同事給我發(fā)來郵件，郵件里是我當廠長時寫的兩份手稿：一份是關于北新建材核心價值觀的文件，還有一份紀律通報。我回郵件說： “我們曾經有一個充滿理想和一絲不茍的年輕廠長，但往事并不如煙。”我指的就是我一直懷揣著做企業(yè)的責任心。

企業(yè)領導人如果有強烈的責任心，能勤勤懇懇工作，認真解決問題，就能取信于人。反之，見榮譽就上，見困難就溜，這樣的領導誰也信不過。我認同美國前總統(tǒng)艾森豪威爾的一句話，所謂領導就是“有功勞給部下，有責任自 己扛”。