很多人對于顛覆式的創(chuàng)新有一個誤解,以為顛覆式創(chuàng)新是一夜之間發(fā)生的,一出來就是高大全。其實不是,所有的顛覆式創(chuàng)新在剛開始出現(xiàn)的時候,都有一個典型的特征,那就是不被主流市場的領(lǐng)先者所看好,我管這個叫“屌絲的逆襲”。
下面這張圖片左邊是早期的個人電腦,右邊是當(dāng)時大名鼎鼎的蘋果II,現(xiàn)在看起來好像是一臺非常普通,甚至是簡陋的機器,但當(dāng)時已經(jīng)算是很先進的個人電腦了。在一本書里面,作者描述了蘋果之前的個人電腦,讀到這里仿佛身在史前時代。
“Altair 8800 既沒有鍵盤,也沒有顯示器,程序的輸出輸入全靠前面板上的開關(guān)和指示燈來實現(xiàn)。前面板中央每個開關(guān)代表一個二進制位,撥到上面是1,撥到下面是0。輸入程序其實就是用手連續(xù)撥動開關(guān)。一段最簡單的算數(shù)程序,就要撥動幾十次開關(guān)。要是做個復(fù)雜的統(tǒng)計計算,幾百次的開關(guān)撥動是必需的。程序運行后,前面板最上面的8 個紅色指示燈就會顯示運行結(jié)果——當(dāng)然,那也是一個二進制數(shù)字?!?/p>
個人電腦一出世,渾身都是缺點,長得也不好看,甚至看不出來能解決什么問題,看不出來有什么商業(yè)價值。個人電腦在1975 年剛出來的時候,就是一個玩具,計算能力非常差,連外殼都沒有,也沒有今天的顯示屏,跟當(dāng)時的大型主機根本不能比。當(dāng)時幾家做大型主機的公司都得出結(jié)論:個人電腦這玩意兒不可能成氣候。所以,當(dāng)工程師向DEC 公司的創(chuàng)始人肯– 奧爾森展示個人電腦的初期設(shè)計時,奧爾森問道:“人們?yōu)槭裁葱枰獡碛凶约旱碾娔X呢?”等到他同意開發(fā)個人電腦的時候,他和另一位工程師曾拆開個人電腦一窺究竟,結(jié)果他對其內(nèi)部結(jié)構(gòu)冷嘲熱諷。
但是,個人電腦為什么成氣候了?從用戶體驗角度出發(fā),在個人電腦出來之前,每個人去上機,都必須穿上白大褂,換上拖鞋,到一個守衛(wèi)森嚴的機房里面。但個人電腦第一次給了所有的用戶一個沖擊:只要花1 000 美元,就可以在家里有一臺自己的電腦,想怎么折騰就怎么折騰。它在人性上打動了消費者,它不需要做十大功能,不需要每個功能都吸引消費者。只要一個功能打動人心,就會有消費者用你的產(chǎn)品,你就贏得了市場,就會有不斷改善產(chǎn)品的機會。個人電腦經(jīng)過幾十年不斷改進,今天已經(jīng)成功地顛覆了傳統(tǒng)的大型主機。今天個人電腦的計算能力和應(yīng)用豐富度,已經(jīng)遠遠超過30 年前的大型主機,這就是我說的一個屌絲實現(xiàn)了對高富帥的逆襲。在計算機市場上,經(jīng)常上演的是“次優(yōu)者勝”,因為在占據(jù)市場主流地位的公司不注重“次優(yōu)者”,沒有看到“次優(yōu)者”打動消費者的那一個甜點。結(jié)果,在大公司的眼皮底下,“次優(yōu)者”會迅速占領(lǐng)市場,形成事實上的標(biāo)準(zhǔn)。
實際上,DEC 公司也曾經(jīng)作為“次優(yōu)者”以小型機打敗了IBM 公司。1965 年,DEC 先行開發(fā)出了小型計算機,但IBM 因受大型機視野制約,沒有投入資源進行小型機的技術(shù)開發(fā)。直到1986 年,IBM 才研制出AS/400 小型機參與競爭,但小型機市場的領(lǐng)先地位已被DEC 占據(jù)了。