讓游戲變得吸引人又讓人上癮像是走平衡木，你需要在挑戰(zhàn)和回報之間找到適當(dāng)?shù)钠胶狻ｊP(guān)鍵不是盡可能加大游戲的難度，而是讓它剛好保持在伸手可以夠得到的范圍之外。游戲是有趣而絕佳的學(xué)習(xí)工具，但讓人們在現(xiàn)實(shí)生活中達(dá)成目的變得更加困難和復(fù)雜將是計(jì)算機(jī)科學(xué)的尾聲。沒有什么比看到人們做到以前根本不可能做的事情更令人欣慰了，而做到這一點(diǎn)僅僅是因?yàn)楹玫臄?shù)據(jù)和用戶界面使情況變得更加明晰。我看到外科醫(yī)生因?yàn)楦玫挠?jì)算機(jī)模擬和顯示而理解了怎樣切除腫瘤，也看到有學(xué)習(xí)障礙的病人在學(xué)業(yè)上卓有成效。每天都能看到人們熟練使用個人設(shè)備也令人快慰，這就是我們孜孜以求的。

讓復(fù)雜變得簡單是我們這個時代最偉大的工藝。

信息經(jīng)濟(jì)與游戲

目前，信息經(jīng)濟(jì)與游戲的相似性不僅局限于用戶界面設(shè)計(jì)的實(shí)際層面。那并不是說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動被人們變得比需要的更難，而是說它以戲弄的方式使人的大腦參與進(jìn)來。

人的思想特別容易受到在給予獎賞的邊緣進(jìn)行戲弄的快速反饋的影響，半隨機(jī)式反饋比起一致性的反饋更吸引人們的注意。在數(shù)字計(jì)算產(chǎn)生之前，表現(xiàn)出這一吸引力模式的消遣方式就讓全世界的人為之著迷，比如運(yùn)動和賭博。

計(jì)算可以不費(fèi)吹灰之力地準(zhǔn)確提供這種反饋。你可以從一個用平板電腦玩游戲的孩子、經(jīng)常在網(wǎng)上查看社交媒體或炒股的人身上看出來。我們深深著迷于那些基本確定但不能完全預(yù)知的事物。

計(jì)算以及信息時代的經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)挑戰(zhàn)在于找到一個方法不被過度地卷入設(shè)計(jì)得絢爛奪目的認(rèn)知垃圾中。模擬的純樸經(jīng)驗(yàn)與延遲式滿足正好相反，計(jì)算依賴于延遲式滿足。

本書提出了一種實(shí)現(xiàn)信息經(jīng)濟(jì)的方法，它更注重依靠可用性工藝而非賭博所帶來的刺激感，雖然它也能產(chǎn)生這種刺激感。

抓住機(jī)遇

用愛因斯坦可能說過的一句話來說，用戶界面應(yīng)該被設(shè)計(jì)得盡可能簡易，而不僅是更簡易。在先進(jìn)的信息經(jīng)濟(jì)中，處理我們向云上傳的數(shù)據(jù)有時是困難甚至令人心煩的，但這就是我們不得不付出的代價。如果我們想在技術(shù)足夠好時擁有自由、對自己足夠負(fù)責(zé)的話，我們將不得不同意接受挑戰(zhàn)。