難題給人的第一感覺往往是不可能之事,一個(gè)好的難題總是讓你覺得腦袋都要想破了。從另一方面來說,這種“不可能”是有幫助的:當(dāng)一個(gè)假設(shè)證明難題無法解決,肯定某些地方出錯(cuò)了,不是假設(shè)本身,就是推理本身。
解決這個(gè)難題的最佳途徑之一就是接受假設(shè)3,反復(fù)考慮假設(shè)3,看看它是怎樣導(dǎo)致不可能的(這種不可能使得你放棄了假設(shè)3)。但是不管用什么方法,你必須通過一次稱重得到是或否的結(jié)果。問題就變?yōu)椋骸霸鯓釉O(shè)計(jì)一種稱重方式,使稱重的結(jié)果有足夠的信息能夠表明五個(gè)瓶子中有一個(gè)不同于其他四個(gè)?”你可能覺得這是一個(gè)挑戰(zhàn),也可能覺得這不是一個(gè)挑戰(zhàn),這取決于你的技能和背景。幾乎對(duì)每一個(gè)人來說,最大的挑戰(zhàn)就是如何能夠?qū)栴}界定得特別清楚。
邏輯難題并不是對(duì)問題界定能力進(jìn)行測(cè)設(shè)的唯一方式。如果在面試中碰到這樣的問題——洛杉磯有多少加油站,你會(huì)有什么反應(yīng)?下面是一些可能的反應(yīng):
天吶!我應(yīng)該知道這個(gè)問題的答案,但是我卻不知道。
真是開玩笑。難道應(yīng)聘者還需要知道這樣的問題?我現(xiàn)在應(yīng)該笑一笑。
這是一個(gè)“考試”。他們想看看我在碰到無法解決的難題時(shí)會(huì)有什么反應(yīng)。我應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)卣f“我不知道”,而不應(yīng)該編造一個(gè)答案。
這是一種別開生面的測(cè)試。他們只是想讓我估計(jì)一下,而不是要精確數(shù)字。
只有在你已經(jīng)否定了前三個(gè)想法,并且想到了第四種可能的情況下,你才有可能按照主考官所期望的方式來回答這個(gè)問題。沒有誰覺得這樣做很容易,喬爾·斯波斯基說:“不太聰明的應(yīng)聘者會(huì)變得局促不安,他們會(huì)瞪著你,好像你是從火星上來的。這時(shí)候往往需要給他們一點(diǎn)暗示,可以對(duì)他們說如果你要建設(shè)一個(gè)像洛杉磯一樣的城市,你會(huì)在城市里建多少加油站,加滿一桶油需要多長(zhǎng)時(shí)間,面對(duì)這樣不太聰明的應(yīng)聘者,你必須“拽”著他們談話,否則他們則滿臉傻氣地坐在那兒等著你來營(yíng)救。這些人不擅長(zhǎng)解決問題,我們不會(huì)錄用他們來為公司工作?!?/p>
從某些方面來說,“沒有正確答案”的問題是最危險(xiǎn)的問題。比如這個(gè)問題:如果你能搬走美國(guó)的任何一個(gè)州,你會(huì)搬走哪一個(gè)?這是一個(gè)“傻”問題,但是不見得每個(gè)人都能回答好這樣的問題。你在心里必須對(duì)這個(gè)問題反復(fù)界定:這個(gè)問題能不能被理解為“政治上最不需要的”,還是“你由于個(gè)人原因最不喜歡的一個(gè)州”,亦或是“地圖上看起來很別扭的一個(gè)州”。決定的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是你所提供的答案。如果你有一個(gè)動(dòng)人的故事能夠說明你為什么不喜歡特拉華州,這可能是一個(gè)好方法。否則就試試別的方法。
這種類型的問題與邏輯問題的最大區(qū)別就是沒有正確的答案可以參考。邏輯問題通常會(huì)有一個(gè)偶然發(fā)現(xiàn)的正確答案,而且通常很明顯這就是問題的正確答案,可以停止尋找更好的答案了。一個(gè)開放式問題就好像一個(gè)設(shè)計(jì)有缺陷的鍵盤,沒有反饋,你用力地敲鍵,但是從來看不到鍵入的內(nèi)容。但是開放式問題鼓勵(lì)回答問題的人在決定答案之前探索不同的方案。