2當(dāng)“菜鳥”遇上“亞洲一號大倉”
就在 “菜鳥網(wǎng)絡(luò)”給人們帶來巨大想象空間的時候,讀書網(wǎng)CEO劉強(qiáng)東帶領(lǐng)他的部下們正忙著迎接“6.18”的到來,這一天讀書網(wǎng)將迎來10周年的生日,也將拉開新一輪的價格大戰(zhàn)。
10年,讀書網(wǎng)從一個中關(guān)村的小公司變成了目前中國最大的B2C企業(yè),它殺出重圍的制勝法寶之一就是自建物流。
劉強(qiáng)東稱自建物流是逼出來的,因?yàn)橹袊奈锪骰A(chǔ)薄弱。美國的物流已經(jīng)有100多年的歷史了,無論行業(yè)還是消費(fèi)者都很成熟了,后來才出來了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù),而中國正好相反,中國是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展造就了物流行業(yè)。所以,這種從虛擬向物理轉(zhuǎn)換的過程成為了目前最棘手的問題。
5年前,當(dāng)劉強(qiáng)東提出這個大膽的計劃時同樣令業(yè)界震驚。當(dāng)時如同豪賭一般的35億元的投資,引來無數(shù)人的質(zhì)疑。經(jīng)過5年的發(fā)展,京東的配送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國近300個城市,“亞洲一號大倉”也即將建成,由此,京東的配送速度將再次提升。
京東集團(tuán)副總裁石濤稱,自從自建物流后,很快就嘗到了甜頭,認(rèn)識到自建物流可以成為他們的核心競爭力:“我們自己租倉,自己做倉里的設(shè)計,我們自己有車把這個貨從倉運(yùn)到我們配送站,讓配送員去送。整個鏈條都在我們控制之下,可以給客戶更好的體驗(yàn)。而且規(guī)模上來以后,物流的成本并沒有成為我們在競爭上的一個劣勢。”
3 物流:電商高速路上的鴻溝
如今,像小A這樣的快遞員對大多數(shù)人來說已經(jīng)司空見慣了,然而,從穿著綠色制服、騎著自行車的郵遞員到騎著電動車、背著帆布包的快遞員,這種記憶的轉(zhuǎn)換對于大多數(shù)中國人來說卻只有區(qū)區(qū)幾年時間而已。飛速發(fā)展的物流行業(yè)必然伴隨著一些亂象叢生。
2009年底,就在陳平正忙著組建新公司的時候,南方的一場大雪引發(fā)了快遞行業(yè)的一場危機(jī)。
大雪封路致使快遞公司爆倉,倉庫貨品堆積如山。于是,快遞公司封殺淘寶的傳言開始流傳,雖然申通等公司很快辟謠,不存在封殺一說,但確實(shí)已經(jīng)沒有能力接單,公司老總都開著奔馳寶馬上街送快遞了。但是,仍然有圓通等多家公司停止接收淘寶訂單,要求漲價。網(wǎng)絡(luò)上也布滿了消費(fèi)者的抱怨。
雪災(zāi)雖然是天災(zāi),這不是快遞公司有意而為,但中國物流效能低、規(guī)模小、抵御風(fēng)險能力差等問題由此被暴露了出來。