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第四章 電商“低價(jià)”背后的悖論(5)

走出電商困局 作者:黃若


這就是我把EDLP叫作魔咒的理由。對(duì)于EDLP,如果你真正理解它的精髓,會(huì)發(fā)現(xiàn)它是一種非常有效的零售擴(kuò)張方式。因?yàn)槠浣⒌幕A(chǔ)就是通過(guò)自身的管理和供應(yīng)鏈的優(yōu)化,讓用戶能夠以更低的價(jià)格享受到應(yīng)該享受的商品,而當(dāng)你用更好的服務(wù)、更優(yōu)惠的價(jià)格吸引顧客時(shí),你是可以長(zhǎng)久獲得顧客的。但是如果你沒(méi)有背后的EDLC,即通過(guò)細(xì)節(jié)管理的優(yōu)化節(jié)省每一分錢,不斷降低你的費(fèi)用率,那你今天給用戶的低價(jià)格實(shí)際上是一種補(bǔ)貼銷售,這種補(bǔ)貼銷售不管是在國(guó)家與國(guó)家的層面上,還是在公司與公司的層面上,或者零售業(yè)處于公司與個(gè)人的層面上都是不可持續(xù)的。要知道當(dāng)補(bǔ)貼停止,輸血的血源被斷掉之后,就沒(méi)有辦法再去維系了,這一點(diǎn)是已經(jīng)走了10年的整個(gè)電商業(yè)界最大的一個(gè)反思和思考。低售價(jià)只能來(lái)自低成本運(yùn)營(yíng),從一家公司的辦公樓裝修和日常費(fèi)用就能看得出其有沒(méi)有天天低價(jià)的基因。


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