下面這張圖是阿堅(jiān)在2007年11月畫的天貓的商品體系，至少在四年多以后，淘寶還是用這個(gè)體系③，這是阿堅(jiān)的喜劇， 也許是淘寶的悲劇。
在2008這一年，整個(gè)淘寶有兩個(gè)平臺：一個(gè)是淘寶，另一個(gè)是天貓。淘寶還在老系統(tǒng)上掙扎；天貓則一身輕松，從零開始。
在講天貓的這個(gè)商品體系之前，我們先說說天貓與淘寶的異同。從模式上，一個(gè)是C2C平臺，一個(gè)是B2C平臺（與獨(dú)立B2C不同）的C是customer，消費(fèi)者；B是business，公司企業(yè)；2是英文to（諧音two）的意思。
對買家來說，天貓和淘寶的區(qū)別沒那么明顯，這也是困擾了天貓很久的問題，大家竟然不知道，旗艦店就是品牌商直接在天貓開的直營店。怪就怪淘寶太成功了，大家習(xí)慣了“淘”但劣勢也是豐富、良莠不齊。而天貓，要的是確定性，看中了一個(gè)商品，不用問真的、假的，不用問有沒有貨，不用問后天能不能送到……打個(gè)不是很恰當(dāng)?shù)谋确?，一個(gè)是Shopping Mall，一個(gè)是巨大的夜市。
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