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產(chǎn)品經(jīng)理都是分類控(1)

淘寶十年產(chǎn)品事 作者:蘇杰


02.產(chǎn)品經(jīng)理都是分類控

淘寶從2003年到2013年,從零開始,發(fā)展非??欤龅搅艘荒晟先f億的規(guī)模。2012年“雙11” ,淘寶的峰值交易額是191億,天貓做了132億,集市做了59億。這是互聯(lián)網(wǎng)給予的機(jī)會(huì),當(dāng)然也靠淘寶抓住了機(jī)會(huì)。

截至2012年(大家可以隨時(shí)找新聞更新數(shù)字) :

淘寶有4億多注冊(cè)會(huì)員。

淘寶單天用戶訪問峰值1.2億,是2012年的“雙11” ,中國1/10的人都來淘寶了。

淘寶在線商品超過10億, 事實(shí)上我們商品庫的數(shù)據(jù)可能超過20億。

淘寶有800萬賣家,給社會(huì)創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)上千萬。

要把這些應(yīng)用支撐起來,技術(shù)當(dāng)然很重要,但從產(chǎn)品的角度來看,這就是一個(gè)系統(tǒng),根據(jù)需求的變化,從簡(jiǎn)單到逐漸復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)案例。接下來,我們將以淘寶上最核心的一個(gè)對(duì)象——商品,也叫寶貝為例,來說說系統(tǒng)的變遷。

你可以逐步了解到商品系統(tǒng)里“類目、屬性、屬性值、子屬性、枚舉可輸入、類目屬性、前臺(tái)類目、后臺(tái)類目、公共屬性、關(guān)鍵屬性、銷售屬性、商品屬性、SPU、商品、SKU……”等概念,這么復(fù)雜?但每一個(gè)概念的提出,都是為了解決當(dāng)時(shí)很要命的問題。

我覺得,產(chǎn)品經(jīng)理都是“分類控” ,比如,我自己就恨不得把家里的各種東西都?xì)w類放進(jìn)對(duì)應(yīng)的盒子里,然后在盒子上都貼上標(biāo)簽,再盒子套盒子,我們就是喜歡這種邏輯清晰的世界……而商品管理的核心,或者說基礎(chǔ)就是“分類” ,不要小看分類,高校里有一個(gè)信息管理專業(yè),只研究這個(gè)課題。

2003年5月,淘寶剛上線的時(shí)候,只有幾個(gè)商品,可以想象,很容易管,根本不需要分類,無非就是把幾個(gè)商品鋪開來給用戶選就行了。隨著商品多起來以后,才牽扯到分類。因?yàn)槲覀冇辛撕芏嗌唐芬院?,就需要管理,而管理首先需要將商品梳理清楚,分清楚,不?0億商品一個(gè)個(gè)管,這樣做沒有意義。 “分類”方法的變遷是整個(gè)商品系統(tǒng)變遷的核心。


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