金融業(yè)，它每時(shí)每刻都受著這個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界的影響。如果你不跟上這個(gè)變化，那么你的產(chǎn)品和服務(wù)就難以滿足不斷變化的需求。比爾?蓋茨說(shuō)，傳統(tǒng)的銀行如果不能適應(yīng)這個(gè)變化的話，它就是一群“21世紀(jì)行將滅絕的恐龍”。

銀行必須適應(yīng)這個(gè)變化，沒有人能夠左右變化，你只有走在變化的前面。達(dá)爾文說(shuō)，凡是在這個(gè)社會(huì)上能夠存活下來(lái)的人，都能夠以積極的方式來(lái)適應(yīng)這個(gè)變化。

——馬蔚華

他曾經(jīng)是這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的裁判員、監(jiān)管者，后來(lái)他轉(zhuǎn)身成為這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中最亮眼的“球星”之一。他以一卡通結(jié)束了用戶的繁瑣，又以一網(wǎng)通讓中國(guó)人了解了網(wǎng)上銀行，他是中國(guó)最成功的信用卡發(fā)行商之一，但是他今天思考的卻是要如何廢掉信用卡。

他一直在奔跑，一直在顛覆，他說(shuō)，唯有知道未來(lái)，方能做好現(xiàn)在！

開篇

吳小莉：對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，什么是動(dòng)力，越多越好；什么是阻力，越少越好？

馬蔚華：如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展得好，對(duì)銀行的需求越多越好；欠賬是銀行的阻力，越少越好。

吳小莉：對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，什么是命門，要守得越嚴(yán)越好？什么是外圍，共享得越多越好？

馬蔚華：銀行業(yè)最大的忌諱、最大的命門是風(fēng)險(xiǎn)，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等，越少越好。第三方支付等是銀行的外圍。

吳小莉：那什么是趨勢(shì)，跟得越緊越好？什么是假象，越清醒越好？

馬蔚華：一定要跟上經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技發(fā)展的趨勢(shì)，特別是科技，比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)，跟得越緊越好。假象就是那些本來(lái)信用不好卻裝扮成信用好的，去騙銀行的錢，這個(gè)是一定要識(shí)破的，值得警惕。