人們通常的反應是：“出什么事了？我們的世界為什么在改變？為什么我們的世界觀不再適應現(xiàn)狀？我不喜歡這種狀況，我想回到過去，那時我的想法與我理解的現(xiàn)實是一致的?！?/p>

所以，在21世紀的第一個10年里，20世紀深植于社會的各種模式、表現(xiàn)形式和世界觀受到?jīng)_擊，但新的模式和觀念還未完全被我們理解。主要是在20世紀發(fā)展起來的發(fā)達國家攜帶著成熟的思維方式和行為方式步入新世紀。企業(yè)雖然是發(fā)展最快的社會成員，但依然按照傳統(tǒng)的管理理念經(jīng)營，這些理念很快就落后于轉(zhuǎn)折時代迅速變化的世界。

現(xiàn)在我們剛開始理解這一遍及世界的轉(zhuǎn)型。在2010~2020年這10年轉(zhuǎn)型期內(nèi)，過去兩個時代以及20世紀被人們接受的很多事物將被轉(zhuǎn)折時代的力量改變得面目全非。我在本書中說這10年才是21世紀理念的第一個10年，意思是從今天起再過100年，歷史學家回顧我們現(xiàn)在生活的這個年代，將認為這10年是21世紀的主要故事線的端點。想想看，幾乎一切事物的本質(zhì)、外觀、形式和特性都會發(fā)生改變。