當(dāng)民族激情成為凝聚企業(yè)成員的內(nèi)在精神后,通過(guò)對(duì)它的闡述,就可以引申出企業(yè)存亡發(fā)展的危機(jī)感和艱苦奮斗的緊迫性與必要性來(lái)。
中國(guó)傳統(tǒng)的愛國(guó)主義話語(yǔ)中,國(guó)家民族不時(shí)處于嚴(yán)峻的時(shí)刻,即使在和平年代,也是“帝國(guó)主義亡我之心不死”,因此,“天下興亡,匹夫有責(zé)”。任正非既把公司存在的價(jià)值與民族使命緊密聯(lián)系到一起,并且承襲著愛國(guó)主義的話語(yǔ)方式,來(lái)教育華為人應(yīng)該如何熱愛公司。1995年9月,在《華為基本法》討論編寫階段,公司發(fā)起了“華為興亡,我的責(zé)任”的企業(yè)文化大討論,一名華為人在討論文章中寫道:“華為的產(chǎn)品從誕生那天就使得自豪與危機(jī)、驕傲與緊迫成為每一個(gè)華為人心中的混合體,這也成為激發(fā)華為人生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的動(dòng)力?!边@種表述,可以說(shuō)是大討論帶來(lái)的典型觀念。
華為內(nèi)部也通過(guò)不斷的宣傳教育,強(qiáng)化這種情感的張力。比如早年任正非無(wú)論是訪問(wèn)俄羅斯、印度還是日本、美國(guó),都會(huì)給員工帶來(lái)一篇訪問(wèn)感悟,在這些感悟文章中,他都會(huì)通過(guò)談?wù)搰?guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的比較,國(guó)際政治時(shí)局的變化,來(lái)展現(xiàn)全球不同國(guó)家之間嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài),以此呼吁員工通過(guò)不斷的艱苦奮斗來(lái)增強(qiáng)國(guó)家實(shí)力。
作為公關(guān)策略的民族主義
民族主義情結(jié),不僅成為早期華為內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容,其實(shí)也是公司對(duì)外彰顯的企業(yè)形象之一。
上世紀(jì)80年代至90年代,中國(guó)電信設(shè)備市場(chǎng)是一個(gè)“七國(guó)八制”的市場(chǎng),即來(lái)自七個(gè)國(guó)家的八家廠商、八種制式的機(jī)型壟斷了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。具體就是,來(lái)自日本的NEC和富士通,來(lái)自美國(guó)的朗訊,來(lái)自加拿大的北電,來(lái)自瑞典的愛立信,來(lái)自法國(guó)的阿爾卡特,來(lái)自德國(guó)的西門子和來(lái)自比利時(shí)的BTM等八家跨國(guó)企業(yè)分別占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)。這些設(shè)備不但價(jià)格昂貴,而且由于制式不同,電話經(jīng)常掉線,給普通消費(fèi)者的使用帶來(lái)極大的不便。1989年,“巴黎統(tǒng)籌委員會(huì)”對(duì)我國(guó)實(shí)施大型程控交換機(jī)禁運(yùn)制裁,更讓人們對(duì)這種被動(dòng)的市場(chǎng)格局產(chǎn)生了受制于人的復(fù)雜感受。
憑借著可以媲美外國(guó)同行的產(chǎn)品C&C08的成功推出,華為成為有望打破“七國(guó)八制”僵局的重要成員,呼應(yīng)了改革開放潮涌時(shí)期人們對(duì)中國(guó)民族企業(yè)的期望。華為自身認(rèn)識(shí)到這樣的期望,并對(duì)這種期望不斷加以強(qiáng)化,樹立出抗衡外企壟斷之勢(shì)的企業(yè)英雄形象。
1994年7月20日,總第8期《華為人》上,刊登了一則背景為中國(guó)地圖的大幅廣告:“從來(lái)就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝,中國(guó)要發(fā)展,唯有靠自己。”1994年8月20日,總第9期《華為人》上,華為的廣告語(yǔ)是:“任何時(shí)間,任何地點(diǎn),華為都意味著高品質(zhì)。”
1994年10月2日,《華為人》開篇文章的標(biāo)題以紅底黑字寫著:“中國(guó)人民有志氣、有能力,在不遠(yuǎn)的將來(lái),趕上和超過(guò)世界上最發(fā)達(dá)的國(guó)家。”1994年,胡錦濤視察華為時(shí),任正非本人在匯報(bào)中也提到,華為參加北京電信展覽時(shí),其產(chǎn)品被用戶親切地稱呼為中國(guó)人的爭(zhēng)氣機(jī)。而他本人更表示:“華為的觀點(diǎn)是與國(guó)外廠商競(jìng)爭(zhēng),而不是與國(guó)內(nèi)同胞搶市場(chǎng)?!?/p>
在固化民族企業(yè)的形象之同時(shí),華為也在政府層面進(jìn)行公關(guān),吁求國(guó)家提供更加公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。任正非在《對(duì)中國(guó)農(nóng)話網(wǎng)與交換機(jī)產(chǎn)業(yè)的一點(diǎn)看法》的文章中說(shuō),國(guó)外廠家憑借雄厚的財(cái)力和本國(guó)政府的支持打進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng),而整機(jī)進(jìn)口產(chǎn)品實(shí)行免稅、減增值稅政策,國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品納全稅,這非常不利于民族工業(yè)的發(fā)展。他透露說(shuō):“上星期天(1994年6月19日),江澤民總書記在深圳接見了我,多次談及通信產(chǎn)業(yè)的政策。中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組也說(shuō)了,國(guó)家要有主力機(jī)型,要逐步以國(guó)產(chǎn)為主,國(guó)家很快解決取消國(guó)外交換機(jī)利用商業(yè)貸款獲得免除關(guān)稅、增值稅的做法,保護(hù)國(guó)內(nèi)工業(yè),使國(guó)內(nèi)工業(yè)出于公平競(jìng)爭(zhēng) ?!?/p>