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第1章 我們都是銷售人(3)

全新銷售:說服他人,從改變自己開始 作者:(美)丹尼爾·平克


這一切始于1903 年。加拿大新斯科舍?。∟ova Scotia)18 歲的鄉(xiāng)下男孩阿爾弗雷德·富勒(Alfred Fuller)來到波士頓,開始了他的職業(yè)生涯。按他自己的話說,“那時我就是個鄉(xiāng)巴佬,個頭太大又笨手笨腳,不解世故,還幾乎沒受過什么像樣的教育”。他找的前三份工作,都立刻把他給掃地出門了。但他的一個兄弟把他弄到了薩默維爾刷具和拖把公司(Somerville Brush and Mop Company)的銷售職位上,在滿20 歲的前幾天,年輕的阿爾弗雷德找到了自己的使命。“據(jù)我所知,起初,我沒什么準備,也沒有特別的資歷,”多年后,他告訴記者,“但我發(fā)現(xiàn),我能把這些刷子賣出去?!?/p>

小阿爾弗雷德挨家挨戶上門推銷薩默維爾公司的產(chǎn)品,一年之后,他厭倦了替別人做事。于是,他自己成立了一家小小的刷具作坊。晚上,他監(jiān)督這個迷你工廠開工。白天,他沿街叫賣廠里生產(chǎn)的產(chǎn)品。出乎他的意料,小企業(yè)長大了。很快,他就需要更多的銷售人員來推銷新產(chǎn)品,進軍新版圖了。他在一本名叫《人人雜志》(Everybody’s Magazine)的刊物上刊登了廣告。短短幾個星期,這個新斯科舍省來的土包子就有了260 名新的推銷員和一樁全國性的買賣,具備了日后成為美國文化象征的氣質(zhì)。

到20 世紀30 年代末,富勒的銷售隊伍已增至5 000 多人。僅1937 年這一年,富勒的上門經(jīng)銷商就送出了差不多1 250 萬把方便刷。到1948 年,根據(jù)《紐約客》的說法,8 300 名北美推銷員,向“美國和加拿大的2 000 萬個家庭”銷售著清潔和頭發(fā)刷具。同一年,富勒的所有推銷員,他們?nèi)际侵荒锰岢傻莫毩⒔?jīng)銷商,在全美做了近5 000 萬次上門銷售——當(dāng)時,全美國也只有4 300 萬戶家庭。

到20 世紀60 年代初,富勒制刷公司成為一家價值10 億美元(以如今的美元幣值算)的公司。

更重要的是,“富勒人”成了流行文化里一道固定的風(fēng)景線,就像是無處不在的“Lady Gaga”。? 在迪士尼動畫片《三頭小豬》(1933 年獲奧斯卡獎)中,大壞狼是怎么費盡心機地進入小豬們的房子的?他把自己喬裝打扮成了富勒制刷公司的推銷員。唐老鴨有一段時間是怎么謀生的?他銷售富勒刷具。

1948 年, 紅極一時的好萊塢明星雷德·斯克爾頓(RedSkelton)出演了電影《富勒刷具推銷員》(The Fuller Brush Man)。這是一部精彩紛呈的喜劇片,倒霉的推銷員被人陷害,卷入罪案當(dāng)中,他必須為自己洗刷罪名,找到罪魁禍首,贏得姑娘的芳心,再順路賣上幾把百葉窗刷。

僅僅兩年后,好萊塢又以基本相同的劇情拍了另一部電影,這一回是《富勒刷具女推銷員》(The Fuller Brush Girl),主演是更大牌的明星露西爾·鮑爾(Lucille Ball)。


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