在奈飛公司，實際情況并不是一直這樣的。2004年時，奈飛公司用傳統(tǒng)的休假政策來應(yīng)對員工考勤：每個人每年都能得到固定天數(shù)的假日，你可以休假用掉它，或是利用假期來工作，以得到額外的收入。

“不過，有些雇員意識到，這樣的休假安排方式和員工完成他們的工作的方式并不一致，”平克說，“畢竟，員工在周末也會回復(fù)郵件，晚上在家的時候也會在線解決問題。既然奈飛公司沒有追蹤員工工作日的工作時長，讓這些員工疑惑的是，為什么公司要追蹤每個人每年休了多長的假期呢？管理層認(rèn)為這一點說得很好。因此公司取消了這個休假政策?！?/p>

“規(guī)章、政策、條款等都是創(chuàng)意的殺手。人們在無拘無束的時候才能完成最好的工作?！逼娇艘媚物w公司信息交流部副總裁斯蒂夫·斯瓦西的話：“如果你花很多時間來計算你花了多少時間完成工作，那么在計算時間時你就沒有作出任何的創(chuàng)新舉動。”

沒有議程或?qū)ｎ}的會議

對于大部分的商業(yè)組織來說，在舉行安排緊湊的會議、外出靜思會以及行動計劃會議時，嚴(yán)格遵照議程表和日程表是一種正常的做法。會議和公司峰會充斥著各種對著稿子講話的現(xiàn)象，會議給問題畫出大綱，人們被各自分派任務(wù)。通常情況下，很少有為了一個共同目標(biāo)而努力的集體思想和行動能被付諸實施。與會者一般都會同意的是，這些會議里最好的部分發(fā)生在休息時間中的非正式會議。這時，人們互相有了聯(lián)系，建立起新的關(guān)系，并且分享著讓他們最富有熱情的內(nèi)容。

管理會議最有成效的辦法之一，是通過一種名為“開放空間技術(shù)”（OST）的途徑來利用這樣的社會活動，并以迎接復(fù)雜的挑戰(zhàn)為目標(biāo)?！伴_放空間技術(shù)”這個名稱其實有些用詞不當(dāng)，因為“技術(shù)”在其中毫無意義。事實上，在一場運用了開放空間技術(shù)的會議中，不存在任何正式的演講、議程、大會發(fā)言人或是專題討論會，也沒有任何形式的貿(mào)易展示元素。取而代之的是，會議的內(nèi)容由與會的人員定出，會議的要求是，如果你參與這次會議，那么你必須對這次會議的主題有熱情，并愿意為這樣的熱情所激發(fā)的行動負(fù)責(zé)。和會議主題相關(guān)的那些引人關(guān)注的問題會被提出來，從一開始就被貼到墻上，然后與會者們?nèi)樗麄冾A(yù)定好的指定地點入座。

有了開放空間技術(shù)，會議所運用的自我組織原則有這些：（1）所有與會者都是恰當(dāng)?shù)娜?，?）發(fā)生的任何事情都是唯一且合理的，（3）會議無論何時開始都合理，（4）會議在該結(jié)束的時候結(jié)束。

有這么一個簡單的規(guī)則，被稱為“雙腳法則”，從本質(zhì)上來說就是你得讓你的雙腳來投票：如果你發(fā)現(xiàn)自己沒有學(xué)到什么或者沒有作出貢獻，那你就得離開，去別的地方。這個規(guī)則看上去制造了一種混亂的表象，然而事實卻完全相反。沒有人有會議控制權(quán)；或者說，每個人都有控制權(quán)。這種不需要任何專門技術(shù)的模式被我成功地運用了幾次之后，我可以證實，應(yīng)用了開放空間技術(shù)的事件會令人十分愉悅、有創(chuàng)意，并且讓人的思維變得活躍。